隨著中國銀行業(yè)的快速發(fā)展,一個銀行的服務(wù)水平,服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)直接或者間接的影響到了企業(yè)的經(jīng)營以及發(fā)展。所以,銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)已經(jīng)成為銀行管理的重要一個環(huán)節(jié)。
禮儀集中的反映了一個人的道德修養(yǎng)、文化素質(zhì)、生活品味、審美眼光和個人氣質(zhì)。具備良好的禮儀修養(yǎng),對個人而言,可以真實(shí)的展現(xiàn)一個人的修養(yǎng)、風(fēng)度和人格魅力,給人留下深刻的印象,增進(jìn)人際關(guān)系,更好的實(shí)現(xiàn)自身在社會中的存在價值;對于銀行來說,禮儀代表一個銀行的公眾形象,銀行員工的禮儀修養(yǎng)決定著銀行的集體文明程度和美譽(yù)度。
虎林市郵政局營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)。