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中基層團(tuán)隊(duì)管理訓(xùn)練專(zhuān)家
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劉啟正:卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
2016-01-20 37928
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提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
內(nèi)容

第一課時(shí)     團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的三種思維

1、責(zé)任思維:責(zé)任心是根源

a.職場(chǎng)通?。哼@不是我的錯(cuò),遇到問(wèn)題歸因于外

b.內(nèi)向思維:我是一切問(wèn)題的根源,有錯(cuò)都是我的錯(cuò)

c.負(fù)責(zé)任才能擔(dān)重任,責(zé)任創(chuàng)造卓越;

d.魔鬼出于細(xì)節(jié),執(zhí)行從點(diǎn)滴做起;

2、結(jié)果思維——用成果說(shuō)話(huà)

a、交換原則:用成果交換,用成果算賬

b、鏡子原則——你是誰(shuí)不重要,你做的事最重要

c、底線(xiàn)原則——靠結(jié)果生存,用結(jié)果說(shuō)話(huà)

d、價(jià)值原則:做企業(yè)的資產(chǎn),不做企業(yè)的負(fù)債

e、外包原則——結(jié)果說(shuō)明價(jià)值,結(jié)果交換薪酬

3、狼性思維——優(yōu)勝劣汰的機(jī)制

a.叢林法則:優(yōu)勝劣汰,弱肉強(qiáng)食

b.專(zhuān)注法則:聚焦才能燃燒

c.危機(jī)法則:危機(jī)感是營(yíng)造出來(lái)的;

d.團(tuán)隊(duì)法則:團(tuán)隊(duì)利益高于一切;

第三課時(shí) 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的八個(gè)維度

1.從傳達(dá)型到落實(shí)型轉(zhuǎn)變—承上啟下去執(zhí)行

2.從被動(dòng)型到主動(dòng)型轉(zhuǎn)變—積極主動(dòng)去執(zhí)行

3.從避責(zé)型到守責(zé)型轉(zhuǎn)變—承擔(dān)責(zé)任去執(zhí)行

4.從忙碌型到效率型轉(zhuǎn)變—把握重點(diǎn)去執(zhí)行

5.從知情型到知心型轉(zhuǎn)變—協(xié)同配合去執(zhí)行

6. 從業(yè)務(wù)型到管理型轉(zhuǎn)變—帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行

7. 從面子型到原則型轉(zhuǎn)變—堅(jiān)守原則去執(zhí)行

8. 從保守型到創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變—開(kāi)放心態(tài)去執(zhí)行

第四課時(shí)  團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的三大關(guān)鍵

一、執(zhí)行力的三大關(guān)鍵按鈕

1、聽(tīng)話(huà)照做——服從是執(zhí)行力的基礎(chǔ)

2、迅速行動(dòng)——行動(dòng)力是制勝的關(guān)鍵

3、拿到成果——拿到成果是執(zhí)行的方向

二、執(zhí)行力的三個(gè)障礙

1、自我——本位主義;

2、自大——老大主義;

3,自私——利己主義;

三、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的四大基因

1、沒(méi)有借口——不找任何借口

2、沒(méi)有條件——沒(méi)有條件創(chuàng)造條件

3、沒(méi)有抱怨——抱怨不如改變

4、沒(méi)有不可能——永不放棄的行動(dòng)

第五課時(shí) 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力三大系統(tǒng)

1、溝通執(zhí)行力——有效溝通保障執(zhí)行力

一、如何與上司溝通?

1、接受指示要反饋;2、匯報(bào)工作談結(jié)果;3、請(qǐng)示工作談方案;

4、發(fā)表建議講方法;5、解釋委屈要合理;

二、如何進(jìn)行跨部門(mén)的溝通?

1、謙恭有禮   2、配合協(xié)作   3、適當(dāng)妥協(xié)   4、負(fù)荊請(qǐng)罪   

5、爭(zhēng)取外援   6、變換方式   7、體諒對(duì)方   8、雙贏溝通

三、如何與下屬溝通?

