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范一智:內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)之六:課程開(kāi)發(fā)管理
2016-01-20 25098

學(xué)員根據(jù)所學(xué)課程設(shè)計(jì)與課程開(kāi)發(fā)內(nèi)容,以及在課程中開(kāi)發(fā)的1.0版本內(nèi)容,在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)始針對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)收集和整理,時(shí)間一般控制在7天之內(nèi),針對(duì)6小時(shí)以?xún)?nèi)開(kāi)發(fā)的課程進(jìn)行內(nèi)容梳理和細(xì)化,一般至少包括五大部分,以《有效溝通》舉例,需要整理六大類(lèi)內(nèi)容

1.為什么(學(xué)習(xí)有效溝通的意義、目的)

2.怎么做(有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程)

3.出了什么問(wèn)題(溝通過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題、困惑的分析)

4.怎么解決(問(wèn)題解決的原則、辦法和原理)

5.最高標(biāo)準(zhǔn)(有效溝通的標(biāo)志)

6.現(xiàn)場(chǎng)答疑

整理過(guò)程中以一個(gè)講解片段為標(biāo)志,一般一張PPT一個(gè)獨(dú)立的講解單元,課程開(kāi)發(fā)管理中針對(duì)每一個(gè)講解單元的內(nèi)容進(jìn)行整理和修訂

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