天津企業(yè)管理咨詢公司--如何通過講故事,來更好地推銷自己和產(chǎn)品
我在很多次為企業(yè)做管理培訓時,都會有一個,講故事的環(huán)節(jié)。具體做法是:學員要用三分鐘的時間,講述一個和自身業(yè)務(wù)相關(guān)的故事。
成功賣掉自己的公司前,你必須要利用一種高效的方式,來展示自己和自己的產(chǎn)品。然而這并不容易。
講故事,并不是一個單純的銷售工具。企業(yè)可以通過講故事,博取客戶的理解,將員工與員工、員工與管理層緊密聯(lián)系起來,幫助那些不會表達自己的人吐露心聲。
例如,我們在一家房地產(chǎn)公司,對銷售人員進行了一對一的輔導,要求每個人都講一個有關(guān)親人的故事,然后,大家輪流上臺,在3分鐘內(nèi)講完自己的故事并聽取他人的點評。
“在他們陸續(xù)講完自己的故事后,我告訴我自己,”一位銷售主管說到,“這是在迫使你說出一些你原本不愿意訴之于人的經(jīng)歷,但也確實會讓你的演講顯得更加真實可信?!?/p>
講故事,它改變了人與人相處的方式。聽過某位員工講述他生病的爺爺奶奶的事情后,她對該員工個人的看法也有所改觀。而在聽說某位銷售員的母親,總會指出生活中的失誤后,她也就“了解了為什么她能把工作完成得那么出色”了。
從心理學來講,故事之間的細微差異可能會讓聽眾產(chǎn)生截然不同的反應(yīng),促使聽眾改變態(tài)度和想法,并表現(xiàn)出不同的行為。
關(guān)注度是一種十分稀缺的資源, 你要在最初15秒內(nèi)抓住聽眾的心。人們通常都會關(guān)注一件事的結(jié)果如何,因此你的故事就應(yīng)該迎合人們的這種心理。比如說,A客戶,在此前20年中,一直是我們的忠實客戶,但去年她離開了我們’,這個開場白就不錯。
通過“講故事”,可以幫助員工認識到其他部門的同事為公司做出了什么樣的貢獻。它還能讓潛在客戶了解公司采取了哪些舉措。
所以,講故事,只要你足夠真誠,就會成為客戶接受你和你的產(chǎn)品的一個利器。