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蔡忠成:制定執(zhí)行計劃
2016-01-20 35619

 

² 編制計劃是通向執(zhí)行大門的樞紐

按計劃執(zhí)行也是員工增進溝通的橋梁,一項計劃并不在于你設(shè)計用了多長時間,有沒有瑕疵,而在于你最終有沒有執(zhí)行。實實在在地執(zhí)行是誠實守信的一種表現(xiàn),而誠實守信又是一個人對自己、對他人高度負責(zé)的高尚品質(zhì)。再偉大的計劃,如果只是說而不做,也只是毫無實際意義的“空談計”,執(zhí)行落地是一種誠信,貴在堅持與言必行、行必果。

哪怕一個策劃案你修改了兩個月,最終得以圓滿執(zhí)行也是值得的,但如果你所謂的策劃了一整年的大項目最終卻沒能執(zhí)行,對企業(yè)來說也是毫無價值的,只會增加企業(yè)的成本,而不會帶來利潤。

我聽說學(xué)員們提到,有個學(xué)員叫孟飛,他有一個特殊的外號叫“計劃大失(師)”。

有一次我和幾位學(xué)員一起喝下午茶時,我想提醒他們不要隨便給別人取外號,但聽了他們的說辭,倒讓我明白了這個外號的由來。

學(xué)員鄧明磊和孟飛同在一個策劃部門,她說:“嗨,老師,您別怪我們,再說了我們沒有惡意的。您不知道事實真相,他真的是我們部門出了名的‘計劃大失’,他總是自以為策劃能力了不起,每次會議上都會有幾十個點子,就聽他自己在那里夸夸其談,領(lǐng)導(dǎo)開始對他還贊賞有加,說他很有策劃的天賦,于是孟飛很多在會議上提出的案子都過了,后來領(lǐng)導(dǎo)讓他把具體的計劃案做出來,他卻不屑一顧,覺得自己大材小用,有這時間寫計劃案,還不如多想幾個計劃。所以,別看他點子多,但最后落實成具體計劃案的沒有幾個,所以大家都管他叫‘計劃大失’,再好的點子到他那里就別想落實,肯定會成為泡影……”

原來如此,雖然這樣的外號對當事人而言有些諷刺,但這卻說明了一個很現(xiàn)實的問題,空有點子不落實到具體項目上,就算他是一臺“金點子復(fù)印機”也沒有用。

對管理者而言,最重要的不是你能想出多少結(jié)果,而是你最終能給出多少結(jié)果,之前的各種想法是否都能執(zhí)行成功。畢竟,之前我們說企業(yè)以盈利為目的,它不需要的是執(zhí)行者,而不是一個會講故事的人,但時至今日,則截然不同了。

1.注重執(zhí)行的過程,不空談計劃。

計劃是很多人的強項,執(zhí)行計劃卻是很多人的軟肋。每周伊始、每個學(xué)期的開始、每年年初,是人們最常做計劃的時候,但是經(jīng)過一段時間回頭再看,就會發(fā)現(xiàn)當初興奮不已時寫下的計劃,最終達成的少之又少,于是很后悔期間沒有按照計劃執(zhí)行,甚至還會重新再做一份計劃,發(fā)誓下次一定要實現(xiàn),結(jié)果不想可知,這樣循環(huán)往復(fù)做計劃的結(jié)果等于沒有結(jié)果。與其空談計劃,不如注重執(zhí)行的過程,不管結(jié)果如何也要照做,這樣的執(zhí)行力才更有保證。

2.用行動去落實,前期執(zhí)行重在鋪墊工作。

一件事最終有沒有被落實,最好的檢驗方式就是看對方是用嘴表示,還是用行動體現(xiàn)。執(zhí)行,是一個人的行為動作,無需你展示“口技”,如果說得頭頭是道,最終卻連執(zhí)行的可能性都沒有,反而更讓人失望。或許你第一次這么做,老板會原諒你,同事會遷就你,但在一個團隊時間久了,這樣的你會有立足之處嗎?管理者與其用嘴說明,不如用行動落實,雖然前期的執(zhí)行只是一些瑣碎簡單的鋪墊工作,但至少這可以讓后面的任務(wù)借力使力。

3.履行職責(zé),說到做到才能獲取他人信任。

不知大家是否發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,那些位高權(quán)重的人,例如帝王之君,企業(yè)老板,他們常常在對臣子或部下說完一些事后會補充道“君子一言駟馬難追”,這是因為他們需要在眾人眼前樹立自己的威信,但威信不是以暴制暴,而是用事實服人,如果他們總是說一出做一套,怎么能服眾,獲得他人的信任呢?同理,管理者不應(yīng)因為自己位高權(quán)重而不在乎別人對自己的信任。在企業(yè)里,失信是件非??膳碌氖虑?,不僅意味著人際溝通會受阻,也意味著老板不敢重用你。

² 計劃到5分,執(zhí)行到10

老板:“你這次工作做得不錯,但要是能做得再到位一點就好了?”

