近年來,國內(nèi)很多企業(yè)經(jīng)營者都開始學(xué)習(xí)稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué),僅僅《活法》一書,就在中國銷售了100多萬冊。在日常,我也經(jīng)常和企業(yè)家朋友們交流稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué),也經(jīng)常參加類似《活法》讀書會、稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)研討會等。有些企業(yè)家朋友說,稻盛先生的成就實(shí)在是太大了,我們應(yīng)該如何才能夠?qū)W習(xí)他呢?
看看稻盛先生的業(yè)績,的確卓著,50多年的企業(yè)經(jīng)營中,白手起家,創(chuàng)辦了兩個世界500強(qiáng)公司;又應(yīng)日本政府的邀請,出任瀕臨破產(chǎn)的日航公司CEO,僅僅3年的時間,不但將每天虧損一億日元的日航扭虧為盈,而且還將日航經(jīng)營成為全世界最賺錢的航空公司,真不愧為經(jīng)營之圣。如此巨大的差距,我們應(yīng)該如何學(xué)習(xí)稻盛先生呢?或者說,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)稻盛先生什么呢?
作為稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)的研究者和實(shí)踐者,我切實(shí)的踐行了稻盛哲學(xué),因此,個人認(rèn)為,學(xué)習(xí)稻盛哲學(xué),可以從如下幾個角度來開展:學(xué)人生、學(xué)做人、學(xué)經(jīng)營。
學(xué)人生
稻盛先生一生可謂價值巨大,不僅白手起家創(chuàng)辦了2家世界500強(qiáng)公司,更重要的是還投入幾百億元設(shè)立了“京都獎”,獎勵在全世界范圍內(nèi)做出巨大貢獻(xiàn)的科學(xué)家;并創(chuàng)辦“盛和塾”,幫助全世界6000多名中小企業(yè)家解決經(jīng)營中的困惑。
稻盛先生因此被譽(yù)為“經(jīng)營之圣,人生之師”。我個人認(rèn)為,稻盛先生的成就,與他對人生獨(dú)特的思考和認(rèn)識有著至關(guān)重要的關(guān)系。人為什么活著,這個問題堪稱人生的終極問題,往往對這個問題的解答方向,決定了一個人的成長方向,而一般情況下,這個問題涉及的越早、解決的越早,一個人的成就就會越大。稻盛先生很早就不得不思考這個問題了,因?yàn)樵谒苄〉臅r候,他就因?yàn)榈昧朔谓Y(jié)核而差一點(diǎn)死去,所以,很小的時候,他就開始思考人為什么活著這個問題。尤其是當(dāng)他全力以赴投入工作中,并且取得了優(yōu)異的成績時,他的思考更加的深刻。不斷的思考和經(jīng)營中的歷練讓他明白,人總有一天是要離開這個世界的,當(dāng)離開的時候,人在這個世界上所獲得的一切:金錢、地位、名譽(yù)、財產(chǎn)等等,統(tǒng)統(tǒng)帶不走,能夠帶走的,只有自己的靈魂。最終,他的答案是,人活著是為了磨練靈魂,為了讓自己的靈魂在離開的時候比來的時候高尚那么一點(diǎn)點(diǎn)。
正是因?yàn)橛辛藢θ松_的認(rèn)識,所以稻盛先生在人生的道路上,找到了自己的方向,堅定了自己的人生價值觀。這種認(rèn)識,讓他一切的工作有了清晰的方向,也有了源源不斷的動力。他所有的辛勞,都有了價值和意義,他沒有“為什么要這么賣命的工作”的困惑。
與方太集團(tuán)的總裁茅忠群先生(右)相談甚歡前段時間和幾位企業(yè)家朋友溝通,說一個人必須妥善處理好三種關(guān)系:人與物的關(guān)系、人與人的關(guān)系、人與自心的關(guān)系,這三種關(guān)系處理的妥善程度,決定了一個人的幸福指數(shù)和成功大小。而三種關(guān)系中,最重要、最基本的就是人與自心的關(guān)系。因?yàn)?,如何處理自己與自心的關(guān)系,其實(shí)就是如何控制自己的欲望,而又如何突破自己的局限。
人最難的,其實(shí)并不是做事,而是如何突破自己,找到自己的人生方向。最偉大的能力是超越自我。所以,從這個角度上來講,稻盛先生實(shí)在是我們企業(yè)經(jīng)營者一個非常杰出的榜樣!?
