按計(jì)劃執(zhí)行也是員工增進(jìn)溝通的橋梁，一項(xiàng)計(jì)劃并不在于你設(shè)計(jì)用了多長(zhǎng)時(shí)間，有沒(méi)有瑕疵，而在于你最終有沒(méi)有執(zhí)行。實(shí)實(shí)在在地執(zhí)行是誠(chéng)實(shí)守信的一種表現(xiàn)，而誠(chéng)實(shí)守信又是一個(gè)人對(duì)自己、對(duì)他人高度負(fù)責(zé)的高尚品質(zhì)。再偉大的計(jì)劃，如果只是說(shuō)而不做，也只是毫無(wú)實(shí)際意義的“空談?dòng)?jì)”，執(zhí)行落地是一種誠(chéng)信，貴在堅(jiān)持與言必行、行必果。
哪怕一個(gè)策劃案你修改了兩個(gè)月，最終得以圓滿(mǎn)執(zhí)行也是值得的，但如果你所謂的策劃了一整年的大項(xiàng)目最終卻沒(méi)能執(zhí)行，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是毫無(wú)價(jià)值的，只會(huì)增加企業(yè)的成本，而不會(huì)帶來(lái)利潤(rùn)。
我聽(tīng)說(shuō)學(xué)員們提到，有個(gè)學(xué)員叫孟飛，他有一個(gè)特殊的外號(hào)叫“計(jì)劃大失（師）”。
有一次我和幾位學(xué)員一起喝下午茶時(shí)，我想提醒他們不要隨便給別人取外號(hào)，但聽(tīng)了他們的說(shuō)辭，倒讓我明白了這個(gè)外號(hào)的由來(lái)。
學(xué)員鄧明磊和孟飛同在一個(gè)策劃部門(mén)，她說(shuō)：“嗨，老師，您別怪我們，再說(shuō)了我們沒(méi)有惡意的。您不知道事實(shí)真相，他真的是我們部門(mén)出了名的‘計(jì)劃大失’，他總是自以為策劃能力了不起，每次會(huì)議上都會(huì)有幾十個(gè)點(diǎn)子，就聽(tīng)他自己在那里夸夸其談，領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始對(duì)他還贊賞有加，說(shuō)他很有策劃的天賦，于是孟飛很多在會(huì)議上提出的案子都過(guò)了，后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)讓他把具體的計(jì)劃案做出來(lái)，他卻不屑一顧，覺(jué)得自己大材小用，有這時(shí)間寫(xiě)計(jì)劃案，還不如多想幾個(gè)計(jì)劃。所以，別看他點(diǎn)子多，但最后落實(shí)成具體計(jì)劃案的沒(méi)有幾個(gè)，所以大家都管他叫‘計(jì)劃大失’，再好的點(diǎn)子到他那里就別想落實(shí)，肯定會(huì)成為泡影……”
原來(lái)如此，雖然這樣的外號(hào)對(duì)當(dāng)事人而言有些諷刺，但這卻說(shuō)明了一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，空有點(diǎn)子不落實(shí)到具體項(xiàng)目上，就算他是一臺(tái)“金點(diǎn)子復(fù)印機(jī)”也沒(méi)有用。
對(duì)管理者而言，最重要的不是你能想出多少結(jié)果，而是你最終能給出多少結(jié)果，之前的各種想法是否都能執(zhí)行成功。畢竟，之前我們說(shuō)企業(yè)以盈利為目的，它不需要的是執(zhí)行者，而不是一個(gè)會(huì)講故事的人，但時(shí)至今日，則截然不同了。
1.注重執(zhí)行的過(guò)程，不空談?dòng)?jì)劃。
計(jì)劃是很多人的強(qiáng)項(xiàng)，執(zhí)行計(jì)劃卻是很多人的軟肋。每周伊始、每個(gè)學(xué)期的開(kāi)始、每年年初，是人們最常做計(jì)劃的時(shí)候，但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間回頭再看，就會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)初興奮不已時(shí)寫(xiě)下的計(jì)劃，最終達(dá)成的少之又少，于是很后悔期間沒(méi)有按照計(jì)劃執(zhí)行，甚至還會(huì)重新再做一份計(jì)劃，發(fā)誓下次一定要實(shí)現(xiàn)，結(jié)果不想可知，這樣循環(huán)往復(fù)做計(jì)劃的結(jié)果等于沒(méi)有結(jié)果。與其空談?dòng)?jì)劃，不如注重執(zhí)行的過(guò)程，不管結(jié)果如何也要照做，這樣的執(zhí)行力才更有保證。
2.用行動(dòng)去落實(shí)，前期執(zhí)行重在鋪墊工作。
一件事最終有沒(méi)有被落實(shí)，最好的檢驗(yàn)方式就是看對(duì)方是用嘴表示，還是用行動(dòng)體現(xiàn)。執(zhí)行，是一個(gè)人的行為動(dòng)作，無(wú)需你展示“口技”，如果說(shuō)得頭頭是道，最終卻連執(zhí)行的可能性都沒(méi)有，反而更讓人失望?；蛟S你第一次這么做，老板會(huì)原諒你，同事會(huì)遷就你，但在一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)間久了，這樣的你會(huì)有立足之處嗎？管理者與其用嘴說(shuō)明，不如用行動(dòng)落實(shí)，雖然前期的執(zhí)行只是一些瑣碎簡(jiǎn)單的鋪墊工作，但至少這可以讓后面的任務(wù)借力使力。
3.履行職責(zé)，說(shuō)到做到才能獲取他人信任。