員工:“我是按照您的要求嚴格執(zhí)行的呀?其它的不在執(zhí)行計劃中?。俊?/span>

老板:“好像我們的企業(yè)沒有規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)只能執(zhí)行計劃好的事情吧?”

員工:“……”

沒錯,作為老板,都希望他的左膀右臂——管理者能自動自發(fā)地創(chuàng)造出不一樣的結(jié)果來,但身為管理者,往往只知道老板安排什么就執(zhí)行什么,要求一分,執(zhí)行一分,結(jié)果這樣的管理者是很難在短時間內(nèi)超越他人的。

    其實,只要是有利于執(zhí)行,能使結(jié)果更上一層樓的事,就可以去執(zhí)行,就像老板所言,企業(yè)可沒有規(guī)定管理者不可以做分外之事。成為要求一分,執(zhí)行三分的自動自發(fā)型的管理者,未來的發(fā)展道路才會是光明的。

1.由“打工型管理者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃有?/span>管理者”,不被動限制自身成長。

“打工型”的管理者在執(zhí)行任務(wù)時一切秉持“為老板做事”的態(tài)度,凡事都聽上級安排,自己沒有主見,此類管理者即使在一個崗位上奮斗一輩子也不會有多大起色,不過是拿著應(yīng)得的薪水為別人工作罷了。而“主動型的管理者”則是時時刻刻都在為自己工作,在滿足上級要求的前提下,尋找自我發(fā)展的出路,全面檢視執(zhí)行過程,不放過任何一次可以有效提升自己的機會,此類管理者也可以稱之為“成長型管理者”,他們每一步的成長都腳踏實地,發(fā)展機會也多一些,而不會被動地限制了自身成長。

2.執(zhí)行要守規(guī)矩,但應(yīng)主動發(fā)現(xiàn)可能性。

很多管理者都是“規(guī)矩至上”的服從者,他們很怕違背了企業(yè)的規(guī)則,于是不管做什么事都一板一眼,即使有更多的想法也不會化為實際行動。守規(guī)矩應(yīng)該說是每個管理者都應(yīng)遵守的基本準則,但我們應(yīng)該同時嘗試著主動發(fā)現(xiàn)一些對我們有利的可能性,如果老板要求了一分,你做了一分,那么多余的可能性就不存在,只能說明你剛好完成了老板交代的任務(wù),符合了老板的要求。而你卻因為沒有更多地嘗試而發(fā)現(xiàn)自身內(nèi)在的潛力,以及創(chuàng)造更好結(jié)果的可能性。

3.在執(zhí)行中學(xué)會自檢,縮短執(zhí)行時間才能有精力執(zhí)行更多。

有些管理者被要求一分就完成一分,還有一種可能性,那就是整個執(zhí)行過程拖拖拉拉,根本沒有時間去多執(zhí)行那“兩分”。如果是這種情況,你就要學(xué)會自檢了,何謂“自檢”?在老板還沒有檢查你的工作之前,自己先檢查一遍,看看有哪些工作是需要進一步修訂和完善的,嘗試了解這些導(dǎo)致工作不到位的阻礙因素,并將其一一化解,或許中途會涉及到一些與你不相干的事,不要猶豫,不要介意做一點分外事,或許正是這些分外事在為你的管理結(jié)果加分。

² 不可不知的執(zhí)行計劃組成要素

執(zhí)行計劃就是對工作進行全面的長遠的發(fā)展計劃,是對未來整體性、長期性、基本性問題的思考、考量和設(shè)計未來整套行動的方案。

計是起,代表戰(zhàn)略的制定,是一個企業(yè)長遠目標的制定,劃是落,代表戰(zhàn)術(shù)的運用,是企業(yè)長遠目標的落實,既企業(yè)要想達到這個長遠的目標應(yīng)該怎樣去做。

