《領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》何邊老師 主講老師: 何邊 領(lǐng)導(dǎo)力、中層管理技能、執(zhí)行力 訓(xùn)練專家 課程受眾: 總經(jīng)理，企業(yè)中高層管理人員，核心團(tuán)隊，及有培養(yǎng)價值的優(yōu)秀員工 課程時間: 2天授課方式: 案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點(diǎn)評 授課特色: 氣氛活躍互動，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實用可操，設(shè)自由問答時間解決實際困惑課程背景： 一個優(yōu)秀的管理者是不是就可以做一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者？ 掌握高超的管理技術(shù)就是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)嗎？ 在一個領(lǐng)導(dǎo)崗位并擁有相應(yīng)權(quán)利，就可以做一個領(lǐng)導(dǎo)嗎？ 如何實現(xiàn)從一個管理者到一個領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變？ 如何實現(xiàn)從業(yè)務(wù)精英到業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的順利過渡？ 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的勝任力模型是怎樣的？？ 作為已登上管理崗位的人，如何從素質(zhì)和行為上全面提升自己，讓自己擁有影響力？ 課程預(yù)定：0755-8357-1575 135-1013-8818 Q Q ： 136-609-2658 394-298-614 何邊博客：https://hebian.chinaceot.com 課程原理： 做領(lǐng)導(dǎo)，無外乎關(guān)注“人”和“事”，“顧問+教練”型領(lǐng)導(dǎo)力課程的原理是：人的信念影響人的行為，而人的行為又影響人的成果?！邦檰?教練”模式是通過教練型領(lǐng)導(dǎo)力去教練人的心態(tài)信念；同時通過顧問型領(lǐng)導(dǎo)力去顧問指導(dǎo)人的行為技能；教練心態(tài)和顧問方法雙管齊下、相輔相成，充分發(fā)現(xiàn)及發(fā)掘人的潛能，提升管理團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)力，影響力，執(zhí)行力，從而提升企業(yè)績效。 其一、提升領(lǐng)袖魅力，即領(lǐng)導(dǎo)力之道，從激情、共贏、承諾、信任、感召、負(fù)責(zé)任、付出、欣賞、可能性九個方面進(jìn)行訓(xùn)練，這部分主要關(guān)注人的部分，調(diào)動管理層的影響力和魅力，從而影響帶動全體員工。見下圖： 心態(tài)信念體系圖 其二、提高管理技能，即領(lǐng)導(dǎo)力之術(shù)，從有效授權(quán)、決策管理、危機(jī)管理、目標(biāo)計劃管理、溝通藝術(shù)、執(zhí)行控制、團(tuán)隊建設(shè)、激勵、挑戰(zhàn)九個方面進(jìn)行訓(xùn)練，這部分主要關(guān)注事的部分，重點(diǎn)提升管理層的管理技能。見下圖： 行為技能體系圖 “顧問+教練”型領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練體系強(qiáng)調(diào)：一個人應(yīng)在知識技能和心態(tài)信念兩方面平衡發(fā)展，才能成為全面發(fā)展的卓越領(lǐng)導(dǎo)者，推動企業(yè)持續(xù)化發(fā)展。 課程收獲: 讓參訓(xùn)人員有如下收獲： 懂得領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義在心理上，真正實現(xiàn)管理者向領(lǐng)導(dǎo)者的過渡了解作為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力提升激情、信任、欣賞、共贏等領(lǐng)袖魅力提高決策、授權(quán)、執(zhí)行、控制、溝通等管理技能 提升權(quán)力之外的個人影響力，激發(fā)并帶領(lǐng)團(tuán)隊，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo) 課程大綱： 第一部分 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知 1. 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì) 2. 領(lǐng)導(dǎo)和管理的十個區(qū)別 3. 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力與影響力 4. 從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的四個心理過渡 5. 領(lǐng)導(dǎo)的三個商數(shù)，四種類型 領(lǐng)導(dǎo)力測評：給在座學(xué)員做個人領(lǐng)導(dǎo)力評估 第二部分 領(lǐng)導(dǎo)力的最新研究成果 1. 情境領(lǐng)導(dǎo)力：不同情境下，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整 2. 真北領(lǐng)導(dǎo)力：全球頂尖領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)力告白 3. 教練型領(lǐng)導(dǎo)力的觀點(diǎn)：“人”的問題解決了，才能從根本上解決“事”的問題 4. 教練型領(lǐng)導(dǎo)的四步驟和四技巧 第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力之道—領(lǐng)袖魅力篇 a) 激情 ：一個有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊一定是一個有激情的團(tuán)隊；一個有激情的團(tuán)隊一定有一個充滿激情的領(lǐng)導(dǎo)者。