說(shuō)到企業(yè)執(zhí)行力,我們也可以想到相關(guān)方面的書(shū)籍,如《沒(méi)有任何借口》《執(zhí)行力》等書(shū)籍在許多企業(yè)幾乎人手一本,許多老板也是開(kāi)口執(zhí)行、閉口執(zhí)行,許多講師也是把講執(zhí)行力作為重要課題從而變得炙手可熱,讓企業(yè)不惜高價(jià)去請(qǐng)以覓的真經(jīng),好像企業(yè)只要執(zhí)行力有了,企業(yè)的一切問(wèn)題就會(huì)迎刃而解,但是企業(yè)只要談執(zhí)行企業(yè)就一定可以搞好嗎?我想應(yīng)該不完全是的,因?yàn)槠髽I(yè)要將戰(zhàn)略的定位目標(biāo)做好,才能談執(zhí)行力。目前對(duì)于許多的民企來(lái)講,恐怕企業(yè)最大的問(wèn)題應(yīng)該是如何做好企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,我們不談長(zhǎng)期規(guī)劃,作為一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),應(yīng)該要有個(gè)中期目標(biāo)規(guī)劃,三至五年的定位要清晰;當(dāng)然最嚴(yán)重的是現(xiàn)在有許多的企業(yè)的(短期計(jì)劃)就年度計(jì)劃都未定位好,首先要將企業(yè)的年度計(jì)劃分解到中心、部門(mén)中去落實(shí),企業(yè)發(fā)展才是硬道理嘛,我們不應(yīng)該只是去想盡一切辦法去單純提高企業(yè)的執(zhí)行力,盲目單純的去強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力可能反而會(huì)把企業(yè)帶進(jìn)歧途,不能就執(zhí)行力而執(zhí)行力,畢竟執(zhí)行力并非萬(wàn)能,制約企業(yè)執(zhí)行力的因素還很多,當(dāng)然筆者無(wú)意去降低執(zhí)行力對(duì)企業(yè)的作用,但是對(duì)于許多的中國(guó)民企來(lái)講,執(zhí)行力熱是需要降溫的,下面筆者想就中國(guó)民企關(guān)于執(zhí)行力需要思考的幾個(gè)問(wèn)題作個(gè)探討。 一、企業(yè)戰(zhàn)略與執(zhí)行力 企業(yè)在探討執(zhí)行力時(shí)需要思考的是我的企業(yè)有戰(zhàn)略嗎,戰(zhàn)略清晰嗎,我的員工都能理解企業(yè)的戰(zhàn)略嗎,企業(yè)戰(zhàn)略能夠?qū)崿F(xiàn)嗎,企業(yè)戰(zhàn)略正確嗎?企業(yè)高層有作好全面的戰(zhàn)略分析與戰(zhàn)術(shù)方案嗎?……因?yàn)閷?duì)于企業(yè)來(lái)講,戰(zhàn)略層面的執(zhí)行事關(guān)著企業(yè)的前途和命運(yùn)。 其實(shí)對(duì)于許多的民企來(lái)講,要么沒(méi)有戰(zhàn)略,要么就算有點(diǎn)書(shū)面寫(xiě)的戰(zhàn)略,也只不過(guò)跨跨其談而已,根本就不是切合企業(yè)實(shí)際而擬定的戰(zhàn)略方案與目標(biāo);只是企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)者(老總)一時(shí)腦熱提出的口號(hào),比如:我們要實(shí)現(xiàn)年銷售多少億,要成為行業(yè)的航空母艦,但是怎么去實(shí)現(xiàn)怎么多的銷售,為什么要成為行業(yè)的領(lǐng)頭雁,接下來(lái)卻什么都不知道了;要么就是有了戰(zhàn)略,但是員工卻不知道怎么回事,更談不上理解和執(zhí)行;要么企業(yè)的戰(zhàn)略嚴(yán)重脫離企業(yè)實(shí)際,比如企業(yè)規(guī)模很小,就不顧企業(yè)資源的實(shí)際情況,提出要樹(shù)立企業(yè)的品牌,企業(yè)要做上市規(guī)劃,走出國(guó)門(mén)、沖出亞洲,走向世界的戰(zhàn)略;要么企業(yè)的戰(zhàn)略根本就是錯(cuò)誤的,比如:盲目擴(kuò)張、盲目多元化、盲目攀比等等,這些都是企業(yè)老總當(dāng)時(shí)頭腦發(fā)熱而作出的臨時(shí)決定,最終不能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),到頭來(lái)反而還搞個(gè)天方夜潭中自我理想的企業(yè)飛越發(fā)展的黃粱美夢(mèng)的笑話出來(lái)。 