管理者要想成功,在制定總體規(guī)劃時首先應(yīng)該把企業(yè)的長遠目標制定出來,也就是讓企業(yè)有一個明確的發(fā)展方向。只有清楚了企業(yè)發(fā)展的方向,管理者才能帶領(lǐng)著自己的員工向著這個明確的目標而努力。另一方面,還需要在制定整體規(guī)劃的時候制定出完成目標的方法和策略。即需要強大的執(zhí)行力去支持目標的實現(xiàn)。只有有了高效的執(zhí)行,企業(yè)的戰(zhàn)略計劃才能一步步落實到位。

有一次我應(yīng)邀去參觀一家企業(yè),這是一家制作玻璃制品的工廠,當我看到那龐大的流水線上璀璨生輝的玻璃制品時,不由得驚呆了,我敢說這真是人類創(chuàng)造的奇跡。

當我們隨著車間主任走進一個生產(chǎn)車間時,正好看到一個管理者把一些看起來非常漂亮的吊燈挑了出來。我走過去仔細的看了一下,并沒有發(fā)現(xiàn)有什么不妥的地方。我就問他:“這些吊燈是有什么特殊需要嗎?”

他看了看說:“那些吊燈都是不合格的,它們很容易壞掉?!?/span>

“可是這些吊燈看起來這么漂亮,并且我也沒有發(fā)現(xiàn)他們有什么不好的地方呀!”

“哦,這個吊燈的中間有一條小裂縫,一般人是看不出來的,但是我們就是干這個的,所以很容易看出來。”

“這應(yīng)該不影響使用吧,反正別人也看不出來,何必非要把它揀出來呢?”

管理者很干脆的回答:“我們既然選擇了這個工作,就一定要把工作做好,做到位,雖然別人看不出來有任何瑕疵,但是我們絕對不能讓它出任何問題,因為這就是我的工作?!?/span>

后來,只要遇到我認識的人需要買玻璃用品,我就會推薦他們使用這個品牌的。因為他們的管理者能夠在無人監(jiān)督的情況下,嚴格要求自己。這個企業(yè)的管理者是這樣的,這個企業(yè)也一定是一個值得信賴的企業(yè)。

一個企業(yè)的成功,需要一個高明的決策,一個企業(yè)的成功,同時也需要強大的執(zhí)行力把工作落實到位。

計和劃有一定的聯(lián)系,也有一定的區(qū)別,兩者緊密聯(lián)系,貫穿與企業(yè)的始終。計是戰(zhàn)略,具有全局性、深遠性和綱領(lǐng)性的特點;劃是戰(zhàn)術(shù),具有局部性、短暫性操作性的特點;

那么怎么才能正確處理計與劃之間的關(guān)系呢?

1.戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)戰(zhàn)術(shù),戰(zhàn)術(shù)體現(xiàn)戰(zhàn)略。

戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)戰(zhàn)術(shù),戰(zhàn)略是企業(yè)為了一個長期的目標而設(shè)計的行動計劃,是企業(yè)管理的集中體現(xiàn),所有的努力都是在為戰(zhàn)略服務(wù)。戰(zhàn)術(shù)體現(xiàn)戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)是企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ),是企業(yè)中各種因素的組成和運用,也是企業(yè)為了實現(xiàn)長遠目標而不斷變換的方法。

2.運用好計劃管理工具

一個戰(zhàn)略想要順利執(zhí)行,必須有一個明確的計劃來支持。在制定團隊計劃之前,管理者應(yīng)該認真分析戰(zhàn)略,把所有的事項都確認清楚。管理者可以借助“6W2H分析表對具體情況進行詳細的分析:

1.為何制定這項決策?

2.這項決策的內(nèi)容是什么?

3.這項決策在何處實施?

4.這項決策由誰負責(zé)執(zhí)行?

5.選擇哪個戰(zhàn)術(shù)?

6.何時完成?

7.如何執(zhí)行,用什么方法,有什么方案?

8.這項決策的預(yù)算為多少?

² 今天的計劃決不遺留給明天

 “惰性是人性的弱點之一”,假設(shè)“休息”和“工作”是天枰的兩端,相信每個管理者都會本能地選擇利于自己的那一端,體現(xiàn)在工作中,就成了大家最不愿去面對也是最亟待解決的問題——拖延。

拖延是計劃的大敵,它總是在扮演“拖后腿”的角色,如果拖延成為了習(xí)慣,每到計劃面前,我們就會本能地想:反正不著急,還有明天呢,今晚還是好好休息一些吧!

結(jié)果很多事明明在當天可以執(zhí)行完畢,卻也要排到次日,甚至更往后的時日去做。別忘了,明天還有明天的事,等待越多的“明天”,就會浪費更多的“今天”,最終浪費的就是你整個職業(yè)生涯,你真的甘愿這樣做嗎?

