何邊,何邊講師,何邊聯(lián)系方式,何邊培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
中層管理技能培訓(xùn)專家
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何邊:2014年10月美的集團(tuán)《高效能執(zhí)行力培訓(xùn)》
2016-01-20 9832
客戶:美的集團(tuán) 地點(diǎn):廣東省 - 佛山 時(shí)間:2014/10/22 0:00:00 《執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵》培訓(xùn)提綱 主講老師: 何邊 領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力 培訓(xùn)專家 課程受眾: 企業(yè)高、中、基層管理團(tuán)隊(duì) 課程時(shí)間: 2-4天 授課方式: 案例體驗(yàn)+實(shí)戰(zhàn)方法+錄像觀賞+角色扮演+提問(wèn)互動(dòng)+分組討論+精彩點(diǎn)評(píng) 授課特色: 氣氛活躍互動(dòng),內(nèi)容啟發(fā)頓悟,方法實(shí)用可操,設(shè)自由問(wèn)答時(shí)間解決實(shí)際困惑 課程背景: 為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo),卻難以實(shí)現(xiàn)? 為什么團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定之后,團(tuán)隊(duì)成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行? 為什么團(tuán)隊(duì)里看起來(lái)比較負(fù)責(zé)任,但總感覺(jué)到不能真正地負(fù)責(zé)任到位? 為什么團(tuán)隊(duì)常出現(xiàn)低效、推諉而導(dǎo)致目標(biāo)計(jì)劃無(wú)法實(shí)現(xiàn)? 為什么團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人素質(zhì)不錯(cuò),但團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力卻不強(qiáng)? 為什么市場(chǎng)環(huán)境很好,企業(yè)卻不能抓住機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展? 企業(yè)管理層的執(zhí)行力,已經(jīng)越來(lái)越被認(rèn)為是企業(yè)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。有關(guān)執(zhí)行力的課程越來(lái)越受重視,世界上優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)把該課程列為每年的必修課程,通過(guò)不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展的目標(biāo)。 我們知道,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和很多方面有關(guān)系,通過(guò)多年研究和培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),綜合國(guó)內(nèi)外大量的有關(guān)執(zhí)行力方面的訓(xùn)練,我總結(jié)的企業(yè)的執(zhí)行力主要和以下八大因素有關(guān): 一流執(zhí)行、三流戰(zhàn)略 強(qiáng)于 一流戰(zhàn)略、三流執(zhí)行 三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行,執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗 課程收獲: 讓參訓(xùn)的管理人員明白 1. 深刻明白,提高執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要意義 2. 清楚知道,提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力要從哪幾個(gè)方面入手 3. 領(lǐng)悟到,如何在團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造執(zhí)行的文化,執(zhí)行的氛圍 4. 在體驗(yàn)式訓(xùn)練中學(xué)到,提高執(zhí)行力就是目標(biāo)導(dǎo)向、全力以赴、不折不扣 5. 在案例分享中體會(huì)到,什么是真正的負(fù)責(zé)任,什么是負(fù)責(zé)到位 6. 在體驗(yàn)式游戲中頓悟到,團(tuán)隊(duì)成員間相互信任、彼此支持能保證執(zhí)行到位 7. 清楚明白,什么樣的制度流程能支持到企業(yè)目標(biāo)計(jì)劃的有效執(zhí)行 8. 學(xué)習(xí)到,如何通過(guò)加強(qiáng)目標(biāo)管理、過(guò)程管控,來(lái)提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 課程大綱: 導(dǎo)言:提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要意義 1. 何謂執(zhí)行力,執(zhí)行的實(shí)質(zhì) 2. 何謂團(tuán)隊(duì),高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的六大特征 3. 提高執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重大意義 案例分享:全球執(zhí)行力典范—西點(diǎn)軍校的執(zhí)行力核心精髓的介紹 第一部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之一-—文化氛圍引導(dǎo) 管理層強(qiáng)烈的執(zhí)行意識(shí),文化重視,戰(zhàn)略重視,創(chuàng)造執(zhí)行氛圍 1. 創(chuàng)造執(zhí)行文化氛圍的四個(gè)條件 2. 視頻學(xué)習(xí):看執(zhí)行的決心和立場(chǎng) 3. 