找到合適的人,放到合適的崗位上,讓他積極主動的發(fā)揮工作的積極主動性和能動性。這是企業(yè)經(jīng)營者最為重要的工作。而要做好這個工作,需要的是企業(yè)家對自己的苛刻和對別人的寬容。這一點(diǎn),看看稻盛先生的六項(xiàng)精進(jìn),就知道為什么稻盛先生能夠擁有成功創(chuàng)辦2家世界500強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營人才的原因了。
學(xué)做人
對自己苛刻一點(diǎn),對別人寬容一點(diǎn)。成功的企業(yè)家,往往都是這樣的人。
稻盛先生有個著名的“經(jīng)營的六項(xiàng)精進(jìn)”,是京瓷集團(tuán)在發(fā)展過程中,稻盛先生總結(jié)的讓企業(yè)和企業(yè)家齊頭并進(jìn)的6個經(jīng)營秘訣,這六項(xiàng)精進(jìn)是:1、付出不亞于任何人的努力;2、要謙虛不要驕傲;3、要反思;4、活著就要感謝;5、積善行思利他;6、不要有感性的煩惱。在這六項(xiàng)精進(jìn)中,都是對自己進(jìn)行要求和約束的,而不是要求別人的。
孟子說:“愛人不親,反其仁;治人不治,反其智;禮人不答,反其敬行有不得者皆反求諸己,其身正而天下歸之?!比魏蔚氖虑?,不是從對別人的要求開始,而是要從對自己的要求開始,要反求諸己,而不是求諸人。遺憾的是,很多企業(yè)經(jīng)營者面對企業(yè)問題時,往往會大發(fā)怨言,認(rèn)為是自己的下屬不行,卻忘記了自己做為老板最重要的工作之一就是尋找到合適的人才,放到合適的崗位上,并且支持他充分發(fā)揮能力。
很多時候,一個人的心態(tài)如何決定了這個企業(yè)發(fā)展的前景怎樣。當(dāng)企業(yè)的經(jīng)營者把眼光總是盯在別人的不是時,他就不會來反觀自己的不足;當(dāng)埋怨別人的時候,也就原諒了自己的缺點(diǎn);往往正是企業(yè)家自己的不足,才導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)困境;因?yàn)椋粋€企業(yè)的老板,才是這個企業(yè)最為重要的發(fā)展動力。
當(dāng)然,這樣講絕不是要求老板親自去干多少工作,相反,老板需要思考的是如何讓更合適的人才來更主動的工作。在這一點(diǎn)上,太陽雨集團(tuán)董事長徐新建就做得相當(dāng)成功,“經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人,所以,我平時的工作就是思考,如何更好的為人才服務(wù)。讓他們更舒心的開展工作?!痹谝淮侮P(guān)于企業(yè)經(jīng)營的溝通中,徐董事長這樣對采訪他的媒體記者說。
學(xué)經(jīng)營
稻盛先生是日本經(jīng)四圣之一。他的經(jīng)營理念,有著普遍的學(xué)習(xí)價值,有無數(shù)值得企業(yè)家學(xué)習(xí)的地方。
利他經(jīng)營,是稻盛經(jīng)營哲學(xué)最重要的一條。在企業(yè)經(jīng)營中,稻盛先生思考的第一問題不是企業(yè)能夠賺取多少錢,而是是否能利他,是否能給顧客帶來利益,是否能給行業(yè)帶來利益。正是站在這樣的角度,稻盛先生鮮明提出企業(yè)的經(jīng)營必須要有“企業(yè)經(jīng)營的大義情分”,即企業(yè)經(jīng)營為別人(社會、顧客、行業(yè)、競爭者,甚至環(huán)境)帶來什么樣的價值。這一點(diǎn),和管理學(xué)之父德魯克先生的觀點(diǎn)是一致的,德魯克說“企業(yè)存在的價值不在于企業(yè)內(nèi)部,而在于企業(yè)外界,畢竟,價值產(chǎn)生于外界。”
對美國AVX公司的收購,是稻盛先生利他經(jīng)營在競爭合作者上面最佳的體現(xiàn)。上世紀(jì)70年代初,美國AVX公司認(rèn)為先前與稻盛先生公司的一份協(xié)議不合理,提出要廢除,問題提出后,稻盛和夫也承認(rèn)原有協(xié)議中存在不合理的地方,在放棄巨大利益的情況下對協(xié)議進(jìn)行了修改。不過這次讓步在十幾年后獲得了數(shù)倍的收益。1989年,京瓷對AVX公司提出收購意向,很快獲得回應(yīng)。在不斷對收購條件進(jìn)行讓步后終于成功收購,這使得AVX在1996年再次上市時使京瓷獲得了346億日元的股票利潤和1476億日元的浮余利潤。正如稻盛和夫自己所說的:“這是利他之心的回報,為對方著想似乎損害了自己,但會帶來意想不到的成果?!倍鲇谧岊櫩瞳@得更優(yōu)惠的通信費(fèi)用而創(chuàng)辦的DDI通信公司,更是為稻盛先生帶來的意想不到的巨額利潤。
阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云曾專門去日本和稻盛先生交流企業(yè)經(jīng)營,回國后,在阿里巴巴10周年慶典大會上,馬云說:“我認(rèn)為這世界在呼喚一個新的商業(yè)文明,舊的商業(yè)文明時代是企業(yè)以自己為中心,以利潤為中心,創(chuàng)造最有價值,希望能夠獲取更多的利潤,以自己而不是以社會為中心;21世紀(jì),我們需要的企業(yè)是在新的商業(yè)文明下,在新的環(huán)境下面,如何對社會的關(guān)系,對環(huán)境的關(guān)系,對人文的關(guān)系,對客戶的關(guān)系,重新進(jìn)行的思考。”
但是,利他經(jīng)營是動機(jī),并不代表企業(yè)自身不盈利不發(fā)展。所以,不斷在企業(yè)經(jīng)營中精益求精,讓企業(yè)經(jīng)營中“銷售最大化、成本最小化”,是稻盛先生經(jīng)營的重要方法論。也正是在這個經(jīng)營原則下,稻盛先生開創(chuàng)了著名的“阿米巴”經(jīng)營模式,這是一個極好的解決大企業(yè)病、激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧和活力的經(jīng)營模式,正是依靠這個模式,京瓷集團(tuán)才快速發(fā)展起來。
作為“經(jīng)營之圣,人生之師”,稻盛先生的確有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。我們學(xué)習(xí)稻盛哲學(xué)的目的就是讓我們的企業(yè)經(jīng)營得更好,學(xué)習(xí)稻盛是為了超越稻盛,稻盛哲學(xué)的很多內(nèi)容,都是中國傳統(tǒng)文化中的內(nèi)容。因此,要超越稻盛先生最好的辦法,就是學(xué)習(xí)和借鑒中形成我們自己的經(jīng)營哲學(xué),并且切實(shí)的去踐行!
來源:價值中國網(wǎng)