在我們主辦的一次特訓(xùn)營中,有這樣一位特別的學(xué)生白爾帆,幾乎不管我安排什么額外的任務(wù),他基本都是第一個來向我提交結(jié)果的人。

其實,我對大家并沒有想象中的那么嚴格,領(lǐng)導(dǎo)們肯抽空來參加培訓(xùn)也挺不容易的,有的企業(yè)肯專門騰出一段空白期來留給管理者上課,有的企業(yè)時間條件不允許,管理者得一邊上課,一邊上班,我知道這很辛苦。

而白爾帆就是第二種情況。

因我們的特訓(xùn)營是三天三夜的,在第二天下課后,我叫住了白爾帆,好奇而玩笑地問他:“你是時間之神嗎?是什么力量讓你總是第一個來提交結(jié)果?給你產(chǎn)生這樣動力的因素是什么?其實不必把自己搞得太焦灼啊,你要注意休息?!?/span>

沒想到白爾帆說:“老師您多慮了,我可沒有您想象中的那么多的動力因素,我只是有日事日清的習(xí)慣,在每天晚上休息前一定落實當天的工作,僅此而已?!?/span>

白爾帆說得沒錯,我安排的并非什么難以執(zhí)行的重任,通常只要按部就班地去執(zhí)行,就沒有完不成的東西。但很多管理者卻總是一拖再拖,所以心靈上的包袱也越來越重,最終導(dǎo)致完不成任務(wù),或者總是最后一個交工。在現(xiàn)實企業(yè)中,這樣的例子一定不少見。

如果我們能像白爾帆一樣,或許就不會覺得工作是一項負擔(dān)了,而是一項該及時清理的活干。

1.拖延只是“特殊情況”勿把拖延當習(xí)慣。

習(xí)慣,不分好壞,一旦養(yǎng)成就會發(fā)揮其固有的積極或消極的作用,而且很難戒掉??上攵?,拖延若成了一種習(xí)慣,就會不斷地拖你的后腿,令你難以熱情做事,積極發(fā)展。當然,凡事都有特例,拖延也只是時間不允許情況下的一種“特殊情況”,但你只需要將其視為“特殊事件”對待就好,而不是養(yǎng)成拖延的壞習(xí)慣。

2.休息之前先落實工作并不意味著要你成為工作狂人。

工作完再休息不等于不休息,執(zhí)行要對自己負責(zé),但基本不需要你做出犧牲,讓你從此放棄休息的時光,做一個工作狂人。心理學(xué)研究表明,身心俱疲時的工作效率要低于精神飽滿狀態(tài)下的三倍以上,所以,3個小時能執(zhí)行完的任務(wù)沒有必要刻意用5個小時完成。之所以強調(diào)休息之前先落實工作,其實是在強調(diào)一種態(tài)度,有了這種態(tài)度你才有可能激情飽滿地執(zhí)行任務(wù),而不是每天盼著下班的時間,恨不得立刻飛奔回家。

3.在時間允許的情況下,不緊急的事也要立刻處理。

一個會工作的管理者通常會把工作分為緊急的事和不緊急的事,重要的事與不重要的事,依次降序排列,按部就班地執(zhí)行。注意,這并不意味著不緊急的事就可以抱著“不緊急”或“不重要”的心態(tài)去執(zhí)行,這樣的心態(tài)會造成思維上的故意拖延,即明明今天能完成也要拖到明天,只因為任務(wù)不緊急。問題是,每件不緊急的事都這么拖下去,這些事件加起來同樣要耗費你更多的時間和精力去解決,無形中降低了你的工作效率,這也是為什么有的人一天到晚地抱怨時間太少,事情太多了。所以,只要時間允許,不緊急的事也要立刻處理掉,多一事不,省下來的時間你就可以用來超越他人。

² 好計劃也要執(zhí)行官帶頭執(zhí)行

執(zhí)行力在傳遞的過程中被打折,導(dǎo)致雄心勃勃的計劃中途流產(chǎn);隊員執(zhí)行力不強,即使再好的計劃也是鏡中花水中月,最終付諸東流,成為一紙空談;執(zhí)行力流失,導(dǎo)致團隊在做大以后,許多的政策與策略貫徹不下去,沒有辦法做強;執(zhí)行力黑洞,就像倉庫里的老鼠一樣,即使你付諸百倍的心血,最終也難逃收益十之一二的結(jié)果;執(zhí)行力危機,團隊各個層級之間責(zé)任互推,執(zhí)行進入惡性循環(huán)。

