深圳大運(yùn)會(huì)即將到來(lái)，如何做好一名有益于大運(yùn)會(huì)的禮儀小姐、志愿者或者其他大運(yùn)服務(wù)人員，把中國(guó)深圳良好的形象傳達(dá)給世界各族人民，這將成為一項(xiàng)比較重要的任務(wù)，而在大運(yùn)會(huì)期間如何傳達(dá)中國(guó)的禮儀風(fēng)范成為了這項(xiàng)重要任務(wù)的重中之重。 要想在大運(yùn)期間把中國(guó)的禮儀風(fēng)范傳達(dá)給來(lái)自世界的朋友，以下幾個(gè)方面極其的重要； 首先是微笑； 面部表情是人內(nèi)心與外界聯(lián)系的窗口，能夠直接給人以最直接的第一感覺(jué)。它能夠代表一個(gè)人內(nèi)心的真誠(chéng)和善良。 面對(duì)陌生的友人時(shí)，形成笑容時(shí)最重要的部位是嘴角，如果嘴邊兒變得干練有生機(jī)，整體表情就給人有彈性的感覺(jué)，而且微笑能夠讓別人覺(jué)得你比不笑時(shí)更年輕。一般前期的準(zhǔn)備是伸直背部，坐在鏡子前面，反復(fù)練習(xí)最大地收縮或伸張，這樣在正規(guī)場(chǎng)合時(shí)就比較的自然了。不言而喻，在大運(yùn)會(huì)期間，時(shí)刻對(duì)各界友人保持微笑是很有必要的。 其次是問(wèn)好； 問(wèn)好是對(duì)別人一種尊敬，是遇到認(rèn)識(shí)的人或不認(rèn)識(shí)的人都可以說(shuō)的。但是一句問(wèn)好中的“您好”可能會(huì)使得別人瞬間如沐春風(fēng)。之所以會(huì)達(dá)到這樣的效果原因是問(wèn)好也有一定的方法和技巧?！澳愫谩笔且话銓?duì)別人的稱呼，而“您好”是敬重和尊敬，更顯得一個(gè)人的謙和與禮讓，這些在禮儀方面的表達(dá)十分的有必要。同樣是“您好”，不同的語(yǔ)氣也會(huì)有不同的效果，最好是每個(gè)字都飽含自己的感情，那么別人聽起來(lái)也就比較的覺(jué)得你個(gè)人的善意與誠(chéng)意。 再次是個(gè)人形象； 個(gè)人形象應(yīng)該怎么樣塑造呢？要符合自己在社會(huì)身份的定位。如果是禮儀小姐，那么就用禮儀小姐的裝束與形象，如果是志愿者或者其他人，那么就應(yīng)該按照自己的角色來(lái)定位自己的形象。人與人初次見面，有第一印象。第一印象的產(chǎn)生與人的外在形象有密切關(guān)系，因此個(gè)人形象的塑造是非常重要的。個(gè)人形象的塑造包括形體與面貌的塑造。形體的塑造與自身的身體和鍛煉有關(guān)，同時(shí)與自己的裝束有著很重要的關(guān)系，這些可以從相關(guān)的色彩搭配上多做了解。而面部表情的塑造在上面的微笑有提過(guò)，就不再表述。 最后是具備百科全書似的達(dá)運(yùn)通和中國(guó)通； 大運(yùn)會(huì)的百科全書指的是要知道大運(yùn)會(huì)的各種知識(shí)；因?yàn)槟菚r(shí)外國(guó)人可能問(wèn)得最多的是“路怎么走”這一問(wèn)題，所以了解深圳大運(yùn)會(huì)各個(gè)場(chǎng)地舉辦項(xiàng)目，具體方位和時(shí)間十分的必要。同樣，大運(yùn)會(huì)的比賽項(xiàng)目、交通和大運(yùn)文化也是十分有必要了解的，因?yàn)檫@些是別人可能感興趣的內(nèi)容?！爸袊?guó)通”一般是說(shuō)外國(guó)人比較了解中國(guó)的文化和其他內(nèi)容等稱為“中國(guó)通”，但是在現(xiàn)代，許多中國(guó)人對(duì)自己的文化了解不是很夠，這是事實(shí)，而中國(guó)五千年的悠久文化可能是外國(guó)人感興趣的內(nèi)容，所以也很有必要了解。 綜合上面這幾項(xiàng)，可以簡(jiǎn)單地知道了在大運(yùn)會(huì)期間如何傳達(dá)中國(guó)的禮儀風(fēng)范所要必備的內(nèi)容知識(shí)，不過(guò)上面所提到的也許只是冰山一角，更多的內(nèi)容和知識(shí)需要去了解和具備的，這里只是簡(jiǎn)單推薦一下。 春風(fēng)禮儀見習(xí)編輯；向澤軍