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黃德華:三位銷售員的本質(zhì)區(qū)別在哪里?(轉(zhuǎn)3)
2016-01-20 48568

三位銷售員的本質(zhì)區(qū)別在哪里?

 

銷售人員丙:“您好,李三主任?!保ㄍnD)

李主任:“您好,什么事?”

銷售人員丙:“我是蝴蝶花,在善德公司工作。”(停頓)

李主任:“推銷儀器的?”

銷售人員丙:“可以占用您10分鐘嗎。”(停頓)

李主任:“今天算您運(yùn)氣,剛好有空”

銷售人員丙:“謝謝李主任給予我時間!我今天來,主要是向您推薦一種能夠幫助您加強(qiáng)內(nèi)部溝通和促進(jìn)銷售管理的最新通信方案。寶潔公司也是我的客戶,他們和您的企業(yè)銷售模式很相似,他們利用企信通的短信平臺向促銷員發(fā)送降價和促銷信息,促銷員也用這個系統(tǒng)每天上報銷量和庫存,取得很好的效果?!?/span>

李主任:“這方案可真有趣!但通訊在我們這里不成問題。”

銷售人員丙:“是的,李主任。您在全省有五百多個促銷員,公司怎樣將內(nèi)部的信息發(fā)送給他們呢?”

李主任:“我們打電話通知?!?/span>

銷售人員丙:“是的,很多公司都這樣做。通過電話?(停頓2-3秒)那會不會有問題啊?”

李主任:“沒有問題”

銷售人員丙:“沒問題就好。如果促銷員都在柜臺忙碌,他們不方便接電話。這時怎么辦?”

李主任:“這種情況難免發(fā)生,但是不嚴(yán)重,沒有聽他們說起過”

銷售人員丙:“如果產(chǎn)品降價信息通過電話通知沒有書面記錄,促銷員會不會搞錯?”

李主任:“有這種可能性,不過我還沒有聽說過”

銷售人員丙:“如果真的因此搞錯定價,問題嚴(yán)重嗎?”

李主任:“當(dāng)然很嚴(yán)重?!?/span>

銷售人員丙:“我想請教一下,您在各個店面的促銷員怎樣將信息發(fā)送給公司呢?”

李主任:“一般的事情打電話,有時候發(fā)郵件,沒有固定的方法?!?/span>

銷售人員丙:“沒有固定的方法?(停頓2-3秒)這樣您就不能及時得到每天的銷量和庫存了?”

李主任:“是的,我們現(xiàn)在每個月報銷量和庫存?!?/span>

銷售人員丙:“哎喲,這樣會不會對銷售管理效率造成影響?”

李主任:“我一直想提高銷售管理效率。您們的企信通的短信平臺運(yùn)行成本高不高?”

……

銷售員丙:“李主任,過幾天就是中秋節(jié)了,我特意給您帶來一盒稻香村的月餅。祝您中秋節(jié)快樂!”

李主任:“謝謝!您在下周三把開通企業(yè)通短信平臺的合同帶來?!?/span>

銷售員丙:“謝謝李主任,李主任,下周三,幾點(diǎn)鐘比較好?”

李主任:“那上午10點(diǎn)左右?!?/span>

銷售員丙:“謝謝李主任,我在下周三上午10點(diǎn)鐘把合同帶過來?!?/span>

李主任:“今天就這樣?!?/span>

銷售員丙:“下周三見,李三主任。”

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