執(zhí)行力跟誰的關(guān)系最大?不可否認,一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)者是能夠解決大部分難題的。一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)力決定了計劃的執(zhí)行力,反過來,執(zhí)行力又作為領(lǐng)導(dǎo)力的后續(xù),支撐領(lǐng)導(dǎo)力繼續(xù)向前。

A公司的人力資源部主管在為學(xué)員培訓(xùn)時提到,作為一個企業(yè)或是團隊,管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力是成敗的關(guān)鍵原因,但是領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力這兩者的缺乏或是兩者之間的不平衡,導(dǎo)致企業(yè)或是團隊在向前走的時候,就像少了左腿或是右腿一樣,如何讓提升企業(yè)或是團隊的領(lǐng)導(dǎo)力或是執(zhí)行力是一本很難的教程,也是擺在每個管理者面前的非常重要的一項任務(wù),如果企業(yè)或是團隊不能達到這樣的一個平衡,就很難跨越職業(yè)化管理階段。

在最初的時候,部分的企業(yè)或是團隊借鑒西方的管理模式,希望通過對于西方文化的借鑒來解決自身管理過程中出現(xiàn)的問題,改變自身管理的現(xiàn)狀,但是在經(jīng)過一段時間的磨合以后,發(fā)現(xiàn)西方的管理經(jīng)也有不靈的時候,但是作為管理者去不從自己身上找原因,將磨合不下來的原因歸究于所遵循的管理模式落伍,因為管理模式跟不上時代的發(fā)展所以“不靈”,于是又開始尋找任何更合適的方式,所謂的管理經(jīng)是念了一本又一本,但是最終還是沒能解決自己遇到的問題,管理的水平?jīng)]有得到應(yīng)有的提高,管理的產(chǎn)出比也沒有達到預(yù)期的效果,往往不從客觀情況找原因。

其實,我們中國并不缺少管理方式,也并不是我們的管理方式就趕不上西方的“神效”,只是“好馬配好鞍”,失敗的原因是找不到配這好馬的鞍,也就是說缺乏的是能夠運用這些方法的素養(yǎng),找不到執(zhí)行這些方案的領(lǐng)導(dǎo)者。

其實說到最后,企業(yè)或是管理者,需要尋找的是具有堅強領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)者來運用這些管理方法。也正式因此,如何提升企業(yè)或是團隊領(lǐng)導(dǎo)者的這些素養(yǎng)和執(zhí)行能力,則被提上了日程。

企業(yè)或是團隊要做大,需要有正確的戰(zhàn)略,而要做強則是要有很好的執(zhí)行力。也就是說一個是為集體知名方向,一個是讓方法落到實處。再好的戰(zhàn)略得不到好的執(zhí)行力,也就成了“臨淵慕魚”,集體再用戰(zhàn)略攻取勝利果實的時候,還要用執(zhí)行力去打造無堅不摧的競爭力。所以只有執(zhí)行到位,才能夠應(yīng)變多變的市場環(huán)境,為集體贏得先機。

所以,能夠有戰(zhàn)略目標,能夠打造高效團隊執(zhí)行力的領(lǐng)頭人,才能帶領(lǐng)一個集體長盛不衰。這就要求領(lǐng)頭人跟隊員之間一個密切的配合,即使你有再好的戰(zhàn)略,不能夠把你周圍的隊員凝聚在一起,不能將戰(zhàn)略很好的執(zhí)行,也就是不能很好的落實,那么這樣的團隊就不是一個無堅不摧的團隊。

戰(zhàn)略從何而來?執(zhí)行力如何打造?

1.認真、帶頭執(zhí)行計劃。

一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)人,管理方式是一種藝術(shù),他能夠高效的履行自己的職責(zé),自己做出的每一個決定都是經(jīng)過幾番討論,結(jié)合眾隊員的意見和建議,而不是閉門造車,一旦決定的計劃就要認真帶頭執(zhí)行;一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)人能夠聽的下別人的意見,把自己的身份放低,融入到這兒集體中間,而不是做“高出不勝寒”的那一位;卓越的領(lǐng)導(dǎo)人能夠提供給隊員足夠的發(fā)展空間并在自己隊員困惑迷茫的時候,為自己的隊員提供有效的幫助,為自己的團隊增光添彩,打造一個和諧的合作氛圍,關(guān)注過程與成果,強化執(zhí)行并能從自身做起,尊重每個人的思維與處世方式,這樣的領(lǐng)導(dǎo)者是能夠以自己的魅力征服你的隊員,讓你的隊員對你產(chǎn)生深厚的信任感,那么所有的隊員也就會跟隨你的腳步,去為這個集體努力,跟你一樣說道做到,執(zhí)行到位,這樣的團隊才能是一個不斷壯大的團隊。

