【課程大綱】 1.了解會議 會議的概念 會議的目的 會議的頻率 會義成本的計算 2.效率不高的原因與預防性管理 會議效率不高的原因及表現(xiàn) 高效會議的八個特征 會議規(guī)范 3.高效會議準備 是否要開會 會議準備的1H5W 4.成功會議的五種策略 如何做開場白 如何分配發(fā)言時間 如何掌握議事進度 如何達成決議 如何圓滿結束會議 5.會議溝通的技巧 有效溝通 反饋的技巧 會議中講話技巧 6.駕馭會議的藝術 7.會議的記錄與落實