不知大家是否發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，那些位高權(quán)重的人，例如帝王之君，企業(yè)老板，他們常常在對(duì)臣子或部下說(shuō)完一些事后會(huì)補(bǔ)充道“君子一言駟馬難追”，這是因?yàn)樗麄冃枰诒娙搜矍皹?shù)立自己的威信，但威信不是以暴制暴，而是用事實(shí)服人，如果他們總是說(shuō)一出做一套，怎么能服眾，獲得他人的信任呢？同理，管理者不應(yīng)因?yàn)樽约何桓邫?quán)重而不在乎別人對(duì)自己的信任。在企業(yè)里，失信是件非常可怕的事情，不僅意味著人際溝通會(huì)受阻，也意味著老板不敢重用你。
老板：“你這次工作做得不錯(cuò)，但要是能做得再到位一點(diǎn)就好了？”
員工：“我是按照您的要求嚴(yán)格執(zhí)行的呀？其它的不在執(zhí)行計(jì)劃中??？”
老板：“好像我們的企業(yè)沒(méi)有規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)只能執(zhí)行計(jì)劃好的事情吧？”
員工：“……”
沒(méi)錯(cuò)，作為老板，都希望他的左膀右臂——管理者能自動(dòng)自發(fā)地創(chuàng)造出不一樣的結(jié)果來(lái)，但身為管理者，往往只知道老板安排什么就執(zhí)行什么，要求一分，執(zhí)行一分，結(jié)果這樣的管理者是很難在短時(shí)間內(nèi)超越他人的。
其實(shí)，只要是有利于執(zhí)行，能使結(jié)果更上一層樓的事，就可以去執(zhí)行，就像老板所言，企業(yè)可沒(méi)有規(guī)定管理者不可以做分外之事。成為要求一分，執(zhí)行三分的自動(dòng)自發(fā)型的管理者，未來(lái)的發(fā)展道路才會(huì)是光明的。
1.由“打工型管理者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)型管理者”，不被動(dòng)限制自身成長(zhǎng)。
“打工型”的管理者在執(zhí)行任務(wù)時(shí)一切秉持“為老板做事”的態(tài)度，凡事都聽(tīng)上級(jí)安排，自己沒(méi)有主見(jiàn)，此類(lèi)管理者即使在一個(gè)崗位上奮斗一輩子也不會(huì)有多大起色，不過(guò)是拿著應(yīng)得的薪水為別人工作罷了。而“主動(dòng)型的管理者”則是時(shí)時(shí)刻刻都在為自己工作，在滿(mǎn)足上級(jí)要求的前提下，尋找自我發(fā)展的出路，全面檢視執(zhí)行過(guò)程，不放過(guò)任何一次可以有效提升自己的機(jī)會(huì)，此類(lèi)管理者也可以稱(chēng)之為“成長(zhǎng)型管理者”，他們每一步的成長(zhǎng)都腳踏實(shí)地，發(fā)展機(jī)會(huì)也多一些，而不會(huì)被動(dòng)地限制了自身成長(zhǎng)。
2.執(zhí)行要守規(guī)矩，但應(yīng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)可能性。
很多管理者都是“規(guī)矩至上”的服從者，他們很怕違背了企業(yè)的規(guī)則，于是不管做什么事都一板一眼，即使有更多的想法也不會(huì)化為實(shí)際行動(dòng)。守規(guī)矩應(yīng)該說(shuō)是每個(gè)管理者都應(yīng)遵守的基本準(zhǔn)則，但我們應(yīng)該同時(shí)嘗試著主動(dòng)發(fā)現(xiàn)一些對(duì)我們有利的可能性，如果老板要求了一分，你做了一分，那么多余的可能性就不存在，只能說(shuō)明你剛好完成了老板交代的任務(wù)，符合了老板的要求。而你卻因?yàn)闆](méi)有更多地嘗試而發(fā)現(xiàn)自身內(nèi)在的潛力，以及創(chuàng)造更好結(jié)果的可能性。
3.在執(zhí)行中學(xué)會(huì)自檢，縮短執(zhí)行時(shí)間才能有精力執(zhí)行更多。
有些管理者被要求一分就完成一分，還有一種可能性，那就是整個(gè)執(zhí)行過(guò)程拖拖拉拉，根本沒(méi)有時(shí)間去多執(zhí)行那“兩分”。如果是這種情況，你就要學(xué)會(huì)自檢了，何謂“自檢”？在老板還沒(méi)有檢查你的工作之前，自己先檢查一遍，看看有哪些工作是需要進(jìn)一步修訂和完善的，嘗試了解這些導(dǎo)致工作不到位的阻礙因素，并將其一一化解，或許中途會(huì)涉及到一些與你不相干的事，不要猶豫，不要介意做一點(diǎn)分外事，或許正是這些分外事在為你的管理結(jié)果加分。
執(zhí)行計(jì)劃就是對(duì)工作進(jìn)行全面的長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展計(jì)劃，是對(duì)未來(lái)整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的思考、考量和設(shè)計(jì)未來(lái)整套行動(dòng)的方案。
計(jì)是起，代表戰(zhàn)略的制定，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的制定，劃是落，代表戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用，是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的落實(shí)，既企業(yè)要想達(dá)到這個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)應(yīng)該怎樣去做。
