客戶：南寧520婚紗攝影館 地點(diǎn)：廣西區(qū) - 南寧 時(shí)間：2013/1/18 0:00:00 2013年1月18日，國(guó)家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師、凱歌國(guó)際禮儀集團(tuán)培訓(xùn)師孫劍虹老師為廣西520婚紗攝影全體員工進(jìn)行《投訴與異議處理》培訓(xùn)。 孫老師首先以禮儀文化乃民族之魂為主線，深入講解禮儀對(duì)國(guó)家、民族、企業(yè)乃至家庭的重要性，由此再引出如何使用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄌ幚砜蛻敉对V，完整地向?qū)W員介紹了投訴處理流程，并以情景模擬的方式，讓學(xué)員參與其中，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中。本次培訓(xùn)在520婚紗攝影館領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及全體學(xué)員的積極配合下取得圓滿成功，獲得了一致肯定與好評(píng)。