客戶:總裁班
地點(diǎn):北京市 - 北京
時(shí)間:2014/1/10 0:00:00
1. 領(lǐng)導(dǎo)者的管理類型
管理者的風(fēng)格決定員工的效率
4大管理類型的組織和執(zhí)行
統(tǒng)合型管理者的優(yōu)勢(shì)和略勢(shì)
* 領(lǐng)導(dǎo)者4大管理類型測(cè)試
2. 現(xiàn)代從業(yè)員的心里變化
傳統(tǒng)職場(chǎng)結(jié)構(gòu)帶來(lái)的人員流失
員工的熱情影響工作效率
80后90后員工的管理技巧
* 不同年齡層員工的心里欲求
3. 領(lǐng)導(dǎo)者溝通的圓滑會(huì)話術(shù)
營(yíng)造和諧的溝通氛圍
留有余地的講話句式
消除會(huì)話中無(wú)意識(shí)的毒素
* 人際溝通的信任度測(cè)試
4.有效的表?yè)P(yáng)和無(wú)效的表?yè)P(yáng)
學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)
學(xué)會(huì)用表?yè)P(yáng)激勵(lì)員工
保證員工表?yè)P(yáng)的實(shí)效性
* 不擅長(zhǎng)表演的三大類型
5.有效的批評(píng)和無(wú)效的批評(píng)
三類批評(píng)的特征和效果
注意批評(píng)的達(dá)成目標(biāo)
有效批評(píng)的語(yǔ)氣和細(xì)節(jié)
* 不擅長(zhǎng)批評(píng)的三大類型