管理者要想成功，在制定總體規(guī)劃時(shí)首先應(yīng)該把企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)制定出來(lái)，也就是讓企業(yè)有一個(gè)明確的發(fā)展方向。只有清楚了企業(yè)發(fā)展的方向，管理者才能帶領(lǐng)著自己的員工向著這個(gè)明確的目標(biāo)而努力。另一方面，還需要在制定整體規(guī)劃的時(shí)候制定出完成目標(biāo)的方法和策略。即需要強(qiáng)大的執(zhí)行力去支持目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。只有有了高效的執(zhí)行，企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃才能一步步落實(shí)到位。
有一次我應(yīng)邀去參觀一家企業(yè)，這是一家制作玻璃制品的工廠，當(dāng)我看到那龐大的流水線(xiàn)上璀璨生輝的玻璃制品時(shí)，不由得驚呆了，我敢說(shuō)這真是人類(lèi)創(chuàng)造的奇跡。
當(dāng)我們隨著車(chē)間主任走進(jìn)一個(gè)生產(chǎn)車(chē)間時(shí)，正好看到一個(gè)管理者把一些看起來(lái)非常漂亮的吊燈挑了出來(lái)。我走過(guò)去仔細(xì)的看了一下，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有什么不妥的地方。我就問(wèn)他：“這些吊燈是有什么特殊需要嗎？”
他看了看說(shuō)：“那些吊燈都是不合格的，它們很容易壞掉?！?/span>
“可是這些吊燈看起來(lái)這么漂亮，并且我也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)他們有什么不好的地方呀！”
“哦，這個(gè)吊燈的中間有一條小裂縫，一般人是看不出來(lái)的，但是我們就是干這個(gè)的，所以很容易看出來(lái)。”
“這應(yīng)該不影響使用吧，反正別人也看不出來(lái)，何必非要把它揀出來(lái)呢？”
管理者很干脆的回答：“我們既然選擇了這個(gè)工作，就一定要把工作做好，做到位，雖然別人看不出來(lái)有任何瑕疵，但是我們絕對(duì)不能讓它出任何問(wèn)題，因?yàn)檫@就是我的工作?！?/span>
后來(lái)，只要遇到我認(rèn)識(shí)的人需要買(mǎi)玻璃用品，我就會(huì)推薦他們使用這個(gè)品牌的。因?yàn)樗麄兊墓芾碚吣軌蛟跓o(wú)人監(jiān)督的情況下，嚴(yán)格要求自己。這個(gè)企業(yè)的管理者是這樣的，這個(gè)企業(yè)也一定是一個(gè)值得信賴(lài)的企業(yè)。
一個(gè)企業(yè)的成功，需要一個(gè)高明的決策，一個(gè)企業(yè)的成功，同時(shí)也需要強(qiáng)大的執(zhí)行力把工作落實(shí)到位。
計(jì)和劃有一定的聯(lián)系，也有一定的區(qū)別，兩者緊密聯(lián)系，貫穿與企業(yè)的始終。計(jì)是戰(zhàn)略，具有全局性、深遠(yuǎn)性和綱領(lǐng)性的特點(diǎn)；劃是戰(zhàn)術(shù)，具有局部性、短暫性和操作性的特點(diǎn)；
那么怎么才能正確處理計(jì)與劃之間的關(guān)系呢？
1.戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)戰(zhàn)術(shù)，戰(zhàn)術(shù)體現(xiàn)戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)戰(zhàn)術(shù)，戰(zhàn)略是企業(yè)為了一個(gè)長(zhǎng)期的目標(biāo)而設(shè)計(jì)的行動(dòng)計(jì)劃，是企業(yè)管理的集中體現(xiàn)，所有的努力都是在為戰(zhàn)略服務(wù)。戰(zhàn)術(shù)體現(xiàn)戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)是企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，是企業(yè)中各種因素的組成和運(yùn)用，也是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而不斷變換的方法。
2.運(yùn)用好計(jì)劃管理工具
一個(gè)戰(zhàn)略想要順利執(zhí)行，必須有一個(gè)明確的計(jì)劃來(lái)支持。在制定團(tuán)隊(duì)計(jì)劃之前，管理者應(yīng)該認(rèn)真分析戰(zhàn)略，把所有的事項(xiàng)都確認(rèn)清楚。管理者可以借助“6W2H分析表”對(duì)具體情況進(jìn)行詳細(xì)的分析：
1.為何制定這項(xiàng)決策？
2.這項(xiàng)決策的內(nèi)容是什么？
3.這項(xiàng)決策在何處實(shí)施？
4.這項(xiàng)決策由誰(shuí)負(fù)責(zé)執(zhí)行？
5.選擇哪個(gè)戰(zhàn)術(shù)？
6.何時(shí)完成？
7.如何執(zhí)行，用什么方法，有什么方案？
8.這項(xiàng)決策的預(yù)算為多少？
“惰性是人性的弱點(diǎn)之一”，假設(shè)“休息”和“工作”是天枰的兩端，相信每個(gè)管理者都會(huì)本能地選擇利于自己的那一端，體現(xiàn)在工作中，就成了大家最不愿去面對(duì)也是最亟待解決的問(wèn)題——拖延。