夢想是個人激情的引發(fā)起，愿景是團(tuán)隊激情的核動力 Ø 如何激發(fā)個人夢想 Ø 如何塑造團(tuán)隊愿景 Ø 如何激勵你的團(tuán)隊 視頻賞析：從一段視頻中去感受領(lǐng)袖的激情、風(fēng)采及感召力 b) 承諾：你的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)和你的承諾品質(zhì)成正比；重視承諾，承諾是建立領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威，贏得團(tuán)隊成員信賴感的法寶。 Ø 承諾的真正涵義 Ø 承諾的五個層級 Ø 如何讓你的團(tuán)隊承諾目標(biāo)，并全力以赴去實現(xiàn)。 c) 負(fù)責(zé)任：負(fù)責(zé)任不僅僅指擔(dān)當(dāng)責(zé)任，更是以負(fù)責(zé)任的心態(tài)去實現(xiàn)目標(biāo)。 Ø 負(fù)責(zé)任不僅是承擔(dān)后果 Ø 團(tuán)隊精神的“龍骨”就是負(fù)責(zé)任 Ø 高效執(zhí)行力是從愿意負(fù)責(zé)任開始 Ø 領(lǐng)導(dǎo)者如何打造一支負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊 案例分析：什么是完全責(zé)任者 d) 欣賞：欣賞是領(lǐng)導(dǎo)者的重要特質(zhì) Ø 每個人都擁有欣賞他人的能力 Ø 每個人都有值得被欣賞的部分 Ø 關(guān)鍵在于你是否愿意真心欣賞別人，是否真正把它發(fā)揮出來 Ø 欣賞能讓員工充分發(fā)揮潛能，從而創(chuàng)造佳績 體驗式游戲：讓學(xué)員看到相互欣賞對團(tuán)隊氛圍和個人成長的巨大影響 e) 付出：付出的焦點(diǎn)在于對方，索取的焦點(diǎn)在于自己 Ø 什么才是真正的付出 Ø 領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)建一個人人愿意付出的團(tuán)隊 f) 信任：信任是建立團(tuán)隊的基石 Ø 成本最高的團(tuán)隊是相互不信任的團(tuán)隊 Ø 信任減少內(nèi)耗，提高效率 Ø 領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)造一個相互信任的團(tuán)隊 體驗式游戲，讓學(xué)員在游戲中，體驗團(tuán)隊中信任與不信任有什么不同 g) 共贏：共贏是一種心態(tài)，共贏是一種取向 Ø 心中有氣度的領(lǐng)導(dǎo)者，才會有共贏心態(tài) Ø 以尊重為出發(fā)點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者，才可能實現(xiàn)共贏 Ø 共贏能調(diào)動積極性，讓整個團(tuán)隊全力以赴實現(xiàn)目標(biāo) h) 感召：感召是人與人相互影響的過程 Ø 感召是人格魅力的體現(xiàn) Ø 感召能力越強(qiáng)，越能讓更多的人追隨，并全力實現(xiàn)共同目標(biāo) i) 可能性：為成功找方法，不為失敗找借口，創(chuàng)新思路，解決變革中的問題 體驗式游戲：讓學(xué)員看到，意愿百分百，方法無窮大 第四部分 領(lǐng)導(dǎo)力之術(shù)--管理技能篇 a) 有效授權(quán) Ø 授權(quán)之道：授權(quán)前應(yīng)該具有的心態(tài)，被授權(quán)者的必備條件 Ø 授權(quán)上的常見五大誤區(qū) Ø 授權(quán)的四個原則 Ø 授權(quán)的七個層次 案例討論：西門治鄴靠授權(quán) b) 決策管理 Ø 孫冕的先見之明 Ø 決策管理的寓言 Ø 決策管理6步走 案例討論：在案例中實際練習(xí)科學(xué)決策的思路方法 c) 危機(jī)管理 Ø 兔子與狼交易 Ø 有效管控危機(jī) Ø 危機(jī)管理4種能力 案例討論：從一個危機(jī)管理的案例看危機(jī)管理的處理方法 d) 目標(biāo)計劃管理 Ø 目標(biāo)管理五原則SMART Ø 目標(biāo)分解的結(jié)構(gòu)化思考 Ø PDCA管理循環(huán)和5W2H方法 Ø 時間管理四象限的優(yōu)選方案 Ø 有效時間管理的六個建議 案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪里 e) 有效溝通 Ø 溝通的心態(tài)和溝通的目標(biāo)及焦點(diǎn) Ø 溝通中常見現(xiàn)象及誤區(qū)分析 Ø 單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的區(qū)別 Ø 溝通中的聆聽和發(fā)問 Ø 不同人的溝通風(fēng)格的調(diào)整 Ø 有效溝通的5大要訣 案例分析：如何面對，一個憤憤的主管向你要求開除自己的下屬 f) 執(zhí)行控制 Ø 執(zhí)行中的常見誤區(qū) Ø 解決型問題，改善型問題和預(yù)測型問題 Ø 事前、事中、事后控制 Ø 高效執(zhí)行的十大要素 Ø 執(zhí)行中的控制六個環(huán)節(jié) 案例分析：如何進(jìn)行過程控制，以避免死后驗尸？ g) 團(tuán)隊建設(shè) Ø 團(tuán)隊的特征 Ø 構(gòu)建優(yōu)秀團(tuán)隊必備6個條件 Ø 團(tuán)隊內(nèi)如何做到人崗相配，優(yōu)勢互補(bǔ)，人力資源最大化（九型人格在職場上的應(yīng)用） Ø 團(tuán)隊的方向：學(xué)習(xí)型組織 共同的愿景與個人愿景的統(tǒng)一 集體智商比個人智商高 通過真誠溝通解決意見不統(tǒng)一，并可達(dá)成共識 游戲體驗：讓團(tuán)隊體會共同目標(biāo)、信任支持、優(yōu)勢互補(bǔ)和精干高效 h) 激勵 Ø 激勵的重點(diǎn) Ø 正激勵與負(fù)激勵 Ø 激勵的8大誤區(qū) Ø 激勵的6種方式 案例討論：一段激勵下屬的對話給我們的啟示 i) 挑戰(zhàn) Ø 挑戰(zhàn)的基礎(chǔ) Ø 挑戰(zhàn)的心法 Ø 從“要我做”到“我要做” Ø 挑戰(zhàn)的4步驟 案例討論：如何處理一個優(yōu)秀的部門經(jīng)理面對提升為副總所反應(yīng)的信心不足 注：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。