知識經(jīng)濟的重要作用，以及企業(yè)發(fā)展與生存越來越大的壓力，使企業(yè)的培訓(xùn)需求日漸旺盛，管理培訓(xùn)也成為社會的熱點。現(xiàn)在， 凡是有一定規(guī)模的企業(yè)，都非常重視內(nèi)部的培訓(xùn)工作。建立了培訓(xùn)預(yù)算， 具有詳細的培訓(xùn)計劃，選擇企業(yè)精英進行培訓(xùn)，高層進行企業(yè)戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力及MBA培訓(xùn)，中層進行根據(jù)部門不同也分別選擇相應(yīng)課程進行外派培訓(xùn)。很多人熱衷于聽名師授課，培訓(xùn)機構(gòu)也將名師授課作為培訓(xùn)市場的重要賣點。

不過大師的光環(huán)并沒有帶來預(yù)期的效果。很多人沖著大師去培訓(xùn)，卻因為針對性不強，培訓(xùn)效果不佳。還有人反映，參加培訓(xùn)有醒醐灌頂之感，思路然開朗，培訓(xùn)結(jié)束后卻繼續(xù)著原來工作的慣性。企業(yè)進入了為培訓(xùn)而培訓(xùn)的誤區(qū)，培訓(xùn)課程只能讓員工知道，但不能在工作中學(xué)會應(yīng)用。

第一年培訓(xùn)時，搞得轟轟烈烈，有聲有色。高層/中層外派培訓(xùn)后進行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，建立了企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師制度，甚至建立了自己的網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院，企業(yè)內(nèi)部就可通過網(wǎng)絡(luò)接受到相應(yīng)培訓(xùn)。學(xué)員興高采烈，把參加培訓(xùn)看成是一種榮耀。培訓(xùn)結(jié)束了，人人感到收獲頗大，巴不得立即把學(xué)到東西用到實際工作去，為公司發(fā)展奉獻自己的力量。  時間一長，問題來了：一是學(xué)習到的東西在實際工作中用不上；二是自己想在工作中創(chuàng)新，但阻力很大；一般10天以后，培訓(xùn)的效果消失，工作又回到原位。三是人力資源部門犯了愁，第二年、第三年再怎么培訓(xùn)？培訓(xùn)什么？想不出來了。 上述現(xiàn)象是一種普遍現(xiàn)象。

名師培訓(xùn)，師資資源相對較窄，一些名師是某領(lǐng)域的大師，因?qū)λ嘤?xùn)行業(yè)和人員并不熟悉，培訓(xùn)難免泛泛而談，授課卻放之四海而皆準，與企業(yè)的實際情況及培訓(xùn)者的真正需求有較大脫節(jié)。還有的名師包裝意味太濃，名師市場報價較高，人們的預(yù)期較高，一旦與預(yù)期有差距，便形成較大落差。實際上當市場發(fā)展到一定程度，名師的光環(huán)不再突出，市場需要新的培訓(xùn)形式來較好滿足企業(yè)的需求。

咨詢式培訓(xùn)，又叫顧問式培訓(xùn)，是通過全面互動的管理溝通與管理現(xiàn)狀研究，準確把握企業(yè)的管理現(xiàn)狀情況，全面分析企業(yè)存在問題及本質(zhì)原因，提供切實可行的培訓(xùn)解決方案。不是簡單迎合客戶要求，而是更具咨詢性與診斷性功能。培訓(xùn)師資可以不是名師，但必定是某一領(lǐng)域的專家，培訓(xùn)也不象一般課程上完即結(jié)束，比較注重課前溝通調(diào)研與課后輔導(dǎo)，核心在于解決企業(yè)某一領(lǐng)域的實際問題。通過系統(tǒng)的的針對性培訓(xùn)實施，解決企業(yè)存在的觀念、管理工具及技能的問題，通過效果轉(zhuǎn)化、鞏固提升和輔導(dǎo)支持完成知識—技能—態(tài)度—績效的轉(zhuǎn)化，顯著提升企業(yè)業(yè)績。

一、咨詢式培訓(xùn)為什么不同于傳統(tǒng)管理培訓(xùn)？

傳統(tǒng)培訓(xùn)做法：企業(yè)常常是領(lǐng)導(dǎo)向人力資源部下指示：公司需要搞培訓(xùn)了。于是，人力資源部就根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示安排計劃，請老師，印資料，落實地點。培訓(xùn)結(jié)束后，如果沒出大的問題（有沒有針對性不重要），大家皆大歡喜。這種方式已經(jīng)過時了。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，目前已經(jīng)由啟蒙階段上升到一個新階段，即幫助企業(yè)解決實際問題的階段。咨詢式培訓(xùn)是這一階段最好和最適宜的方式。它分這樣幾個階段：一是前期溝通階段；二是前期調(diào)研階段；三是確定課題階段；四是選擇培訓(xùn)師及備課階段；五是授課階段；六是總結(jié)提升階段；七是工具運用和成果轉(zhuǎn)化階段。這種培訓(xùn)方式緊緊圍繞推動公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)而展開，目的性、方向性、針對性特別明確，同時也非常便于考核。