拖延是計(jì)劃的大敵，它總是在扮演“拖后腿”的角色，如果拖延成為了習(xí)慣，每到計(jì)劃面前，我們就會(huì)本能地想：反正不著急，還有明天呢，今晚還是好好休息一些吧！
結(jié)果很多事明明在當(dāng)天可以執(zhí)行完畢，卻也要排到次日，甚至更往后的時(shí)日去做。別忘了，明天還有明天的事，等待越多的“明天”，就會(huì)浪費(fèi)更多的“今天”，最終浪費(fèi)的就是你整個(gè)職業(yè)生涯，你真的甘愿這樣做嗎？
在我們主辦的一次特訓(xùn)營(yíng)中，有這樣一位特別的學(xué)生白爾帆，幾乎不管我安排什么額外的任務(wù)，他基本都是第一個(gè)來(lái)向我提交結(jié)果的人。
其實(shí)，我對(duì)大家并沒(méi)有想象中的那么嚴(yán)格，領(lǐng)導(dǎo)們肯抽空來(lái)參加培訓(xùn)也挺不容易的，有的企業(yè)肯專(zhuān)門(mén)騰出一段空白期來(lái)留給管理者上課，有的企業(yè)時(shí)間條件不允許，管理者得一邊上課，一邊上班，我知道這很辛苦。
而白爾帆就是第二種情況。
因我們的特訓(xùn)營(yíng)是三天三夜的，在第二天下課后，我叫住了白爾帆，好奇而玩笑地問(wèn)他：“你是時(shí)間之神嗎？是什么力量讓你總是第一個(gè)來(lái)提交結(jié)果？給你產(chǎn)生這樣動(dòng)力的因素是什么？其實(shí)不必把自己搞得太焦灼啊，你要注意休息?！?/span>
沒(méi)想到白爾帆說(shuō)：“老師您多慮了，我可沒(méi)有您想象中的那么多的動(dòng)力因素，我只是有日事日清的習(xí)慣，在每天晚上休息前一定落實(shí)當(dāng)天的工作，僅此而已?！?/span>
白爾帆說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)，我安排的并非什么難以執(zhí)行的重任，通常只要按部就班地去執(zhí)行，就沒(méi)有完不成的東西。但很多管理者卻總是一拖再拖，所以心靈上的包袱也越來(lái)越重，最終導(dǎo)致完不成任務(wù)，或者總是最后一個(gè)交工。在現(xiàn)實(shí)企業(yè)中，這樣的例子一定不少見(jiàn)。
如果我們能像白爾帆一樣，或許就不會(huì)覺(jué)得工作是一項(xiàng)負(fù)擔(dān)了，而是一項(xiàng)該及時(shí)清理的活干。
1.拖延只是“特殊情況”勿把拖延當(dāng)習(xí)慣。
習(xí)慣，不分好壞，一旦養(yǎng)成就會(huì)發(fā)揮其固有的積極或消極的作用，而且很難戒掉?？上攵?，拖延若成了一種習(xí)慣，就會(huì)不斷地拖你的后腿，令你難以熱情做事，積極發(fā)展。當(dāng)然，凡事都有特例，拖延也只是時(shí)間不允許情況下的一種“特殊情況”，但你只需要將其視為“特殊事件”對(duì)待就好，而不是養(yǎng)成拖延的壞習(xí)慣。
2.休息之前先落實(shí)工作并不意味著要你成為工作狂人。
工作完再休息不等于不休息，執(zhí)行要對(duì)自己負(fù)責(zé)，但基本不需要你做出犧牲，讓你從此放棄休息的時(shí)光，做一個(gè)工作狂人。心理學(xué)研究表明，身心俱疲時(shí)的工作效率要低于精神飽滿(mǎn)狀態(tài)下的三倍以上，所以，3個(gè)小時(shí)能執(zhí)行完的任務(wù)沒(méi)有必要刻意用5個(gè)小時(shí)完成。之所以強(qiáng)調(diào)休息之前先落實(shí)工作，其實(shí)是在強(qiáng)調(diào)一種態(tài)度，有了這種態(tài)度你才有可能激情飽滿(mǎn)地執(zhí)行任務(wù)，而不是每天盼著下班的時(shí)間，恨不得立刻飛奔回家。
3.在時(shí)間允許的情況下，不緊急的事也要立刻處理。
一個(gè)會(huì)工作的管理者通常會(huì)把工作分為緊急的事和不緊急的事，重要的事與不重要的事，依次降序排列，按部就班地執(zhí)行。注意，這并不意味著不緊急的事就可以抱著“不緊急”或“不重要”的心態(tài)去執(zhí)行，這樣的心態(tài)會(huì)造成思維上的故意拖延，即明明今天能完成也要拖到明天，只因?yàn)槿蝿?wù)不緊急。問(wèn)題是，每件不緊急的事都這么拖下去，這些事件加起來(lái)同樣要耗費(fèi)你更多的時(shí)間和精力去解決，無(wú)形中降低了你的工作效率，這也是為什么有的人一天到晚地抱怨時(shí)間太少，事情太多了。所以，只要時(shí)間允許，不緊急的事也要立刻處理掉，多一事不，省下來(lái)的時(shí)間你就可以用來(lái)超越他人。
執(zhí)行力在傳遞的過(guò)程中被打折，導(dǎo)致雄心勃勃的計(jì)劃中途流產(chǎn)；隊(duì)員執(zhí)行力不強(qiáng)，即使再好的計(jì)劃也是鏡中花水中月，最終付諸東流，成為一紙空談；執(zhí)行力流失，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)在做大以后，許多的政策與策略貫徹不下去，沒(méi)有辦法做強(qiáng)；執(zhí)行力黑洞，就像倉(cāng)庫(kù)里的老鼠一樣，即使你付諸百倍的心血，最終也難逃收益十之一二的結(jié)果；執(zhí)行力危機(jī)，團(tuán)隊(duì)各個(gè)層級(jí)之間責(zé)任互推，執(zhí)行進(jìn)入惡性循環(huán)。
執(zhí)行力跟誰(shuí)的關(guān)系最大？不可否認(rèn)，一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者是能夠解決大部分難題的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力決定了計(jì)劃的執(zhí)行力，反過(guò)來(lái)，執(zhí)行力又作為領(lǐng)導(dǎo)力的后續(xù)，支撐領(lǐng)導(dǎo)力繼續(xù)向前。