2.強化管理者的誠信與責(zé)任感。

這并不意味著,你要對隊員眉開眼笑和藹可親,因為那些只是表面的東西,只是人性格的一個反應(yīng)方式而已,不管你外在表現(xiàn)的是一個什么樣的狀態(tài),我們強調(diào)的都只是一種風(fēng)格的問題,真正有意義的能幫到一個領(lǐng)導(dǎo)者的是你在帶領(lǐng)團隊的過程中表現(xiàn)出來的誠信,它來自于你平時所做的事情,尤其需要指出的是,這些“所做的事情”是指正確的事情,而不是對自己有利的事情。當你的追隨者看到自己的領(lǐng)導(dǎo)為了更有效的領(lǐng)導(dǎo)他們?nèi)ネ瓿赡稠椚蝿?wù)而以大局為重的時候,這種責(zé)任感可以強化你的誠信。你的誠信則可以強化隊員對你的信任感,領(lǐng)頭人的作用才能真正的建立起來。

² 把握機會,推動執(zhí)行計劃進程

當你考試沒考出好成績時,你告訴老師,我今后一定好好學(xué)習(xí),下一次一定可以考好;當你沒有找到理想的工作時,你告訴自己,沒關(guān)系,還有下一次;當你沒有完成工作時,你告訴老板,請再給我一次機會,下一次我一定可以做好……。當你垂垂老矣的時候,你再也沒有下一次了,你會否安慰自己,如果有下輩子,我一定好好活,活出自己的精彩來。

機會不是免費的午餐,不是招之即來、揮之即去的出租車想要多少有多少,機會不會隨隨便便出現(xiàn)在你的面前,當機會出現(xiàn)的時候,唯有一次機會可以抓住,錯過了就是錯過了,機會沒有下一次,沒有重來,也不會向電腦一樣暫停繼續(xù)的隨你控制。所以,在工作中,不要奢望“下一次”,要懂得把握現(xiàn)在,要學(xué)會做執(zhí)行計劃的推動者。

在一個團隊中,要想處處領(lǐng)先確實不是一件容易的事,有時候,稍一疏忽就會變成團隊里面打狼的那個人。在別人埋頭苦干的時候,你在埋頭苦干,在別人享受休息的時候,你仍然埋頭苦干,雖然你比別人累,比別人顯得更努力,但拿到的薪水卻比別人少,為什么呢?原因就是很多一次可以做好的事情,你都沒有執(zhí)行到位,在你反復(fù)修改反復(fù)執(zhí)行期間,別人早已做了比你多很多倍的事情。

下一次我一定要做好,下一次我一定要比他們拿的薪水多,下一次,下一次,下一次,你把太多的希望寄托在了下一次,然而在下一次機會真正來臨的時候你是不是能夠抓住呢?如果一直告訴自己下一次還有機會,在執(zhí)行的時候就不會全力以赴,就不會把事情做到極致。很多事情都可以一步到位,“下一次”的心態(tài)使你很好就退到了團隊的最后面,成為一個不折不扣的“打狼人”。

白先生是一個大腹便便的中年商人,為人熱情,心胸豁達,是一個很好相處的人。有一次,我們碰巧在一個地方吃飯就聊了起來。說到他的幾個得意員工,他的臉上都笑開了花,他告訴我說王萌現(xiàn)在已經(jīng)在主管了;楊金玲、范彬彬、馮耀書等也都成為相關(guān)業(yè)務(wù)部門的管理者,并很快又要升官了。那幾個管理者我都見過,我去年給他們公司再次做培訓(xùn)時,那幾個員工就已經(jīng)有“領(lǐng)頭羊”的風(fēng)范了。

