客戶：四川移動(dòng) 地點(diǎn)：四川省 - 成都 時(shí)間：2015/11/5 0:00:00 一、企業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)培訓(xùn)體系 企業(yè)培訓(xùn)的基本認(rèn)識(shí) 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)和企業(yè)培訓(xùn) 企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展階段及特點(diǎn) 培訓(xùn)和發(fā)展的循環(huán) 企業(yè)培訓(xùn)相關(guān)因素及目標(biāo) 企業(yè)培訓(xùn)的基本認(rèn)識(shí) 企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系 企業(yè)培訓(xùn)體系的系統(tǒng)模型 企業(yè)分層分類的培訓(xùn)開(kāi)發(fā) 績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)培訓(xùn)體系 培訓(xùn)流程及工作職責(zé) 培訓(xùn)管理與培訓(xùn)管理者 培訓(xùn)管理的目的 培訓(xùn)管理中的“四大矛盾” 培訓(xùn)管理的四個(gè)層次 培訓(xùn)管理者的角色定位 二、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析 培訓(xùn)需求調(diào)查與分析概述 培訓(xùn)需求調(diào)查與分析的三個(gè)層次 培訓(xùn)需求與組織和個(gè)人績(jī)效相結(jié)合 培訓(xùn)需求與勝任力要求相結(jié)合 培訓(xùn)需求與員工發(fā)展的不同情況相結(jié)合 培訓(xùn)需求分析模型 培訓(xùn)需求調(diào)查的分類 培訓(xùn)需求調(diào)查與分析的實(shí)施程序 培訓(xùn)需求分析報(bào)告的主要內(nèi)容 培訓(xùn)需求信息收集的方法 調(diào)查問(wèn)卷法 面談法 觀察法 重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法 工作任務(wù)分析法 三、培訓(xùn)規(guī)劃與教學(xué)計(jì)劃 員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定 員工培訓(xùn)規(guī)劃的概念 制定培訓(xùn)規(guī)劃的要求 培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容 制定培訓(xùn)規(guī)劃的步驟與方法 企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定 年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂的原則與步驟 年度培訓(xùn)計(jì)劃的構(gòu)成 年度培訓(xùn)計(jì)劃的常用指標(biāo) 年度培訓(xùn)計(jì)劃的經(jīng)費(fèi)預(yù)算 年度培訓(xùn)計(jì)劃的組織和落實(shí) 員工培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃的制定 教學(xué)計(jì)劃的內(nèi)容 教學(xué)計(jì)劃的設(shè)計(jì)原則 教學(xué)設(shè)計(jì)的程序 四、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與培訓(xùn)方法選擇 員工培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì) 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本原則 培訓(xùn)課程的要素 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的程序 課程體系設(shè)計(jì)與課程設(shè)置 企業(yè)管理人員的培訓(xùn)設(shè)計(jì) 企業(yè)管理人員培訓(xùn)的一般內(nèi)容 管理技能開(kāi)發(fā)的基本模式 管理技能培訓(xùn)課程 人才儲(chǔ)備與戰(zhàn)略發(fā)展培訓(xùn)課程 培訓(xùn)方法的選擇 培訓(xùn)方法的多樣化 選擇培訓(xùn)方法的程序 培訓(xùn)類型與培訓(xùn)方法的匹配 優(yōu)選培訓(xùn)方法的要求 五、培訓(xùn)組織與實(shí)施 培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理 企業(yè)外訓(xùn)的實(shí)施與管理 培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的控制 培訓(xùn)課程實(shí)施的管理 六、培訓(xùn)效果的評(píng)估 培訓(xùn)效果信息的收集 培訓(xùn)效果與培訓(xùn)評(píng)估的含義 培訓(xùn)效果評(píng)估的基本步驟 培訓(xùn)效果信息的種類 培訓(xùn)效果信息的收集渠道 培訓(xùn)效果信息的收集方法 培訓(xùn)效果評(píng)估的作用與內(nèi)容 培訓(xùn)前評(píng)估的作用和評(píng)估內(nèi)容 培訓(xùn)中評(píng)估的作用和主要內(nèi)容 培訓(xùn)效果評(píng)估的作用和主要內(nèi)容 培訓(xùn)效果評(píng)估的方法與步驟 培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo) 培訓(xùn)效果評(píng)估的方法與步驟 培訓(xùn)效果評(píng)估的四個(gè)層次 評(píng)估報(bào)告的撰寫要求與步驟 七、培訓(xùn)制度建立與培訓(xùn)資源管理 培訓(xùn)制度的建立與推行 企業(yè)培訓(xùn)制度的構(gòu)成 企業(yè)培訓(xùn)制度的基本內(nèi)容 起草與修訂培訓(xùn)制度的要求 培訓(xùn)制度推行與完善的步驟 培訓(xùn)資源管理操作實(shí)務(wù) 內(nèi)部培訓(xùn)師管理 外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理 培訓(xùn)設(shè)施管理 培訓(xùn)信息管理 培訓(xùn)策略與操作