A公司的人力資源部主管在為學(xué)員培訓(xùn)時(shí)提到，作為一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)，管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力是成敗的關(guān)鍵原因，但是領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力這兩者的缺乏或是兩者之間的不平衡，導(dǎo)致企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)在向前走的時(shí)候，就像少了左腿或是右腿一樣，如何讓提升企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力或是執(zhí)行力是一本很難的教程，也是擺在每個(gè)管理者面前的非常重要的一項(xiàng)任務(wù)，如果企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)不能達(dá)到這樣的一個(gè)平衡，就很難跨越職業(yè)化管理階段。
在最初的時(shí)候，部分的企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)借鑒西方的管理模式，希望通過(guò)對(duì)于西方文化的借鑒來(lái)解決自身管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，改變自身管理的現(xiàn)狀，但是在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合以后，發(fā)現(xiàn)西方的管理經(jīng)也有不靈的時(shí)候，但是作為管理者去不從自己身上找原因，將磨合不下來(lái)的原因歸究于所遵循的管理模式落伍，因?yàn)楣芾砟Ｊ礁簧蠒r(shí)代的發(fā)展所以“不靈”，于是又開(kāi)始尋找任何更合適的方式，所謂的管理經(jīng)是念了一本又一本，但是最終還是沒(méi)能解決自己遇到的問(wèn)題，管理的水平?jīng)]有得到應(yīng)有的提高，管理的產(chǎn)出比也沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，往往不從客觀情況找原因。
其實(shí)，我們中國(guó)并不缺少管理方式，也并不是我們的管理方式就趕不上西方的“神效”，只是“好馬配好鞍”，失敗的原因是找不到配這好馬的鞍，也就是說(shuō)缺乏的是能夠運(yùn)用這些方法的素養(yǎng)，找不到執(zhí)行這些方案的領(lǐng)導(dǎo)者。
其實(shí)說(shuō)到最后，企業(yè)或是管理者，需要尋找的是具有堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)運(yùn)用這些管理方法。也正式因此，如何提升企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的這些素養(yǎng)和執(zhí)行能力，則被提上了日程。
企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)要做大，需要有正確的戰(zhàn)略，而要做強(qiáng)則是要有很好的執(zhí)行力。也就是說(shuō)一個(gè)是為集體知名方向，一個(gè)是讓方法落到實(shí)處。再好的戰(zhàn)略得不到好的執(zhí)行力，也就成了“臨淵慕魚(yú)”，集體再用戰(zhàn)略攻取勝利果實(shí)的時(shí)候，還要用執(zhí)行力去打造無(wú)堅(jiān)不摧的競(jìng)爭(zhēng)力。所以只有執(zhí)行到位，才能夠應(yīng)變多變的市場(chǎng)環(huán)境，為集體贏得先機(jī)。
所以，能夠有戰(zhàn)略目標(biāo)，能夠打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的領(lǐng)頭人，才能帶領(lǐng)一個(gè)集體長(zhǎng)盛不衰。這就要求領(lǐng)頭人跟隊(duì)員之間一個(gè)密切的配合，即使你有再好的戰(zhàn)略，不能夠把你周?chē)年?duì)員凝聚在一起，不能將戰(zhàn)略很好的執(zhí)行，也就是不能很好的落實(shí)，那么這樣的團(tuán)隊(duì)就不是一個(gè)無(wú)堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)。
戰(zhàn)略從何而來(lái)？執(zhí)行力如何打造？
1.認(rèn)真、帶頭執(zhí)行計(jì)劃。
