考核和薪酬應是緊密聯(lián)系的,但并不意味著考核僅僅是為薪酬服務。優(yōu)秀公司的績效考核以績效的改進為目標。主管要對下屬進行輔導、檢查,再做出評價。和下屬的溝通列入了對各級主管的考評。
1. “優(yōu)秀公司”績效考評體系的依據(jù)假設
(1)優(yōu)秀公司絕大多數(shù)員工是愿意負責和愿意合作的,是高度自尊和有強烈成就欲望的。
(2)金無足赤,人無完人;優(yōu)點突出的人往往缺點也很明顯。
(3)工作態(tài)度和工作能力應該體現(xiàn)在工作績效的改進上。
(4)失敗鋪就成功,但重犯同樣的錯誤就不應該的。
(5)員工未能達到考評標準要求,也有管理者的責任。員工的成績就是管理者的成績。員工和干部的考評,是按照明確的目標和要求,對每個員工和干部的工作績效、工作態(tài)度、工作能力的例行考核與評價。
(6)工作績效的考評側(cè)重在績效的改進上,宜細不宜粗;工作態(tài)度和工作能力的考評側(cè)重在長期表現(xiàn)上,宜粗不宜細。
3. “優(yōu)秀公司”績效管理的特點
(1) 績效管理促進績效改進
(2) 績效評價基于工作目標的管理
(3) 工作目標設置與員工充分溝通
(4) 目標達成伴隨主管的事前指導與事中輔導
(5) 鼓勵創(chuàng)新,允許員工有創(chuàng)意的計劃予以實施
(6) 倡導從小事做起、做實事:小改進大獎勵,小進步造就大進步
(7) 資源共享與內(nèi)部客戶服務系統(tǒng),構成績效完成的支撐體系
(8) 績效評價有客觀的依據(jù)與工具,促進員工不斷提高
(9) 營造良好組織氣氛,充分發(fā)掘個人潛力,獲得超常工作績效。
作者:蔡強 天津四季明略管理咨詢公司總裁。網(wǎng)址:www.sjmldo.com電話:15822580596