醫(yī)藥代表怎樣做,才更專業(yè)?

黃德華(杭州改編)

由于社會進入了市場經濟,所以營銷就必然.我們的營銷經歷了銷售,推銷和營銷三個過程,

營銷是用價值把價格賣出去的藝術,這是因為人類有豐富的想象力!這豐富的想象力讓人類有了豐富多彩的心理需求.不同的心理需求就產生了顧客價值。因此顧客價值就是顧客的一種感知與體念等。所以，黃德華認為營銷不是一個賣產品的過程,而是一個價值傳遞與價值創(chuàng)造的過程。大學也設立了營銷專業(yè),并且有了營銷博士.這說明銷售員必須成為營銷員。

黃德華認為，醫(yī)藥代表是營銷員,不是賣藥品,而是通過藥品創(chuàng)造價值并傳遞價值,因此醫(yī)藥代表必須是學識淵博,仁心仁德.所謂專業(yè),就必須懂得營銷！黃德華認為，專業(yè)的醫(yī)藥代表會做到以下五點：

1,禮儀方面,特別是商務禮儀:禮貌用語,職業(yè)衣著,名片禮儀,餐桌禮儀等

2,語言方面,語言技巧,語音技巧,多用肯定式積極式問句等

3,精神方面:心態(tài)積極,激情而有活力,仁心仁德,有極高的情商等

4,技巧方面:專業(yè)的銷售技巧,專業(yè)的演講技巧,專業(yè)答疑技巧等

5,行業(yè)方面:醫(yī)學與藥學知識不斷增加,社會學知識也不斷豐富.

以上只是我的一點微薄的看法,歡迎大家討論!