一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)人，管理方式是一種藝術(shù)，他能夠高效的履行自己的職責(zé)，自己做出的每一個(gè)決定都是經(jīng)過(guò)幾番討論，結(jié)合眾隊(duì)員的意見(jiàn)和建議，而不是閉門(mén)造車(chē)，一旦決定的計(jì)劃就要認(rèn)真帶頭執(zhí)行；一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)人能夠聽(tīng)的下別人的意見(jiàn)，把自己的身份放低，融入到這兒集體中間，而不是做“高出不勝寒”的那一位；卓越的領(lǐng)導(dǎo)人能夠提供給隊(duì)員足夠的發(fā)展空間并在自己隊(duì)員困惑迷茫的時(shí)候，為自己的隊(duì)員提供有效的幫助，為自己的團(tuán)隊(duì)增光添彩，打造一個(gè)和諧的合作氛圍，關(guān)注過(guò)程與成果，強(qiáng)化執(zhí)行并能從自身做起，尊重每個(gè)人的思維與處世方式，這樣的領(lǐng)導(dǎo)者是能夠以自己的魅力征服你的隊(duì)員，讓你的隊(duì)員對(duì)你產(chǎn)生深厚的信任感，那么所有的隊(duì)員也就會(huì)跟隨你的腳步，去為這個(gè)集體努力，跟你一樣說(shuō)道做到，執(zhí)行到位，這樣的團(tuán)隊(duì)才能是一個(gè)不斷壯大的團(tuán)隊(duì)。
2.強(qiáng)化管理者的誠(chéng)信與責(zé)任感。
這并不意味著，你要對(duì)隊(duì)員眉開(kāi)眼笑和藹可親，因?yàn)槟切┲皇潜砻娴臇|西，只是人性格的一個(gè)反應(yīng)方式而已，不管你外在表現(xiàn)的是一個(gè)什么樣的狀態(tài)，我們強(qiáng)調(diào)的都只是一種風(fēng)格的問(wèn)題，真正有意義的能幫到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的是你在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的誠(chéng)信，它來(lái)自于你平時(shí)所做的事情，尤其需要指出的是，這些“所做的事情”是指正確的事情，而不是對(duì)自己有利的事情。當(dāng)你的追隨者看到自己的領(lǐng)導(dǎo)為了更有效的領(lǐng)導(dǎo)他們?nèi)ネ瓿赡稠?xiàng)任務(wù)而以大局為重的時(shí)候，這種責(zé)任感可以強(qiáng)化你的誠(chéng)信。你的誠(chéng)信則可以強(qiáng)化隊(duì)員對(duì)你的信任感，領(lǐng)頭人的作用才能真正的建立起來(lái)。
當(dāng)你考試沒(méi)考出好成績(jī)時(shí)，你告訴老師，我今后一定好好學(xué)習(xí)，下一次一定可以考好；當(dāng)你沒(méi)有找到理想的工作時(shí)，你告訴自己，沒(méi)關(guān)系，還有下一次；當(dāng)你沒(méi)有完成工作時(shí)，你告訴老板，請(qǐng)?jiān)俳o我一次機(jī)會(huì)，下一次我一定可以做好……。當(dāng)你垂垂老矣的時(shí)候，你再也沒(méi)有下一次了，你會(huì)否安慰自己，如果有下輩子，我一定好好活，活出自己的精彩來(lái)。
機(jī)會(huì)不是免費(fèi)的午餐，不是招之即來(lái)、揮之即去的出租車(chē)想要多少有多少，機(jī)會(huì)不會(huì)隨隨便便出現(xiàn)在你的面前，當(dāng)機(jī)會(huì)出現(xiàn)的時(shí)候，唯有一次機(jī)會(huì)可以抓住，錯(cuò)過(guò)了就是錯(cuò)過(guò)了，機(jī)會(huì)沒(méi)有下一次，沒(méi)有重來(lái)，也不會(huì)向電腦一樣暫停繼續(xù)的隨你控制。所以，在工作中，不要奢望“下一次”，要懂得把握現(xiàn)在，要學(xué)會(huì)做執(zhí)行計(jì)劃的推動(dòng)者。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，要想處處領(lǐng)先確實(shí)不是一件容易的事，有時(shí)候，稍一疏忽就會(huì)變成團(tuán)隊(duì)里面打狼的那個(gè)人。在別人埋頭苦干的時(shí)候，你在埋頭苦干，在別人享受休息的時(shí)候，你仍然埋頭苦干，雖然你比別人累，比別人顯得更努力，但拿到的薪水卻比別人少，為什么呢？原因就是很多一次可以做好的事情，你都沒(méi)有執(zhí)行到位，在你反復(fù)修改反復(fù)執(zhí)行期間，別人早已做了比你多很多倍的事情。
下一次我一定要做好，下一次我一定要比他們拿的薪水多，下一次，下一次，下一次，你把太多的希望寄托在了下一次，然而在下一次機(jī)會(huì)真正來(lái)臨的時(shí)候你是不是能夠抓住呢？如果一直告訴自己下一次還有機(jī)會(huì)，在執(zhí)行的時(shí)候就不會(huì)全力以赴，就不會(huì)把事情做到極致。很多事情都可以一步到位，“下一次”的心態(tài)使你很好就退到了團(tuán)隊(duì)的最后面，成為一個(gè)不折不扣的“打狼人”。
白先生是一個(gè)大腹便便的中年商人，為人熱情，心胸豁達(dá)，是一個(gè)很好相處的人。有一次，我們碰巧在一個(gè)地方吃飯就聊了起來(lái)。說(shuō)到他的幾個(gè)得意員工，他的臉上都笑開(kāi)了花，他告訴我說(shuō)王萌現(xiàn)在已經(jīng)在主管了；楊金玲、范彬彬、馮耀書(shū)等也都成為相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的管理者，并很快又要升官了。那幾個(gè)管理者我都見(jiàn)過(guò)，我去年給他們公司再次做培訓(xùn)時(shí)，那幾個(gè)員工就已經(jīng)有“領(lǐng)頭羊”的風(fēng)范了。