案例學(xué)習(xí):看優(yōu)秀企業(yè)如何創(chuàng)造執(zhí)行的文化和氛圍 第二部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之二-—主動(dòng)負(fù)責(zé)心態(tài) 積極負(fù)責(zé),信任支持,創(chuàng)新思路,推動(dòng)計(jì)劃有效執(zhí)行 負(fù)責(zé)任不僅僅指擔(dān)當(dāng)責(zé)任,更是以負(fù)責(zé)任的心態(tài)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 1、 團(tuán)隊(duì)精神的“龍骨”就是負(fù)責(zé)任 2、 從“喂藥故事”理解功勞與苦勞的不同 3、 從“張勤發(fā)貨”理解真正的負(fù)責(zé)任=令到事情發(fā)生 4、 小組討論:新員工入職后三種情況的責(zé)任劃分 第三部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之三-—制度流程健全 嚴(yán)格的責(zé)任劃分,制度和流程越有操作性,越有利于執(zhí)行 1、 嚴(yán)密的制度是執(zhí)行的保證:海爾執(zhí)行力四法則 2、 優(yōu)化的流程確保高效:麥當(dāng)勞優(yōu)化流程的啟發(fā) 3、 清晰的標(biāo)準(zhǔn)讓行為可度量可糾偏:聯(lián)想集團(tuán)案例分享 4、 執(zhí)行中,需要堵住的四個(gè)借口 5、 制度重在執(zhí)行:案例學(xué)習(xí)--看日本人如何管理中國(guó)工程 6、 細(xì)節(jié)決定成?。簛?lái)自二戰(zhàn)的啟示,維納民謠給我們的啟發(fā) 第四部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之四-—溝通協(xié)調(diào)順暢 1. 以案例說(shuō)明 溝通中常見(jiàn)現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析 2. 達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的五大心態(tài) 3. 單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別 4. 與不同關(guān)系(上司、下屬、同級(jí)、客戶等)的溝通要領(lǐng) 5. 在不同情境下(重要、緊急、常規(guī)、表?yè)P(yáng)、批評(píng)等)的溝通方法,如何轉(zhuǎn)化批評(píng)為鼓勵(lì),如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長(zhǎng) 6. 對(duì)不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的 7. 角色扮演: a) 對(duì)上級(jí)的工作有不同的意見(jiàn)你應(yīng)該怎么辦? 上級(jí)對(duì)你的報(bào)告有反對(duì)意見(jiàn) 你怎么辦? 如何處理下級(jí)越級(jí)向你匯報(bào)? 如何處理員工的過(guò)失行為? 如何處理上司調(diào)派自己?jiǎn)T工工作的情況? 如何面對(duì)有能力但有個(gè)性的員工? b) 視頻分析:從一段視頻中看溝通的藝術(shù) 第五部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之五—-績(jī)效考核落實(shí) 崗位有職能,考核有標(biāo)準(zhǔn),績(jī)效考核幫助企業(yè)執(zhí)行到位 1、 績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)的確立 2、 考核四步驟的關(guān)鍵方法 3、 讓績(jī)效考核落實(shí)到位的五個(gè)建議 案例分析:一個(gè)失效的績(jī)效考核方案的原因分析 第六部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之六—目標(biāo)計(jì)劃清晰 目標(biāo)計(jì)劃時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)能力---幫你學(xué)會(huì)設(shè)定目標(biāo),鋪排計(jì)劃,合理利用時(shí)間的方法 1. 目標(biāo)管理五原則SMART、六步驟 2. 目標(biāo)管理必須解決好的八個(gè)問(wèn)題 3. 計(jì)劃管理的PDCA管理循環(huán) 4. 計(jì)劃管理的5W2H方法 5. 擬定工作計(jì)劃的思維和原則 6. 工作分派時(shí)應(yīng)考慮的三個(gè)因素 7. 時(shí)間管理四象限的優(yōu)選方案 8. 經(jīng)理人有效時(shí)間管理的六個(gè)建議 9. 案例分析:一個(gè)計(jì)劃實(shí)施無(wú)效的問(wèn)題根源在哪里 第七部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之七—有效運(yùn)用授權(quán) 有效授權(quán)---讓你權(quán)利下放、責(zé)任下放,從事件中抽身,站高一線,關(guān)注整個(gè)部門 1. 授權(quán)的好處 2. 授權(quán)所需的前提條件 3. 授權(quán)上的常見(jiàn)五大誤區(qū) 4. 授權(quán)者應(yīng)該具有的心態(tài) 5. 根據(jù)下屬狀況決定授權(quán)的七個(gè)層次 6. 案例討論:從某企業(yè)一個(gè)授權(quán)現(xiàn)象,來(lái)分析問(wèn)題所在及解決方案 第八部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之八—執(zhí)行控制到位 問(wèn)題解決與控制---幫你加強(qiáng)過(guò)程控制,提高執(zhí)行力,確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 1. 控制三環(huán)節(jié):事前(預(yù)測(cè)問(wèn)題)、事中(解決問(wèn)題)、事后(例外事件例行化) 2. 培養(yǎng)員工的問(wèn)題意識(shí),問(wèn)題分析的三層次(事件層面、沒(méi)事層面、結(jié)構(gòu)層面) 3. 問(wèn)題區(qū)分:良性問(wèn)題or惡性問(wèn)題,管理問(wèn)題or改善問(wèn)題, 4. 案例分析:從“質(zhì)量事故”和“計(jì)劃拖延完成”看,如何進(jìn)行過(guò)程控制,以避免死后驗(yàn)尸? 注:本方案為初步方案,通常情況下,會(huì)在培訓(xùn)前,與企業(yè)做進(jìn)一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。
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