1. 下達(dá)命令,指示清楚;  2.反向確認(rèn),有效反饋;

3. 接近下屬,分享信息;  4.征詢(xún)意見(jiàn),參與決策;

2、法制執(zhí)行力——規(guī)章制度保障執(zhí)行力

1.組織需要規(guī)矩——沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓

2.情景課程:孫武練兵——將帥之道乃令行禁止 

3. 嚴(yán)格的紀(jì)律是勝利的保證——像軍隊(duì)學(xué)管理

4.遵守企業(yè)的規(guī)章制度——制度是用來(lái)遵守的

5.解析制度的熱爐原則

a.警示性 b.及時(shí)性 c.一致性 d.對(duì)事不對(duì)人

6. 如何讓制度執(zhí)行落實(shí)

a.制定制度從下而上——溝通達(dá)成共識(shí)

b.執(zhí)行制度從上而下——領(lǐng)導(dǎo)以身作則

3、過(guò)程管控力——過(guò)程管控保障執(zhí)行力

第一步:明確責(zé)任人

1、讓責(zé)任落實(shí)在執(zhí)行人身上

2、沒(méi)有理解就沒(méi)有真正的執(zhí)行力

3、防止執(zhí)行過(guò)程中的反授權(quán)

第二步:明確執(zhí)行流程

1、人員流程——用正確的人,選對(duì)人才能做對(duì)事

2、戰(zhàn)略流程——做正確的事,把握正確的方向

3,運(yùn)營(yíng)流程——把事做正確,不折不扣完成任務(wù)

第三步:明確執(zhí)行措施

1、執(zhí)行規(guī)則要到位——執(zhí)行力是逼出來(lái)的

2、責(zé)權(quán)清晰不錯(cuò)位——做好分內(nèi)該做的

3、依法辦事不越位——不要越權(quán)代勞

4、履行職責(zé)不缺位——在其位要謀其責(zé)

5、遇到困難要補(bǔ)位——關(guān)鍵時(shí)刻頂上去

第四步:明確執(zhí)行監(jiān)督

1、過(guò)程管控,管好過(guò)程才能管好結(jié)果

2、既要放權(quán),又要監(jiān)督

3、沒(méi)有監(jiān)督,是不負(fù)責(zé)的授權(quán)

第五步:明確執(zhí)行獎(jiǎng)懲

1、獎(jiǎng)勵(lì)是風(fēng)向標(biāo)

2、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,獎(jiǎng)罰不過(guò)夜

3、獎(jiǎng)勵(lì)要舍得,懲罰要狠心

4、獎(jiǎng)勵(lì)從下至上,懲罰從上至下

 

第六課時(shí)  打造執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)

一、識(shí)才之眼——如何甄別不同類(lèi)型的人?

a. 能力好,態(tài)度好——精品

b、能力差,態(tài)度好—半成品

c、能力好,態(tài)度差—危險(xiǎn)品

d、能力差,態(tài)度差——廢品

2、用才之能——如何使用不同類(lèi)型的人?

a. 對(duì)能力較強(qiáng)的人

b、對(duì)任勞任怨的人

c、對(duì)能力較弱的人

d、對(duì)犯小錯(cuò)誤的人

3、育才之法:如何培育不同類(lèi)型的人?

 a. 一等人,不用教

b、二等人,靠感召

c、三等人,靠嚴(yán)教

d、四等人,棍棒教

4、勵(lì)才之道——如何激勵(lì)不同類(lèi)型的人?

1、物質(zhì)激勵(lì)——以物質(zhì)吸引人

2、榜樣激勵(lì)——以榜樣引領(lǐng)人

3、精神激勵(lì)——以情感凝聚人

4、愿景激勵(lì)——以事業(yè)激勵(lì)人

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