我做培訓(xùn)有一個(gè)愛(ài)好，就是時(shí)不時(shí)的留點(diǎn)家庭作業(yè)，這也是為了檢查學(xué)員們的學(xué)習(xí)情況，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的一種做法。第一天留作業(yè)的時(shí)候，我只是告訴他們寫(xiě)出今天上課你都學(xué)到了什么。第二天，交過(guò)來(lái)的作業(yè)質(zhì)量是參差不齊。其中，范彬彬的作業(yè)寫(xiě)的最好，不僅把本課所講內(nèi)容記得清清楚楚，還在后面聯(lián)系實(shí)際寫(xiě)了自己的感悟，洋洋灑灑三千多字，讓我很受感動(dòng)。而馮耀書(shū)的作業(yè)卻讓我很生氣，他所寫(xiě)的內(nèi)容和我所講的內(nèi)容完全不相符，寥寥三百多字就交差了。我把范彬彬的作業(yè)當(dāng)了范文讓大家都學(xué)習(xí)一下，我還把范彬彬的作業(yè)推給了她，讓她向范彬極學(xué)習(xí)并重寫(xiě)，她也向我保證下一次一定能夠?qū)懞?。第二次的作業(yè)確實(shí)質(zhì)量高了很多，有十來(lái)個(gè)學(xué)員的作業(yè)都做的很不錯(cuò)，第一次大家不知道怎么寫(xiě)，有范彬彬的作業(yè)一示范，大家有了樣子，寫(xiě)起來(lái)確實(shí)比以前好了很多。但最差的作業(yè)仍然是馮耀書(shū)的，她確實(shí)把本課的內(nèi)容寫(xiě)下來(lái)了，但感想一點(diǎn)也沒(méi)有，其實(shí)，我也知道，即使她把本課的內(nèi)容寫(xiě)出來(lái)了，也是從別人筆記中抄的，因?yàn)樗险n根本就沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)過(guò)。
中午的時(shí)候，我把她單獨(dú)叫出去談話(huà)，她說(shuō)：“老師，放心吧，下一次我一定會(huì)做好的！”三天培訓(xùn)到期了，我也該離開(kāi)了，在最后的時(shí)候我告訴大家不要把希望寄托在下一次，做作業(yè)可以有下一次，但是在工作中不會(huì)有下一次機(jī)會(huì)，也不知道她聽(tīng)沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去。不過(guò)，從后來(lái)的作業(yè)中可以看出來(lái)，仍然沒(méi)有起到什么作用。
后來(lái)，我和白先生聊到了馮耀書(shū)，他搖搖頭表示想不起來(lái)，我提醒了他一下，他還是沒(méi)有想起來(lái)，聊了一會(huì)，他才拍著腦袋說(shuō)：“馮耀書(shū)早被開(kāi)除了，在工作中總是出錯(cuò)，批評(píng)她時(shí)，看她態(tài)度誠(chéng)懇一直保證下一次一定好好做，就會(huì)再給她一次機(jī)會(huì)，誰(shuí)想到她還是會(huì)搞砸。有一次，差點(diǎn)因?yàn)樗男∈д`給公司造成大損失，所以，就把她開(kāi)除了?！?/span>
企業(yè)的目的是盈利，老板在落實(shí)一項(xiàng)工作時(shí)，都會(huì)對(duì)管理者提出一定的要求，如果管理者不能夠達(dá)到老板的要求就不能算完成了任務(wù)，執(zhí)行不到位，企業(yè)的利益就難以達(dá)到最大化，這樣的執(zhí)行就是失敗的執(zhí)行。員工一時(shí)的失誤可能會(huì)得到老板的理解，再給你一次機(jī)會(huì)，但是客戶(hù)會(huì)給老板下一次機(jī)會(huì)嗎？可能就因?yàn)槟氵@一次沒(méi)有全力以赴，就因?yàn)槟阏J(rèn)為沒(méi)有關(guān)系，還有下一次機(jī)會(huì)，而使企業(yè)沒(méi)有了下一次機(jī)會(huì)，試想一下，如果你是老板，遇到這樣的員工你會(huì)給他下一次機(jī)會(huì)嗎？
把希望寄托于“下一次”，沒(méi)有了執(zhí)行力，無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)都無(wú)法生存。任何一個(gè)企業(yè)需要的都是計(jì)劃的推動(dòng)者而不是拖后腿的“打狼人”。
那么，怎么才能做企業(yè)計(jì)劃的推動(dòng)者而不是“打狼人”人，要注意一下幾點(diǎn)：
1. 管理者不要把計(jì)劃寄托于“下一次”
執(zhí)行就在當(dāng)下，全力以赴的執(zhí)行當(dāng)下的任務(wù)是關(guān)鍵。可能老板在執(zhí)行前不會(huì)明確告訴管理者他需要一個(gè)什么樣的結(jié)果，但是任何一個(gè)老板都會(huì)希望管理者帶領(lǐng)員工100%執(zhí)行，把任務(wù)做到極致。如果不能在第一次就將老板交代的任務(wù)做到執(zhí)行到位，而是向老板保證“下一次”我會(huì)努力去做的，下一次我會(huì)把任務(wù)執(zhí)行到位的，下一次我一定可以做好的。老板看你態(tài)度誠(chéng)懇可能還會(huì)給你一次機(jī)會(huì)，但是如果你總是執(zhí)行不到位，總是把希望寄托到下一次，老板還會(huì)相信你嗎？還會(huì)給你下一次機(jī)會(huì)嗎？
2.不要讓“下一次”成為管理者的執(zhí)行習(xí)慣
如果在最初執(zhí)行時(shí)管理者就告訴自己一定要執(zhí)行到位，不會(huì)有下一次機(jī)會(huì)等著了，不讓自己有倒退的機(jī)會(huì)，每次執(zhí)行的時(shí)候都能這樣提醒，慢慢就會(huì)形成一次執(zhí)行到位的習(xí)慣。如果總是把“下一次”掛在嘴邊，慢慢自己能做好的事情也因?yàn)樽约旱南乱淮味霾缓?，那“下一次”也?huì)成為你的執(zhí)行習(xí)慣，一旦養(yǎng)成了“下一次”的執(zhí)行習(xí)慣就永遠(yuǎn)沒(méi)有“下一次”了。
3.不要試圖為執(zhí)行計(jì)劃尋找借口。
