企業(yè)制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí),首先面對(duì)的問題是由誰(shuí)負(fù)責(zé)主持制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。在企業(yè)中,年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃不能直接由總經(jīng)理制定,否則會(huì)干擾整個(gè)計(jì)劃的科學(xué)性,也會(huì)影響各部門之間的協(xié)作。公司通常都由一個(gè)特殊角色擔(dān)當(dāng)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,即市場(chǎng)總監(jiān)。市場(chǎng)部的角色非常重要,是總體策劃的中心,年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定應(yīng)當(dāng)由其負(fù)責(zé)。
一般來(lái)說,年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定應(yīng)遵循以下流程:
1.項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
啟動(dòng)時(shí)間
對(duì)于年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃這類常規(guī)型項(xiàng)目,到了每年相應(yīng)的時(shí)間就要啟動(dòng)。啟動(dòng)時(shí)間依公司的經(jīng)驗(yàn)值有所不同,對(duì)于經(jīng)驗(yàn)較少的公司來(lái)說,要盡早啟動(dòng)針對(duì)企業(yè)在第二年發(fā)展目標(biāo)的常規(guī)項(xiàng)目,這個(gè)時(shí)間通常在每年的11月15日至12月1日。
參會(huì)人員
項(xiàng)目啟動(dòng)后,整個(gè)項(xiàng)目的基本運(yùn)營(yíng)就有了一個(gè)工作流程。項(xiàng)目啟動(dòng)工作需要公司總經(jīng)理和各部門總監(jiān)召開一個(gè)重要會(huì)議,即戰(zhàn)略回顧會(huì)議。
會(huì)議內(nèi)容
會(huì)議主要關(guān)注兩點(diǎn)內(nèi)容:第一,在原來(lái)的戰(zhàn)略規(guī)劃中,這一年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的項(xiàng)目、工作和策略是否得到了落實(shí),落實(shí)了多少,如果沒有落實(shí),就要列入下一年的計(jì)劃。
會(huì)議成果
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)要輸出一份重要文本文件:
明年的增長(zhǎng)目標(biāo)。明年的增長(zhǎng)目標(biāo),包括財(cái)務(wù)目標(biāo)、市場(chǎng)目標(biāo)等。這份正式文件定稿后,要由總經(jīng)理簽字認(rèn)同,并確定增長(zhǎng)目標(biāo)。
2.市場(chǎng)調(diào)研
企業(yè)提出目標(biāo)后,要將其交給承接具體目標(biāo)的部門,即公司的第一部門——市場(chǎng)部。市場(chǎng)部接收到增長(zhǎng)目標(biāo)后,要收集市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)研究,為決策提供依據(jù)。
市場(chǎng)部要根據(jù)市場(chǎng)中存在的問題,提出下一年度的營(yíng)銷策略,并按重要程度進(jìn)行排序,考慮哪些是必須做的,哪些是可以選擇的,形成正式文件。
3.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)設(shè)定
下一年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是總經(jīng)理簽發(fā)的正式文件。
年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)由戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)制定,應(yīng)以量化的方式表示。營(yíng)銷目標(biāo)通常分為:銷售額指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)、銷售量指標(biāo)和市場(chǎng)占有率等。
科學(xué)地制定目標(biāo)
目標(biāo)是計(jì)劃的核心,目標(biāo)是否合理主要基于戰(zhàn)略與資源的限制。
合理地制定量化的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
合理的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)具有以下特點(diǎn):
第一,符合公司戰(zhàn)略目標(biāo)、品類規(guī)劃目標(biāo)、品牌規(guī)劃目標(biāo)、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的層級(jí)原則。
第二,目標(biāo)與公司資源現(xiàn)狀基本匹配。
第三,與市場(chǎng)容量及其增長(zhǎng)速度基本匹配。
第四,與市場(chǎng)發(fā)展可能性的預(yù)測(cè)基本匹配。
4.策略制定
下一年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃策略由市場(chǎng)部正式提出,總經(jīng)理及各部門負(fù)責(zé)人簽字。
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃策略
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃策略主要包括:
第一,宣傳策略。
第二,渠道策略。
第三,性價(jià)策略。
企業(yè)資源能力分析
對(duì)企業(yè)資源能力進(jìn)行的分析,主要包括:
第一,資本能力分析。
第二,技術(shù)與生產(chǎn)能力分析。
第三,營(yíng)銷管理與執(zhí)行能力分析。
第四,人力資源現(xiàn)狀與能力分析。