國(guó)家教育部核心能力認(rèn)證核心師資
北京大學(xué)EMBA講師
中國(guó)華電黨?？妥v師
北京聯(lián)合大學(xué)旅游學(xué)院客座講師
湖北電視臺(tái)職業(yè)指南頻道特邀禮儀專(zhuān)家
前沿講座服務(wù)與禮儀咨詢(xún)專(zhuān)家
中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)主任講師
全國(guó)人大會(huì)議中心禮儀顧問(wèn)
原中國(guó)國(guó)際航空公司資深培訓(xùn)師
2008年北京第29屆奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者禮儀培訓(xùn)師
2011年深圳第26屆世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者禮儀培訓(xùn)師
2008年為中國(guó)煤炭部錄制“現(xiàn)代禮儀”系列電視講座；
2009年為湖北電視臺(tái)職業(yè)指南頻道《名師論道》錄制禮儀講座。
14年、28個(gè)省、自治區(qū)、直轄市和香港地區(qū)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，10年航空公司高端禮儀實(shí)踐及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)四本禮儀暢銷(xiāo)書(shū)的作者，著作成為中國(guó)多家頂尖企業(yè)的禮儀指導(dǎo)手冊(cè)。

 
并曾在《成都商報(bào)》、《風(fēng)范》、《中國(guó)民航報(bào)》、《北京青年報(bào)》、《北京晨報(bào)》、《媽媽寶寶》等多家報(bào)刊雜志開(kāi)設(shè)顧客服務(wù)與現(xiàn)代禮儀專(zhuān)欄，發(fā)表專(zhuān)業(yè)理論文章一百余篇。

2008年出版圖書(shū)《空姐說(shuō)禮儀》，該書(shū)獲得廣泛好評(píng)，連續(xù)數(shù)月成為暢銷(xiāo)書(shū)，并曾進(jìn)入廣州暢銷(xiāo)書(shū)排行榜前十位。被四川倍壘管理咨詢(xún)有限公司、北京慧儀永誠(chéng)禮儀文化傳播公司、鄭州機(jī)場(chǎng)、呼和浩特翔之翼禮儀文化傳播有限公司等企業(yè)用做培訓(xùn)教材。
作為國(guó)內(nèi)知名的嬰幼兒禮儀的推動(dòng)和實(shí)踐者，現(xiàn)擔(dān)任國(guó)內(nèi)母嬰雜志閱讀率最高的《媽媽寶寶》雜志的特邀禮儀專(zhuān)家，并在該雜志上開(kāi)設(shè)《寶寶禮儀》專(zhuān)欄。

曾獲獎(jiǎng)勵(lì)：

1997年在中國(guó)國(guó)際航空公司最佳空姐評(píng)選中獲“金冠小姐”稱(chēng)號(hào)；
2001年因?qū)诩白髌飞钍茏x者及編輯好評(píng)，被中國(guó)民航報(bào)授予“藍(lán)天金手筆”獎(jiǎng)。