《銷(xiāo)售隊(duì)伍管理》是中國(guó)本土第一本專(zhuān)注企業(yè)銷(xiāo)售隊(duì)伍管理的權(quán)威教材，它厚基于中國(guó)傳統(tǒng)文化，植根于中國(guó)本土環(huán)境，著眼于國(guó)際視野。本書(shū)由富有卓越實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的浙大兼職教授黃德華和富有卓越理論研究成果的浙大營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授張大亮聯(lián)手創(chuàng)作，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售隊(duì)伍領(lǐng)域的管理實(shí)踐與前沿理論的完美融合。
　　本書(shū)融合了中國(guó)傳統(tǒng)文化、現(xiàn)代西方管理學(xué)、銷(xiāo)售學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、戰(zhàn)略管理、組織行為學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)等近10門(mén)學(xué)科的最新原理與實(shí)踐。書(shū)中全部案例均為中國(guó)本土案例，案例來(lái)自民企、國(guó)企和在華的外企，具有極強(qiáng)的真實(shí)性。另外，書(shū)中還穿插了很多實(shí)用性的管理表格工具，為企業(yè)設(shè)計(jì)、建立和管理銷(xiāo)售隊(duì)伍提供了可操作的理論指導(dǎo)。
　　本書(shū)分為五個(gè)部分：銷(xiāo)售隊(duì)伍管理入門(mén)篇，著重探討了銷(xiāo)售隊(duì)伍管理的內(nèi)涵、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技能、顧問(wèn)銷(xiāo)售技能、適應(yīng)性銷(xiāo)售技能。銷(xiāo)售隊(duì)伍的戰(zhàn)略規(guī)劃管理篇，屬于設(shè)計(jì)銷(xiāo)售隊(duì)伍范疇，主要探討了銷(xiāo)售預(yù)測(cè)管理、銷(xiāo)售區(qū)域管理、銷(xiāo)售指標(biāo)管理等。銷(xiāo)售隊(duì)伍的人力資源管理篇，涉及設(shè)計(jì)銷(xiāo)售隊(duì)伍、組建銷(xiāo)售隊(duì)伍和管理銷(xiāo)售隊(duì)伍三個(gè)領(lǐng)域，主要探討了銷(xiāo)售組織設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售組織變革、銷(xiāo)售薪酬設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售隊(duì)伍的流入（招聘）、流出（辭退）和發(fā)展（同化、培訓(xùn)與晉升）等。銷(xiāo)售隊(duì)伍的運(yùn)作輔導(dǎo)管理篇，屬于管理銷(xiāo)售隊(duì)伍范疇，主要闡述了銷(xiāo)售隊(duì)伍的激勵(lì)管理、士氣管理、領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)、指導(dǎo)與控制。銷(xiāo)售隊(duì)伍的績(jī)效評(píng)估管理篇，屬于管理銷(xiāo)售隊(duì)伍范疇，主要探討了銷(xiāo)售管理層的銷(xiāo)售量分析、營(yíng)銷(xiāo)成本分析、盈利性分析以及銷(xiāo)售員的績(jī)效評(píng)估。附錄中的綜合案例是真實(shí)發(fā)生在中國(guó)本土的案例。
　　本書(shū)不僅適合作為MBA、EMBA課程的教材，同樣適用于銷(xiāo)售管理專(zhuān)業(yè)的本科生教學(xué)，更適用于企業(yè)總經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、銷(xiāo)售主管，乃至那些想晉升的銷(xiāo)售員和想創(chuàng)業(yè)的讀者來(lái)閱讀學(xué)習(xí)。