客戶：豐田工業(yè) 地點(diǎn)：江蘇省 - 蘇州 時(shí)間：2011/5/21 0:00:00 學(xué)員評(píng)價(jià) •1.能學(xué)到如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，如何與上下級(jí)相處 •2.此次培訓(xùn)有聲有色，生動(dòng)活潑 •3.講師講的生動(dòng)，豐富，易懂，授課思路清晰，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng) •4.培訓(xùn)過(guò)程內(nèi)容豐富，吸引人 •5.感謝講師課前的充分準(zhǔn)備及豐富的表達(dá)能力 •6.對(duì)于此次的培訓(xùn)讓我們受益匪淺，學(xué)到了很多管理溝通方面的知識(shí)，建議公司多組織此類(lèi)培訓(xùn) •7.非常滿意，建議公司多組織類(lèi)似培訓(xùn) •8.內(nèi)容豐富多樣，對(duì)生產(chǎn)管理有一定幫助，希望以后有更多此類(lèi)培訓(xùn)機(jī)會(huì) •9.很好的改變工作心態(tài)，希望有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) 《金牌班組長(zhǎng)》課程簡(jiǎn)介 【課程背景】： 多數(shù)企業(yè)對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行一定的基礎(chǔ)管理技能培訓(xùn)后，通常能夠達(dá)到一定的效果。 但是，通過(guò)一段時(shí)間后，領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)發(fā)現(xiàn)，下屬現(xiàn)有管理上已經(jīng)到了一定的瓶頸（彼得 效應(yīng)），管理方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠跟上公司的發(fā)展與個(gè)人的成長(zhǎng)要求。 領(lǐng)導(dǎo)者要正視這種結(jié)果，對(duì)于從基層員工提升上來(lái)的班組長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，能夠成為合格 的管理人員（基本達(dá)成品質(zhì)與效率要求），已經(jīng)是公司值得欣慰的事，而班組長(zhǎng)要有 新的突破，必須持續(xù)的對(duì)他們進(jìn)行更深入的培訓(xùn)。 【課程收獲】： 1.掌握正確管人理事方式，得到下屬工作上的支持； 2.提高管理技能，提升員工士氣； 3.能夠提出有效的品質(zhì)問(wèn)題再發(fā)生預(yù)防措施及工藝改善方法； 4.高效利用時(shí)間，減少“救火”時(shí)間； 5.掌握控制情緒與緩解壓力的方式，正視上級(jí)工作上的要求； 6.掌握班組長(zhǎng)工作與生活的規(guī)劃與目標(biāo)管理。 【課程對(duì)象】： 制造車(chē)間主任、課長(zhǎng)、班長(zhǎng)、組長(zhǎng)、線長(zhǎng)、拉長(zhǎng)、領(lǐng)班等生產(chǎn)基層管理人員及儲(chǔ) 備干部。 【課程時(shí)數(shù)】： 12小時(shí) 【課程大綱】 第一章、班組長(zhǎng)常犯的錯(cuò)誤改善 ◆班組長(zhǎng)常犯的十八中錯(cuò)誤與改善方法 1.對(duì)屬下不尊重 2.不以身作則，不自律 3.執(zhí)行力差 4.不愿培育部屬 …… 第二章、管理現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)的改善 1.浪費(fèi)的真正含義 2.浪費(fèi)的種類(lèi) 3.“七大浪費(fèi)”之原因與改善 4.浪費(fèi)的實(shí)例介紹 第三章生產(chǎn)品質(zhì)管理與IE七大手法 ◆生產(chǎn)品質(zhì)管理 1.100-1=？的啟示 2.品質(zhì)的八要素 3.品質(zhì)管理的三大前提 4.品質(zhì)不良的五大要因分析 5.防止品質(zhì)問(wèn)題的十大要訣 6.做好品質(zhì)的十大觀念 ◆IE七大手法 1.防錯(cuò)法的應(yīng)用原理與思路 2.動(dòng)改法之人體運(yùn)用十原則 3.流程法的十二原則 4.五五法思考的時(shí)機(jī)與方向 5.人機(jī)法的應(yīng)用范圍與功用 6.雙手法之十八個(gè)動(dòng)素分析 7.工作抽查法的使用步驟 第四章：班組長(zhǎng)的時(shí)間管理 ◆時(shí)間管理的重要性 1.現(xiàn)代人對(duì)時(shí)間的認(rèn)識(shí) 2.時(shí)間“四無(wú)”特性： 3.時(shí)間管理的現(xiàn)狀分析 4.時(shí)間管理的重要性 ◆時(shí)間的十大竊賊 ◆時(shí)間管理三十招 第1招：時(shí)間預(yù)算表（工作清單表） 第2招：跳出時(shí)間的陷阱 第3招：區(qū)分掌控的時(shí)間（時(shí)間四象限的管理） 第4招：每日工作預(yù)定表（時(shí)間計(jì)劃表） …… 第15招：時(shí)間管理的利器（甘特圖等） ……. 第五章壓力與情緒管理 ◆壓力的消極與積極作用 ◆壓力產(chǎn)生的四大原因 ◆緩解壓力的四大方法 ◆情緒管理的二十三個(gè)要點(diǎn)等 第六章班組長(zhǎng)的職業(yè)生涯規(guī)劃與目標(biāo)管理 ◆平庸綜合癥的九大心態(tài) ◆職業(yè)生涯規(guī)劃的模型 ◆職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與管理 ◆生涯規(guī)劃的有效途徑 ◆職業(yè)生涯發(fā)展的技巧 其它可選擇課程---需另排時(shí)間 《QC七大手法與QCC》，《企業(yè)生產(chǎn)安全管理》，《TPM全面生產(chǎn)維護(hù)》，《團(tuán)隊(duì)管理》，《職業(yè)形象與禮儀》等