筆者竊認(rèn)為,如果企業(yè)還沒(méi)有解決戰(zhàn)略的問(wèn)題,就不要天天把執(zhí)行力掛在嘴邊,比如企業(yè)的戰(zhàn)略根本就是錯(cuò)誤的,恐怕如果沒(méi)有企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略目標(biāo),就談如何做好企業(yè)執(zhí)行力的話,可想而知的是執(zhí)行力越高,企業(yè)往死亡的路上就走得越快;就像前面有一個(gè)偽裝非常好的死亡地帶,企業(yè)卻制定了進(jìn)入死亡地帶的戰(zhàn)略,那么就會(huì)出現(xiàn)企業(yè)的執(zhí)行力越強(qiáng),速度越快,恐怕就會(huì)提前進(jìn)入死亡地帶,最后導(dǎo)致全軍覆沒(méi)……。 第二、企業(yè)文化與執(zhí)行力 企業(yè)需要思考我的企業(yè)有執(zhí)行力文化嗎,員工有服從意識(shí)嗎? 對(duì)于許多的民企來(lái)講,都是親戚與家族式企業(yè)管理群體,企業(yè)內(nèi)的規(guī)章制度也只不過(guò)是為了針對(duì)一線員工或外來(lái)的職員們而制定的罷了,筆者認(rèn)為,如果在執(zhí)行力當(dāng)中,不從企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)與老板的親友開(kāi)始去帶頭做的話,談執(zhí)行力也等于零,由此也可見(jiàn)制度只不過(guò)對(duì)他們來(lái)說(shuō),是一張沒(méi)用的紙張罷了;并沒(méi)有形成強(qiáng)有力的執(zhí)行力文化,下級(jí)對(duì)抗上級(jí)的事屢見(jiàn)不鮮并得不到有效懲罰,紀(jì)律觀念淡薄,甚至陰奉陽(yáng)違做表面文章的人卻大興其道等等,這就是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的執(zhí)行力的表面現(xiàn)象,潛在的執(zhí)行力度根本就沒(méi)有。 如果企業(yè)還沒(méi)有形成強(qiáng)有力的執(zhí)行力文化前,還不如先組織自己的員工進(jìn)行軍事化訓(xùn)練,先從培養(yǎng)員工的紀(jì)律和服從意識(shí),要求全員把簡(jiǎn)單的事反復(fù)的做好,我認(rèn)為就不簡(jiǎn)單,這就叫做隱性執(zhí)行力。樹(shù)立團(tuán)隊(duì)中不服從命令就會(huì)遭到嚴(yán)厲懲罰的觀念開(kāi)始,而不是天天去空談執(zhí)行力。 第三、人力資源與執(zhí)行力其實(shí)企業(yè)談到執(zhí)行力,不應(yīng)該只是理解為員工聽(tīng)話就是執(zhí)行力強(qiáng),企業(yè)執(zhí)行力強(qiáng)還應(yīng)包括員工會(huì)執(zhí)行.能執(zhí)行。所以企業(yè)需要考慮人力資源和執(zhí)行力之間的關(guān)系。 那么企業(yè)就要思考企業(yè)的戰(zhàn)略和策略執(zhí)行的人力資源能夠勝任嗎? 現(xiàn)在在許多的民企中,往往會(huì)出現(xiàn)員工雖然很聽(tīng)話,但是能力卻不能勝任,結(jié)果往往導(dǎo)致工作效率低下,上級(jí)在替下級(jí)做事,上級(jí)一離開(kāi)工作就陷入混亂,即便上級(jí)授了權(quán),但是下級(jí)卻沒(méi)能力把事做好,結(jié)果是上級(jí)和下級(jí)都很累,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者整天都在救火,處于消防隊(duì)長(zhǎng)的角色,而不重視企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)分解,最終沒(méi)有成果,而導(dǎo)致執(zhí)行力度下降。 這就需要企業(yè)在人力資源投入上加大力度,一方面要加大培訓(xùn)力度,提高員工的整體素質(zhì),使員工會(huì)執(zhí)行,能執(zhí)行;另一方面不能單純考慮人力成本而降低用人標(biāo)準(zhǔn),避免出現(xiàn)低薪低能的惡性循環(huán);再一方面企業(yè)要內(nèi)部用人市場(chǎng)化,形成用人機(jī)制的良性循環(huán),要做到上級(jí)有權(quán)選擇和考核與淘汰下級(jí)等;再者,企業(yè)要提高具有競(jìng)爭(zhēng)力的待遇來(lái)吸引優(yōu)秀人才加盟,找到能夠原則性強(qiáng)與重視執(zhí)行力度的人。 第四、 企業(yè)管理與執(zhí)行力 企業(yè)的管理與執(zhí)行力之間存在著密切的關(guān)系。