老板們通常覺得自己是個好老板,甚至覺得是員工的救世主。卻難以意識到自己是壞老板。從人的本性來看,事實是沒有人希望相信自己是個有問題的人。事實上,任何事物都有一個所謂的鐘形曲線,這意味著會有一些壞的老板與一些好的老板共同存在,而絕大部分的老板都在曲線的中間,扮演著不好不壞的角色。
以我個人和中國老板打交道的經驗來看,老板當中絕大部分人,都還有很大的提升空間。
如果一個老板的身上沒有出現(xiàn)這些征兆,那非常好,你可以拍拍自己的肩膀告訴自己你還行。不過如果你還希望提升自己的管理水平,為了未來成長為合格的商人或者企業(yè)家,那么你最好了解下面這些企業(yè)家必備的特征,也就是好老板會做的一些事,不管如何,你至少應該做到其中的一部分。
這是真實世界里總結出來的好老板的特點,沒有學術層面的虛無。經過幾十年的實踐總結,好的老板總是時刻能夠激勵并引導他們的員工全力以赴。
1. 讓人們得到應有的報酬,而不是按照你能夠給予的額度。杰克威爾奇不也說要給員工覺得不可思議的薪水嘛。你在費用上多支出的部分,員工會以績效的方式,獲得幾倍回報。
2. 多花時間和員工分享你的經驗和觀點,讓他們知道你在想什么,讓他們看見你在干什么。員工們可以從那些足夠慷慨,愿意分享自己經驗和觀點的人那里學習到很多東西。他們不需要所謂最好的朋友,或者一個可以坦誠交心的老板朋友。
3. 和員工的溝通要直接,即使是壞消息,也應該如此。任何一個老板都應該做的最重要的一件事就是對員工直言相告。不要廢話,不要用糖衣包裹,特別是當你需要告訴他們壞消息或者需要校正他們工作中存在問題的時候,更是如此。這是樹立老板權威形象最有效的方法之一。
4. 高效地進行管理。好的老板總是背后給員工提供支持,讓員工去當家作主,讓員工按照自己覺得對的方式去做事??上Ы^大部分老板做不到這一點。
5. 熱情洋溢地及時表揚,誠懇的批評溝通。熱情洋溢的表揚需要能力,這是一種發(fā)自內心的軟能力。誠懇的批評應該轉化為對員工的一種激勵,而不是對員工積極性的打擊。對于偉大的老板來說,表揚人應該成為一項本能,而不是批評。
6. 分配責任,而不是分配工作。每個老板都要分配任務,但是很多糟糕的老板認為這意味著把自己不喜歡的工作扔給下屬。其實好的老板分配的是責任,并且讓人們負責。這種做法促進了員工的職業(yè)成長。年輕人需要的不僅僅是專業(yè)技能,更多的還是職業(yè)素養(yǎng)。
7. 創(chuàng)建并培養(yǎng)團隊精神。好的團隊勝過偉大的個人。好的領導可以打造出好的團隊。一切都由領導決定。
所有這些做法和努力都是為了創(chuàng)造一種環(huán)境,讓人們感覺到被感謝、被承認、被尊重、被理解、被重視并且得到了適當的報酬。
大家心中所理解的好老板是什么樣子的呢?