第一課時(shí) 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的三種思維
1、責(zé)任思維:責(zé)任心是根源
a.職場(chǎng)通?。哼@不是我的錯(cuò),遇到問(wèn)題歸因于外
b.內(nèi)向思維:我是一切問(wèn)題的根源,有錯(cuò)都是我的錯(cuò)
c.負(fù)責(zé)任才能擔(dān)重任,責(zé)任創(chuàng)造卓越;
d.魔鬼出于細(xì)節(jié),執(zhí)行從點(diǎn)滴做起;
2、結(jié)果思維——用成果說(shuō)話(huà)
a、交換原則:用成果交換,用成果算賬
b、鏡子原則——你是誰(shuí)不重要,你做的事最重要
c、底線(xiàn)原則——靠結(jié)果生存,用結(jié)果說(shuō)話(huà)
d、價(jià)值原則:做企業(yè)的資產(chǎn),不做企業(yè)的負(fù)債
e、外包原則——結(jié)果說(shuō)明價(jià)值,結(jié)果交換薪酬
3、狼性思維——優(yōu)勝劣汰的機(jī)制
a.叢林法則:優(yōu)勝劣汰,弱肉強(qiáng)食
b.專(zhuān)注法則:聚焦才能燃燒
c.危機(jī)法則:危機(jī)感是營(yíng)造出來(lái)的;
d.團(tuán)隊(duì)法則:團(tuán)隊(duì)利益高于一切;
第三課時(shí) 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的八個(gè)維度
1.從傳達(dá)型到落實(shí)型轉(zhuǎn)變—承上啟下去執(zhí)行
2.從被動(dòng)型到主動(dòng)型轉(zhuǎn)變—積極主動(dòng)去執(zhí)行
3.從避責(zé)型到守責(zé)型轉(zhuǎn)變—承擔(dān)責(zé)任去執(zhí)行
4.從忙碌型到效率型轉(zhuǎn)變—把握重點(diǎn)去執(zhí)行
5.從知情型到知心型轉(zhuǎn)變—協(xié)同配合去執(zhí)行
6. 從業(yè)務(wù)型到管理型轉(zhuǎn)變—帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行
7. 從面子型到原則型轉(zhuǎn)變—堅(jiān)守原則去執(zhí)行
8. 從保守型到創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變—開(kāi)放心態(tài)去執(zhí)行
第四課時(shí) 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的三大關(guān)鍵
一、執(zhí)行力的三大關(guān)鍵按鈕
1、聽(tīng)話(huà)照做——服從是執(zhí)行力的基礎(chǔ)
2、迅速行動(dòng)——行動(dòng)力是制勝的關(guān)鍵
3、拿到成果——拿到成果是執(zhí)行的方向
二、執(zhí)行力的三個(gè)障礙
1、自我——本位主義;
2、自大——老大主義;
3,自私——利己主義;
三、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的四大基因
1、沒(méi)有借口——不找任何借口
2、沒(méi)有條件——沒(méi)有條件創(chuàng)造條件
3、沒(méi)有抱怨——抱怨不如改變
4、沒(méi)有不可能——永不放棄的行動(dòng)
第五課時(shí) 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力三大系統(tǒng)
1、溝通執(zhí)行力——有效溝通保障執(zhí)行力
一、如何與上司溝通?
1、接受指示要反饋;2、匯報(bào)工作談結(jié)果;3、請(qǐng)示工作談方案;
4、發(fā)表建議講方法;5、解釋委屈要合理;
二、如何進(jìn)行跨部門(mén)的溝通?
1、謙恭有禮 2、配合協(xié)作 3、適當(dāng)妥協(xié) 4、負(fù)荊請(qǐng)罪
5、爭(zhēng)取外援 6、變換方式 7、體諒對(duì)方 8、雙贏溝通
三、如何與下屬溝通?
1. 下達(dá)命令,指示清楚; 2.反向確認(rèn),有效反饋;
3. 接近下屬,分享信息; 4.征詢(xún)意見(jiàn),參與決策;
2、法制執(zhí)行力——規(guī)章制度保障執(zhí)行力
1.組織需要規(guī)矩——沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓
2.情景課程:孫武練兵——將帥之道乃令行禁止
3. 嚴(yán)格的紀(jì)律是勝利的保證——像軍隊(duì)學(xué)管理
4.遵守企業(yè)的規(guī)章制度——制度是用來(lái)遵守的
5.解析制度的熱爐原則
a.警示性 b.及時(shí)性 c.一致性 d.對(duì)事不對(duì)人
6. 如何讓制度執(zhí)行落實(shí)
a.制定制度從下而上——溝通達(dá)成共識(shí)
b.執(zhí)行制度從上而下——領(lǐng)導(dǎo)以身作則
3、過(guò)程管控力——過(guò)程管控保障執(zhí)行力
第一步:明確責(zé)任人
1、讓責(zé)任落實(shí)在執(zhí)行人身上
2、沒(méi)有理解就沒(méi)有真正的執(zhí)行力
3、防止執(zhí)行過(guò)程中的反授權(quán)
第二步:明確執(zhí)行流程
1、人員流程——用正確的人,選對(duì)人才能做對(duì)事
2、戰(zhàn)略流程——做正確的事,把握正確的方向
3,運(yùn)營(yíng)流程——把事做正確,不折不扣完成任務(wù)
第三步:明確執(zhí)行措施
1、執(zhí)行規(guī)則要到位——執(zhí)行力是逼出來(lái)的
2、責(zé)權(quán)清晰不錯(cuò)位——做好分內(nèi)該做的
3、依法辦事不越位——不要越權(quán)代勞
4、履行職責(zé)不缺位——在其位要謀其責(zé)
5、遇到困難要補(bǔ)位——關(guān)鍵時(shí)刻頂上去
第四步:明確執(zhí)行監(jiān)督
1、過(guò)程管控,管好過(guò)程才能管好結(jié)果
2、既要放權(quán),又要監(jiān)督
3、沒(méi)有監(jiān)督,是不負(fù)責(zé)的授權(quán)
第五步:明確執(zhí)行獎(jiǎng)懲
1、獎(jiǎng)勵(lì)是風(fēng)向標(biāo)
2、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,獎(jiǎng)罰不過(guò)夜
3、獎(jiǎng)勵(lì)要舍得,懲罰要狠心
4、獎(jiǎng)勵(lì)從下至上,懲罰從上至下
第六課時(shí) 打造執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)
一、識(shí)才之眼——如何甄別不同類(lèi)型的人?
a. 能力好,態(tài)度好——精品
b、能力差,態(tài)度好—半成品
c、能力好,態(tài)度差—危險(xiǎn)品
d、能力差,態(tài)度差——廢品
2、用才之能——如何使用不同類(lèi)型的人?
a. 對(duì)能力較強(qiáng)的人
b、對(duì)任勞任怨的人
c、對(duì)能力較弱的人
d、對(duì)犯小錯(cuò)誤的人
3、育才之法:如何培育不同類(lèi)型的人?
a. 一等人,不用教
b、二等人,靠感召
c、三等人,靠嚴(yán)教
d、四等人,棍棒教
4、勵(lì)才之道——如何激勵(lì)不同類(lèi)型的人?
1、物質(zhì)激勵(lì)——以物質(zhì)吸引人
2、榜樣激勵(lì)——以榜樣引領(lǐng)人
3、精神激勵(lì)——以情感凝聚人
4、愿景激勵(lì)——以事業(yè)激勵(lì)人