企業(yè)需要思考企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置是否科學(xué),企業(yè)員工有位階管理的意識(shí)嗎,企業(yè)流程設(shè)計(jì)是否科學(xué)合理,企業(yè)的制度是否完善和能否有效執(zhí)行,企業(yè)的職能設(shè)置是否有重疊和漏洞,企業(yè)管理是否有越級(jí)匯報(bào)和越級(jí)指揮的現(xiàn)象,企業(yè)是否存在非正常渠道的信息傳遞和管理現(xiàn)象等? 如果企業(yè)的上述的問(wèn)題得不到解決則很難提高企業(yè)的執(zhí)行力水平。而在民企中這樣的問(wèn)題卻比比皆是。 比如: 1、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置時(shí)要么根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)設(shè)置卻與企業(yè)的發(fā)展速度和規(guī)模不相適應(yīng),要么不顧企業(yè)實(shí)際照搬其他企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置方案,結(jié)果是不倫不類,東施西合; 2、企業(yè)管理沒(méi)有流程,什么事情都是上級(jí)和老板來(lái)拍板決定,造成決策漏洞百出,效率低下,貽誤戰(zhàn)機(jī),忘了企業(yè)管理效率來(lái)之于流程,而不取決于職能,要么有辛辛苦苦建立的流程卻不去遵守形同虛設(shè); 3、企業(yè)沒(méi)有制度或有制度卻束之高閣,或者制度是看人下菜碟,只是象上面所言的制度只是針對(duì)一線員工與外來(lái)職員專門(mén)量身定做的; 4、在民企中員工往往缺乏位階管理意識(shí),企業(yè)沒(méi)有把下級(jí)對(duì)抗上級(jí)的指令提升到這不單純是一個(gè)個(gè)體人的對(duì)抗而是對(duì)企業(yè)和所設(shè)職能位置的對(duì)抗的高度去看待,要對(duì)這類現(xiàn)象引起高度重視,一旦這種現(xiàn)象一出現(xiàn),企業(yè)要對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予嚴(yán)厲處分,而不能助長(zhǎng)這種風(fēng)氣; 5、“特權(quán)”階層的存在,企業(yè)中這類人雖然在企業(yè)中無(wú)職無(wú)權(quán),但其影響和能量卻不容小瞧,他們往往成為許多企業(yè)引進(jìn)的職業(yè)經(jīng)理人光榮“殉職”的“殺手”。他們不僅可以凌駕于制度之上,反而不敢管,如果一管就會(huì)觸雷。我有位經(jīng)驗(yàn)豐富的朋友曾講到“:如果你想進(jìn)入一個(gè)民企中想有所作為,一定先摸清企業(yè)中的特權(quán)階層并盡量不要去得罪他們,否則就會(huì)出師未捷身先死”。 6、企業(yè)職能設(shè)置出現(xiàn)重疊或漏洞,造成有事誰(shuí)都可以管卻誰(shuí)又不管或有事不知誰(shuí)去管的情況; 7、越級(jí)匯報(bào)和越級(jí)指揮現(xiàn)象嚴(yán)重,造成員工意識(shí)混亂。也許一位企業(yè)的管理人員的遭遇就具有代表性:“好多事情我還不知,但是企業(yè)或我的上級(jí)都已知道了,我還不知怎么回事的時(shí)候,事情就已經(jīng)不通過(guò)我解決了”?!霸S多問(wèn)題我還沒(méi)有著手去解決,我的下級(jí)就不通過(guò)我已經(jīng)直接找我的上級(jí)或高層領(lǐng)導(dǎo)跟解決了,真是令人苦笑不得”等。 8、信息的非正常渠道傳遞和企業(yè)非正常渠道的管理,許多企業(yè)老板和管理者喜歡通過(guò)“間諜”來(lái)進(jìn)行信息傳遞和管理,造成企業(yè)管理體系的混亂等等。 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,企業(yè)需要樹(shù)立系統(tǒng)致勝的理念,而不是什么熱我就去追什么,熱度過(guò)去了,還是“濤聲依舊”。 執(zhí)行力的確需要引起企業(yè)重視,但是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決不是以偏概全,即便是要提升執(zhí)行力,也要思考一下是什么因素在制約著,需要怎么改善。 但愿中國(guó)的民企能夠從執(zhí)行力的迷霧中走出來(lái),踏踏實(shí)實(shí)從企業(yè)的最基本的管理做起,少點(diǎn)浮躁。我想對(duì)于執(zhí)行力企業(yè)真正的態(tài)度應(yīng)該是執(zhí)行力不是萬(wàn)能的,但離了執(zhí)行力也是萬(wàn)萬(wàn)不能的角度去看待執(zhí)行力……。