說到危機(jī)管理就不能不提新聞發(fā)布會(huì),新聞發(fā)布會(huì)已經(jīng)成為企業(yè)或者新聞發(fā)言人對(duì)外傳播的一個(gè)窗口,打開這扇窗口可以讓利益相關(guān)者看到美麗的“風(fēng)景”。
新聞發(fā)布會(huì)越來越重要了,其舉辦的好壞與否直接決定著信息傳播的順暢性與準(zhǔn)確性,對(duì)新聞發(fā)布會(huì)成果評(píng)估也越發(fā)顯得重要起來。
1、 到會(huì)媒體數(shù)量
一次成功的新聞發(fā)布會(huì)需要做到兩個(gè)最基本:一是到場(chǎng)媒體的數(shù)量,以確保足夠的傳播面;二是到場(chǎng)媒體的質(zhì)量,即媒體的針對(duì)性,以此來確保信息的傳播能夠獲得的影響力。
2、 新聞?dòng)浾咛釂枖?shù)量
一次成功的新聞發(fā)布會(huì)我們既要保證有充足的時(shí)間讓媒體記者來發(fā)問,又要學(xué)會(huì)把提問的數(shù)量控制在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi),一般情況下,媒體提問的數(shù)量包括網(wǎng)絡(luò)媒體在內(nèi)的最好控制在10個(gè)以內(nèi)。否則記者會(huì)有問不完的問題,而對(duì)很多尚未有明確結(jié)論的事情,很顯然,言多必失。
3、 新聞報(bào)道的數(shù)量
一次成功的新聞發(fā)布會(huì)是需要一定篇幅的媒體報(bào)道量的,尤其是平面媒體。關(guān)于數(shù)量,我們一是要關(guān)注主流媒體的報(bào)道方向,二是要確保主流媒體頭版報(bào)到率超過60%。