    二、咨詢式培訓(xùn)特點：

1．  找出主要問題；

2．抓準本質(zhì)原因；

3．檢校核心流程；

4．互動實際案例；

5．系統(tǒng)實戰(zhàn)培訓(xùn)；

6．解決實際問題；

7．現(xiàn)場推進變革；

8．指導(dǎo)企業(yè)建模；

9．輔導(dǎo)實施跟進；

10．保證績效實現(xiàn)。

三、咨詢式培訓(xùn)內(nèi)容：

進行一個企業(yè)管理現(xiàn)狀研究；

組織一場針對性實戰(zhàn)性培訓(xùn)；

互動一個企業(yè)實際案例；

解決一個企業(yè)老大難的瓶頸問題；

推進一個企業(yè)管理優(yōu)化的模塊；

提升一種解決實際問題能力；

創(chuàng)建一個企業(yè)持續(xù)發(fā)展的平臺；

制造一個震撼性的培訓(xùn)效果；

四、企業(yè)培訓(xùn)需要關(guān)注的幾個問題：

1．企業(yè)培訓(xùn)的定位：

1）．提升培訓(xùn)：

企業(yè)一定根據(jù)自己實際情況對培訓(xùn)進行定位，培訓(xùn)對象是什么：基層？中層？高層？都需要明確，培訓(xùn)對象決定培訓(xùn)內(nèi)容，必須要匹配?；鶎优嘤?xùn)就講如何執(zhí)行？中層講計劃、組織、控制等管理技能提升。高層就講戰(zhàn)略，決策，領(lǐng)導(dǎo)。

2）．問題培訓(xùn)：

選擇培訓(xùn)內(nèi)容時，可根據(jù)企業(yè)目前遇到的實際問題進行培訓(xùn)，按迫切性與重要性進行分類，安排培訓(xùn)進程，在培訓(xùn)中解決問題。如越來越多的世界500強企業(yè)選擇國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)作為自己的合作伙伴，中國國內(nèi)采購數(shù)量日趨增加，但對產(chǎn)品質(zhì)量要求也較嚴格，要求供應(yīng)商具有系統(tǒng)完善與外資企業(yè)相對接的質(zhì)量管理體系，對此可進行針對性培訓(xùn)并解決實際問題。

2．  對培訓(xùn)師的了解與選擇：

培訓(xùn)師的來源有三種:一、學(xué)者型老師：這類老師多是大學(xué)里的老師在外兼職做培訓(xùn)，業(yè)內(nèi)叫“走穴”，特點是學(xué)識淵博，理論性強，但實戰(zhàn)性較弱。培訓(xùn)以理論為主，較有系統(tǒng)性，學(xué)員能豐富知識面，受較多啟發(fā)；二、實戰(zhàn)型培訓(xùn)師，這類培訓(xùn)師具有知名企業(yè)某一領(lǐng)域的任職經(jīng)歷與工作經(jīng)驗，培訓(xùn)內(nèi)容具有非常強的針對性，方法、技巧、工具較多，較能解決實際問題，但理論略顯不足，有自己的培訓(xùn)體系，目前較受歡迎；第三、學(xué)徒型培訓(xùn)師，多為畢業(yè)后不久的本科生或MBA，通過接受別人的培訓(xùn)被培訓(xùn)出來的培訓(xùn)師或自學(xué)成才的培訓(xùn)師。明顯特點就是內(nèi)容僵化、模式化，較難變通。

3、   要把培訓(xùn)看成是一個系統(tǒng)工程。

許多高層領(lǐng)導(dǎo)認為培訓(xùn)是人力資源部門的事，培訓(xùn)時，從來也不參加。應(yīng)該看到，培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實現(xiàn)的一個重要的組成部分，它是其它工作無法替代的。所謂系統(tǒng)工程，第一層是指，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要從企業(yè)運營這個大系統(tǒng)看待培訓(xùn)工作的地位和作用，要把企業(yè)培訓(xùn)和如何實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標緊密的、有機的結(jié)合起來，把企業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)工作看成是推動企業(yè)實現(xiàn)目標的最重在的力量之一（事實本來就是如此），在規(guī)劃其它工作時候也要認真地規(guī)劃培訓(xùn)工作，讓培訓(xùn)工作計劃與實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的各項工作形成緊密的匹配關(guān)系，這樣才會出現(xiàn)良性循環(huán)、水漲船高、彼此促進的局面。每個領(lǐng)導(dǎo)人必須從這個高度認識培訓(xùn)工作；第二層是指，培訓(xùn)工作本身也是一個系統(tǒng)工程。它的外部大系統(tǒng)是企業(yè)整個運營過程，首先要做到與這個大系統(tǒng)形成緊密的匹配關(guān)系；它本身的系統(tǒng)就是從產(chǎn)生需求到實施過程、再到后續(xù)跟蹤服務(wù)，要認清每個過程和環(huán)節(jié)的工作特征和重要程度。如，如何把培訓(xùn)與實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標形成一種匹配關(guān)系，要認真研究；再一個環(huán)節(jié)是，課題的針對性、層級性、使用性要認真研究；培訓(xùn)師選擇這個環(huán)節(jié)也要高度重視，它是最重要一個環(huán)節(jié)；另一點，課堂教學(xué)的方式也要創(chuàng)新和探索；再一點，學(xué)習成果的轉(zhuǎn)化更要深入研究和落實，培訓(xùn)效果要與工作績效、提干加薪相聯(lián)系。如果不能這樣系統(tǒng)地看待培訓(xùn)工作，想做好企業(yè)培訓(xùn)工作是根本不可能的。