在當(dāng)代,隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈以及競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的白熱化,現(xiàn)代的人越來(lái)越感覺(jué)到了競(jìng)爭(zhēng)的壓力,但是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的總結(jié)發(fā)現(xiàn),越來(lái)越多的人把社交禮儀看成是社會(huì)交往以及自己的競(jìng)爭(zhēng)成敗的一個(gè)重要因素!
社交禮儀作為一種文化,是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系,用來(lái)對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。社交禮儀是在社會(huì)交往中使用頻率較高的日常禮節(jié),已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)與企業(yè)形象的必要條件。一個(gè)人生活在社會(huì)上,要想讓別人尊重自己,首先要學(xué)會(huì)尊重別人,這是禮之根本,也是人要做人的根本。下面來(lái)簡(jiǎn)單介紹社交禮儀的幾個(gè)方面;
一、 社交禮儀微笑
微笑永遠(yuǎn)是不會(huì)打折的高檔品質(zhì),只要有一個(gè)迷人的微笑,那么可以說(shuō)在社交中就無(wú)形地為他人了解和接受自己打開(kāi)了一扇門(mén)。打造陽(yáng)光心態(tài),不是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程,只需要你放開(kāi)心扉,適當(dāng)進(jìn)行微笑訓(xùn)練、目光交流的技巧、致意禮儀,就打造陽(yáng)光心態(tài)。
二、社交形象
社交現(xiàn)象之所以重要,是因?yàn)橹饕暮诵摹靶蜗蟆倍鄶?shù)是與生俱來(lái)和后天的不斷自我修煉和完善的。自我形象塑造:是打造黃金第一印象的必要準(zhǔn)備;其中以社交儀容修飾,服飾搭配,色彩搭配等裝扮出最完美的自己。社交場(chǎng)合儀表禮儀,注意細(xì)枝末節(jié),著裝的TPO原則,男士、女士著裝的飾物搭配要盡可能的凸顯自己的完美,掩蓋掉自己自身形象上的缺點(diǎn)。
三、社交儀態(tài)
優(yōu)雅舉止訓(xùn)練:站姿、坐姿、走姿、蹲姿。在社會(huì)交往中,尤其是女性的儀態(tài)真的可以說(shuō)價(jià)值百萬(wàn)。好的儀態(tài)能夠給人耳目一新的感覺(jué),但是壞的形象也十分容易出現(xiàn);各種曝光或者其他窘相時(shí)有發(fā)生,就是一些女性沒(méi)有注意好自己儀態(tài)的表現(xiàn)。
四、 社交人員應(yīng)具備的接待、拜訪(fǎng)禮儀
同乘電梯、上下樓梯禮儀,握手禮儀、介紹禮儀、遞接物品禮儀,名片交換禮儀、拜訪(fǎng)禮儀都是必備的社交禮儀。這些禮儀需要強(qiáng)化訓(xùn)練后才能夠在社交中習(xí)以為常,而且自己能夠時(shí)刻明白自己在哪種場(chǎng)合,自己所處在那個(gè)位置,進(jìn)而做自己該做的事情。
五、 社交人員言談禮儀,電話(huà)禮儀
言談禮儀和電話(huà)禮儀中的姓、名有別/稱(chēng)呼有別;撥打/接聽(tīng)電話(huà)的步驟,轉(zhuǎn)接、留言的技巧都有其一定的規(guī)則;如何正確禮貌的使用手機(jī)。言談內(nèi)容十分的重要,寒暄以及恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)也是十分必要的。
六、 社交溝通
有效溝通的三個(gè)原則,有效傾聽(tīng)、恰當(dāng)表達(dá)、適度提問(wèn)。做到了這三個(gè)原則,那么你就能夠在社交禮儀中獲得良好的社交資源。因?yàn)閮A聽(tīng)永遠(yuǎn)是尊重,表達(dá)見(jiàn)真誠(chéng),適度提問(wèn)可以使得話(huà)題持續(xù),這些都是對(duì)方很樂(lè)意的事情。
七、宴會(huì)、餐飲禮儀
中餐禮儀、西餐禮儀、飲品禮儀;這三項(xiàng)禮儀看似簡(jiǎn)單,但是操作起來(lái)是很難的,這些禮儀都有隱含了豐富的禮儀文化以及習(xí)俗,最好是在具體的場(chǎng)合用具體所學(xué)的知識(shí)去交往,這樣才不會(huì)出現(xiàn)很大的錯(cuò)誤。
春風(fēng)禮儀