計(jì)劃不打折，就要做到百分百執(zhí)行，無(wú)論執(zhí)行結(jié)果怎樣都不要試圖為自己找借口。老板者給管理者安排任務(wù)是工作所需，如果自己分配到的任務(wù)更重，更難執(zhí)行也不是在故意刁難你，而是給了你更大的機(jī)會(huì)。如果，在工作開(kāi)始之初就想好如果完不成任務(wù)可以怎樣開(kāi)脫，那永遠(yuǎn)不會(huì)執(zhí)行到位，不要試圖為自己找借口，要像軍人一樣，沒(méi)有借口，沒(méi)有理由，有條件要完成，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要完成。
計(jì)劃是一個(gè)企業(yè)在事業(yè)發(fā)展過(guò)程中的戰(zhàn)略設(shè)想和計(jì)劃安排?，F(xiàn)在市場(chǎng)環(huán)境每時(shí)每刻都在不斷的發(fā)展變化之中，很難準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)到市場(chǎng)的發(fā)展方向。作為一個(gè)企業(yè)管理者，能夠把握好自己團(tuán)隊(duì)的方向已實(shí)屬不易，更別提對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面了解與把握了。
所以，一個(gè)管理者在做計(jì)劃時(shí)，不要總想著企業(yè)的未來(lái)應(yīng)該是什么樣子的？總是在未來(lái)上面做文章？要想做好計(jì)劃，需要一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營(yíng)，在做好現(xiàn)在的同時(shí)再做好未來(lái)的計(jì)劃。
1.當(dāng)計(jì)劃不符合現(xiàn)實(shí)的時(shí)候該放棄時(shí)要放棄
舍得舍得，有舍才有得。管理者在做計(jì)劃的時(shí)候不僅要善于做加法，更要學(xué)會(huì)做減法，要懂得放棄。當(dāng)企業(yè)的未來(lái)計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)不符或者隨著社會(huì)的發(fā)展企業(yè)的目標(biāo)已經(jīng)不再合適時(shí)，即使這個(gè)計(jì)劃非常的完美，也要舍得放棄。
作為管理者，帶著自己的員工和企業(yè)前進(jìn)并是不特別困難的事情，但是在放棄的時(shí)候往往并不是那么容易，已經(jīng)上手的工作，已經(jīng)投入了很多的項(xiàng)目，就這么半路丟棄誰(shuí)都舍不得。但是管理者要有睿智的判斷和超凡的勇氣，該放手時(shí)就放手。這樣才能有效的控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)走向健康的發(fā)展之路。
2.要立足現(xiàn)實(shí)，立足現(xiàn)在
任何戰(zhàn)略決策都要一步步經(jīng)營(yíng)，不可能一蹴而就，作為企業(yè)的管理者，在為企業(yè)做計(jì)劃的時(shí)候，要立足現(xiàn)實(shí)、立足現(xiàn)在，對(duì)現(xiàn)在的情況要了解清楚。如果管理者只關(guān)注未來(lái)，而不關(guān)心現(xiàn)在的話(huà)，未來(lái)的目標(biāo)不免會(huì)脫離實(shí)際，過(guò)于冒進(jìn)。所以，管理者在做計(jì)劃的時(shí)候要步步為營(yíng)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，先計(jì)劃好現(xiàn)在，經(jīng)營(yíng)好現(xiàn)在，再去計(jì)劃未來(lái)。
孫雯娜是某公司為數(shù)不多的一名優(yōu)秀的管理者，因?yàn)樗绕渌麑W(xué)員更能冷靜地對(duì)待自己現(xiàn)在和將來(lái)，這點(diǎn)讓老板感到非常欣慰。
老板和孫雯娜的相處更像是朋友，有一次老板路過(guò)她家，到了她家發(fā)現(xiàn)她正對(duì)著一面墻壁上的一張白紙寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)，老板好奇地問(wèn)：“喂，同學(xué)，你在干嘛？”
她笑著對(duì)老板做鬼臉，卻冷冷地說(shuō)：“我對(duì)自己現(xiàn)在的執(zhí)行力不是很滿(mǎn)意，您看，我把在公司工作幾個(gè)月來(lái)，把您對(duì)我在執(zhí)行方面的說(shuō)辭通通列出來(lái)了。我發(fā)現(xiàn)，原來(lái)我要提升的地方還太多，我想據(jù)此規(guī)劃一下未來(lái)的執(zhí)行方向，您看怎么樣？”
聽(tīng)到這些，老板覺(jué)得一個(gè)人能夠冷眼看現(xiàn)狀已經(jīng)很不容易了，還能由此想到未來(lái)的執(zhí)行方向，老板真心地感到欣慰，立刻回答：“很好??！其實(shí)，關(guān)于執(zhí)行方向的內(nèi)容我在幾年前曾提到過(guò)，只不過(guò)那時(shí)的你還沒(méi)有來(lái)。不過(guò)，你自己能主動(dòng)想到這些，我真的很替你開(kāi)心呢！”
執(zhí)行力的提升應(yīng)該是所有管理者的畢生事業(yè)，我們沒(méi)有理由把它當(dāng)成一次性餐盒，使用一次之后便丟進(jìn)垃圾桶里，那樣它就會(huì)失去了真正的價(jià)值。只有定期制定執(zhí)行計(jì)劃，才能清晰現(xiàn)狀，明確未來(lái)的方向。
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