【課程大綱】 第一講：營(yíng)銷(xiāo)基本知識(shí) 營(yíng)銷(xiāo)組合策略； 企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的演變； 營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展； 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定； 常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)模式； 第二講：營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)－洞悉人性 小測(cè)試 影響力六大原理： 互惠；承諾與一致；社會(huì)認(rèn)同 喜好；權(quán)威；短缺 第三講：快速成交的技巧 如何處理客戶(hù)異議 有效成交的技巧 不同客戶(hù)類(lèi)型促成技巧 SPIN銷(xiāo)售技法應(yīng)用