我做培訓(xùn)有一個愛好,就是時不時的留點家庭作業(yè),這也是為了檢查學(xué)員們的學(xué)習(xí)情況,對企業(yè)負責(zé)的一種做法。第一天留作業(yè)的時候,我只是告訴他們寫出今天上課你都學(xué)到了什么。第二天,交過來的作業(yè)質(zhì)量是參差不齊。其中,范彬彬的作業(yè)寫的最好,不僅把本課所講內(nèi)容記得清清楚楚,還在后面聯(lián)系實際寫了自己的感悟,洋洋灑灑三千多字,讓我很受感動。而馮耀書的作業(yè)卻讓我很生氣,他所寫的內(nèi)容和我所講的內(nèi)容完全不相符,寥寥三百多字就交差了。我把范彬彬的作業(yè)當了范文讓大家都學(xué)習(xí)一下,我還把范彬彬的作業(yè)推給了她,讓她向范彬極學(xué)習(xí)并重寫,她也向我保證下一次一定能夠?qū)懞?。第二次的作業(yè)確實質(zhì)量高了很多,有十來個學(xué)員的作業(yè)都做的很不錯,第一次大家不知道怎么寫,有范彬彬的作業(yè)一示范,大家有了樣子,寫起來確實比以前好了很多。但最差的作業(yè)仍然是馮耀書的,她確實把本課的內(nèi)容寫下來了,但感想一點也沒有,其實,我也知道,即使她把本課的內(nèi)容寫出來了,也是從別人筆記中抄的,因為她上課根本就沒有認真聽過。

中午的時候,我把她單獨叫出去談話,她說:“老師,放心吧,下一次我一定會做好的!”三天培訓(xùn)到期了,我也該離開了,在最后的時候我告訴大家不要把希望寄托在下一次,做作業(yè)可以有下一次,但是在工作中不會有下一次機會,也不知道她聽沒聽進去。不過,從后來的作業(yè)中可以看出來,仍然沒有起到什么作用。

后來,我和白先生聊到了馮耀書,他搖搖頭表示想不起來,我提醒了他一下,他還是沒有想起來,聊了一會,他才拍著腦袋說:“馮耀書早被開除了,在工作中總是出錯,批評她時,看她態(tài)度誠懇一直保證下一次一定好好做,就會再給她一次機會,誰想到她還是會搞砸。有一次,差點因為她的小失誤給公司造成大損失,所以,就把她開除了。”

企業(yè)的目的是盈利,老板在落實一項工作時,都會對管理者提出一定的要求,如果管理者不能夠達到老板的要求就不能算完成了任務(wù),執(zhí)行不到位,企業(yè)的利益就難以達到最大化,這樣的執(zhí)行就是失敗的執(zhí)行。員工一時的失誤可能會得到老板的理解,再給你一次機會,但是客戶會給老板下一次機會嗎?可能就因為你這一次沒有全力以赴,就因為你認為沒有關(guān)系,還有下一次機會,而使企業(yè)沒有了下一次機會,試想一下,如果你是老板,遇到這樣的員工你會給他下一次機會嗎?

把希望寄托于“下一次”,沒有了執(zhí)行力,無論是個人還是企業(yè)都無法生存。任何一個企業(yè)需要的都是計劃的推動者而不是拖后腿的“打狼人”。

那么,怎么才能做企業(yè)計劃的推動者而不是“打狼人”人,要注意一下幾點:

1. 管理者不要把計劃寄托于“下一次”

執(zhí)行就在當下,全力以赴的執(zhí)行當下的任務(wù)是關(guān)鍵??赡芾习逶趫?zhí)行前不會明確告訴管理者他需要一個什么樣的結(jié)果,但是任何一個老板都會希望管理者帶領(lǐng)員工100%執(zhí)行,把任務(wù)做到極致。如果不能在第一次就將老板交代的任務(wù)做到執(zhí)行到位,而是向老板保證“下一次”我會努力去做的,下一次我會把任務(wù)執(zhí)行到位的,下一次我一定可以做好的。老板看你態(tài)度誠懇可能還會給你一次機會,但是如果你總是執(zhí)行不到位,總是把希望寄托到下一次,老板還會相信你嗎?還會給你下一次機會嗎?

2.不要讓“下一次”成為管理者的執(zhí)行習(xí)慣

如果在最初執(zhí)行時管理者就告訴自己一定要執(zhí)行到位,不會有下一次機會等著了,不讓自己有倒退的機會,每次執(zhí)行的時候都能這樣提醒,慢慢就會形成一次執(zhí)行到位的習(xí)慣。如果總是把“下一次”掛在嘴邊,慢慢自己能做好的事情也因為自己的下一次而做不好,那“下一次”也會成為你的執(zhí)行習(xí)慣,一旦養(yǎng)成了“下一次”的執(zhí)行習(xí)慣就永遠沒有“下一次”了。

