天津企業(yè)管理咨詢公司--浙商的執(zhí)行文化與現(xiàn)代企業(yè)管理一www.sjmldo.com

中國(guó)能夠成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展最迅猛的國(guó)家之一，與各地企業(yè)家和商人的努力分不開(kāi)。其中，浙商起到了舉足輕重的作用。從明清到近代，浙商被人譽(yù)為“商界不倒甕”，而改革開(kāi)放以來(lái)，許多具有標(biāo)志性意義的政策突破都與浙江人有關(guān)。浙商何以取得這樣的成功？與其他地方相比，浙商或者說(shuō)浙江文化有什么不一樣的地方？

比較各個(gè)地方的商人類型，我覺(jué)得浙商有以下幾個(gè)特點(diǎn)。

第一，義利與功用并存。在陜西或者說(shuō)更封閉的中原文化中，人們講的是“君子取義，小人趨利”，因此要抱義去利，受傳統(tǒng)儒家倫理的影響，對(duì)財(cái)富不太重視。中原文化是在南北朝以后傳到浙江一帶的，因此浙江文化也有了“重義”的特點(diǎn)，即“君子之道”。但是，與中原地區(qū)不一樣，浙江物產(chǎn)豐富、交通便利，在鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)之后又開(kāi)埠通商，于是物資交換變得非常頻繁，浙江人顯得很重實(shí)利。結(jié)果就是，義和利在浙江地區(qū)結(jié)合地比較好，所以浙商給人的感覺(jué)是既精明又能夠務(wù)實(shí)、講道義。

第二，交易買賣的商品類型非常復(fù)雜。浙商幾乎什么東西都做，小到過(guò)去很多不為人知的小商品如山貨、海貨，大到機(jī)械、輪船，再到近年來(lái)的打火機(jī)、紐扣、標(biāo)簽、小飾品、電飯鍋、房地產(chǎn)等等，幾乎無(wú)所不包，生意范圍非常廣。另外，由于這個(gè)地方的私人海上貿(mào)易開(kāi)得比較早（之前海上貿(mào)易是由官方控制的），在對(duì)外貿(mào)易領(lǐng)域也較為發(fā)達(dá)。

第三，家族企業(yè)居多。相對(duì)來(lái)說(shuō)，浙江的家族企業(yè)用中國(guó)傳統(tǒng)倫理“包裝”的比較好，有忠厚的情感紐帶，因此維系地比較好。實(shí)際上，很多浙江的大型企業(yè)和海外的浙江企業(yè)，都是家族企業(yè)。

第四，同鄉(xiāng)意識(shí)、地緣觀念非常強(qiáng)。在崇禎年代，浙江就有了最早的地方商會(huì)。隨著浙商的往外擴(kuò)展，各種會(huì)館也陸續(xù)成立，然后他們利用鄉(xiāng)情鄉(xiāng)誼互相幫助，互相保護(hù)，共同參與商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

最后，浙商特別務(wù)實(shí)，能吃苦。他們不會(huì)因?yàn)槭虑椴缓每淳筒蝗プ?，在他們的眼里，只要能賺錢，再苦再累也照樣去做。比如在全國(guó)的小商品市場(chǎng)中，浙商就占有很大的比例；我到新疆市場(chǎng)時(shí)有一個(gè)體會(huì)，那就是溫州的小商人幾乎在全世界都跑。溫州商人最愛(ài)講的一句話就是，通過(guò)“千辛萬(wàn)苦、千山萬(wàn)里、千難萬(wàn)險(xiǎn)”去做成一件事情。這個(gè)特點(diǎn)跟北京商人是不一樣的，北京商人就不一定會(huì)這樣去做。

近年來(lái)中國(guó)企業(yè)有一個(gè)特點(diǎn)，大多數(shù)有名的企業(yè)都經(jīng)歷了大起大落。但是觀察以后會(huì)發(fā)現(xiàn)，這種大起大落的現(xiàn)象在浙江并不多見(jiàn)。于是就引出了一個(gè)問(wèn)題：既然大家都是在做企業(yè)，都想通過(guò)企業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)贏利的目的，為什么偏偏浙江的商人就較少地經(jīng)歷這種大的波折或者起伏呢？

還是跟地域文化有關(guān)系，我們不妨先來(lái)看一下幾個(gè)地方的文化特點(diǎn)。東北文化是一種比較“脆”的文化，就是說(shuō)很容易拍胸脯，也很容易拍屁股。東北人很習(xí)慣說(shuō)“整”，但是沒(méi)過(guò)幾天就把企業(yè)整黃了，到最后一反省，還是沒(méi)整明白。

到了西北是“ran”，意思是說(shuō)事情總是很糊涂，全都攪活在一起。比如說(shuō)西安，西安大概有五六千年建都的歷史了，但是這個(gè)地方的農(nóng)業(yè)文化不細(xì)分，所以要想把什么事情搞清楚，很難。所以當(dāng)?shù)厝私涛覀円粋€(gè)做事的秘訣：第一悄悄的，第二緩緩的，第三冉冉的，第四潺潺的（舒服的意思）。

上海則是以清楚為特點(diǎn)。用上海話說(shuō)事情做得不好就是“拎不清”，或者說(shuō)你搗漿糊，三七二十三。所以上海人最看不慣的就是不清楚，上海的企業(yè)應(yīng)該說(shuō)是很清楚的，更像是一種制造業(yè)文化。

而浙江人用得最多的一個(gè)詞是“做”，也就是說(shuō)很強(qiáng)調(diào)腳踏實(shí)地。所以見(jiàn)到浙商以后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他動(dòng)不動(dòng)就是“我能幫你做什么”，或者說(shuō)“這件事情要做好”，都是“做”字說(shuō)的非常多。一般來(lái)說(shuō)，浙商話很少，老是笑咪咪的，但是事情做得很實(shí)。他們基本上不太愛(ài)娛樂(lè)，不去歌廳，就是一味“死做”。

這跟浙商產(chǎn)生的歷史有關(guān)系，有一些商幫（如龍游商幫，浙商的一個(gè)分支）的起步是非常艱苦的，因?yàn)檎憬鹆甑貐^(qū)多，在這種特別艱苦的地方為了生存下去，“做”便成了唯一的樂(lè)趣。所以，浙商不會(huì)像廣東商人那么會(huì)玩，在娛樂(lè)場(chǎng)所里也比較放不開(kāi)。由此可以看出，地域文化的影響是很大的。

另外，企業(yè)出問(wèn)題的概率跟它所處的行業(yè)有很大的關(guān)系。比如說(shuō)，某個(gè)地方金融比較發(fā)達(dá)，那么這個(gè)地方跟金融相關(guān)的問(wèn)題就比較多，就容易給人“大起大落”的感覺(jué)。跟廣東、上海等地在歷史上做大規(guī)模的貿(mào)易、金融以及制造業(yè)不同，浙江并沒(méi)有這種歷史淵源。從傳統(tǒng)上說(shuō)，浙商大致可以分成兩類：一類從事小額的貿(mào)易，就是往海外跑；另一類就是從事不被人注意的小加工業(yè)。所以并不是說(shuō)浙江的企業(yè)沒(méi)有問(wèn)題，只不過(guò)因?yàn)榇蠖鄶?shù)企業(yè)都小，所以媒體不太注意。不像東北地區(qū)，不僅商業(yè)上有很多大起大落的傳奇故事，而且江湖上的傳奇也不少，這都是跟地方文化相關(guān)的。