3.不要試圖為執(zhí)行計劃尋找借口。

計劃不打折,就要做到百分百執(zhí)行,無論執(zhí)行結(jié)果怎樣都不要試圖為自己找借口。老板者給管理者安排任務(wù)是工作所需,如果自己分配到的任務(wù)更重,更難執(zhí)行也不是在故意刁難你,而是給了你更大的機會。如果,在工作開始之初就想好如果完不成任務(wù)可以怎樣開脫,那永遠不會執(zhí)行到位,不要試圖為自己找借口,要像軍人一樣,沒有借口,沒有理由,有條件要完成,沒有條件創(chuàng)造條件也要完成。

² 需要計劃的不只是現(xiàn)在,還有未來

計劃是一個企業(yè)在事業(yè)發(fā)展過程中的戰(zhàn)略設(shè)想和計劃安排?,F(xiàn)在市場環(huán)境每時每刻都在不斷的發(fā)展變化之中,很難準確的預(yù)測到市場的發(fā)展方向。作為一個企業(yè)管理者,能夠把握好自己團隊的方向已實屬不易,更別提對競爭對手的全面了解與把握了。

所以,一個管理者在做計劃時,不要總想著企業(yè)的未來應(yīng)該是什么樣子的?總是在未來上面做文章?要想做好計劃,需要一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步為營,在做好現(xiàn)在的同時再做好未來的計劃。

1.當計劃不符合現(xiàn)實的時候該放棄時要放棄

舍得舍得,有舍才有得。管理者在做計劃的時候不僅要善于做加法,更要學(xué)會做減法,要懂得放棄。當企業(yè)的未來計劃與現(xiàn)實不符或者隨著社會的發(fā)展企業(yè)的目標已經(jīng)不再合適時,即使這個計劃非常的完美,也要舍得放棄。

作為管理者,帶著自己的員工和企業(yè)前進并是不特別困難的事情,但是在放棄的時候往往并不是那么容易,已經(jīng)上手的工作,已經(jīng)投入了很多的項目,就這么半路丟棄誰都舍不得。但是管理者要有睿智的判斷和超凡的勇氣,該放手時就放手。這樣才能有效的控制企業(yè)風(fēng)險,使企業(yè)走向健康的發(fā)展之路。

2.要立足現(xiàn)實,立足現(xiàn)在

任何戰(zhàn)略決策都要一步步經(jīng)營,不可能一蹴而就,作為企業(yè)的管理者,在為企業(yè)做計劃的時候,要立足現(xiàn)實、立足現(xiàn)在,對現(xiàn)在的情況要了解清楚。如果管理者只關(guān)注未來,而不關(guān)心現(xiàn)在的話,未來的目標不免會脫離實際,過于冒進。所以,管理者在做計劃的時候要步步為營,穩(wěn)扎穩(wěn)打,先計劃好現(xiàn)在,經(jīng)營好現(xiàn)在,再去計劃未來。

² 實戰(zhàn)案例:某公司職員的定期執(zhí)行計劃

孫雯娜是某公司為數(shù)不多的一名優(yōu)秀的管理者,因為他比其他學(xué)員更能冷靜地對待自己現(xiàn)在和將來,這點讓老板感到非常欣慰。

老板和孫雯娜的相處更像是朋友,有一次老板路過她家,到了她家發(fā)現(xiàn)她正對著一面墻壁上的一張白紙寫寫畫畫,老板好奇地問:“喂,同學(xué),你在干嘛?”

她笑著對老板做鬼臉,卻冷冷地說:“我對自己現(xiàn)在的執(zhí)行力不是很滿意,您看,我把在公司工作幾個月來,把您對我在執(zhí)行方面的說辭通通列出來了。我發(fā)現(xiàn),原來我要提升的地方還太多,我想據(jù)此規(guī)劃一下未來的執(zhí)行方向,您看怎么樣?”

聽到這些,老板覺得一個人能夠冷眼看現(xiàn)狀已經(jīng)很不容易了,還能由此想到未來的執(zhí)行方向,老板真心地感到欣慰,立刻回答:“很好??!其實,關(guān)于執(zhí)行方向的內(nèi)容我在幾年前曾提到過,只不過那時的你還沒有來。不過,你自己能主動想到這些,我真的很替你開心呢!”

執(zhí)行力的提升應(yīng)該是所有管理者的畢生事業(yè),我們沒有理由把它當成一次性餐盒,使用一次之后便丟進垃圾桶里,那樣它就會失去了真正的價值。只有定期制定執(zhí)行計劃,才能清晰現(xiàn)狀,明確未來的方向。

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