客戶：蘇州XX電子 地點(diǎn)：江蘇省 - 蘇州 時間：2012/12/21 0:00:00 【課程背景】 1.人才培養(yǎng)與能力提升是維持企業(yè)競爭力的重要手段，培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)師已成為企業(yè)有否發(fā)展后勁的主要舉措，只有通過有能力培訓(xùn)師，才能在企業(yè)普及所需知識，掌握必備的技能。 2.然而由于專業(yè)培訓(xùn)的滯后，造成企業(yè)真正的培訓(xùn)專業(yè)人才奇缺，當(dāng)前的從業(yè)人員也多屬半路出家，造成學(xué)員學(xué)習(xí)無積極性，更得不到實(shí)際的培訓(xùn)效果。 【課程目的】 讓您在培訓(xùn)師的領(lǐng)域里做得更職業(yè)、更專業(yè)、更規(guī)范，讓您領(lǐng)悟TTT的價值,系統(tǒng)吸收TTT理論,找到人生發(fā)展方向; 讓您成就自身的公眾魅力并對自己的職業(yè)生涯有更精確的定位。 【課程收獲】 1．充分認(rèn)識培訓(xùn)師的角色和任務(wù)，樹立培訓(xùn)師的專業(yè)形象； 2．克服演講的恐懼心理，樹立自信心； 3．掌握教案編制的技巧，能夠獨(dú)立完成專業(yè)的培訓(xùn)課程編制； 4．學(xué)會常用演講技能，提高發(fā)言技巧、演示技能等。` 【培訓(xùn)對象】 各企業(yè)部門內(nèi)部培訓(xùn)師，企業(yè)管理人員，計(jì)劃從事培訓(xùn)工作的人士等 【培訓(xùn)時數(shù)】 12 -18小時（為保證每個學(xué)員的實(shí)際演練，根據(jù)培訓(xùn)人數(shù)而定） 【課程大綱】 項(xiàng)數(shù) 課程要點(diǎn) 具體內(nèi)容 1 前言 1.學(xué)好TTT的四個重點(diǎn) 2.成為一個優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師的前提 3.趣味分組 4.大蝦登場-學(xué)員自我介紹 5.培訓(xùn)的概念與重要性 6.培訓(xùn)的時機(jī) 7.中國培訓(xùn)的四大盲點(diǎn) 8.培訓(xùn)的種類 9.學(xué)員自我介紹 2 第一章 講師的角色與功能 1.故事分享：培訓(xùn)師與瘋狂的司機(jī)誰下地獄 2.培訓(xùn)師的職責(zé) 3.培訓(xùn)師的四大角色 4.培訓(xùn)師需要的三種訓(xùn)練 5.培訓(xùn)師的四種基本類型 6.講師需具備四種的條件 7.培訓(xùn)師應(yīng)有的特質(zhì) 8.培訓(xùn)師的四種境界 9.培訓(xùn)師的禁忌 10.教學(xué)的三大原則 3 第二章 教學(xué)原理與學(xué)習(xí)心態(tài) 1.從“路徑依賴法則”了解學(xué)員 2.成人的學(xué)習(xí)特質(zhì) 3.成人與兒童學(xué)習(xí)特點(diǎn)的比較 4.成人學(xué)習(xí)的“四要” 5.成人學(xué)習(xí)的十大障礙因子 6.加強(qiáng)記憶的“VHF”方法 7.了解不同學(xué)習(xí)方式的吸收率 8.學(xué)員學(xué)習(xí)的心理動態(tài)分析 9.成人學(xué)員良好學(xué)習(xí)效果的七大因素 10.培訓(xùn)的九項(xiàng)原則 4 第三章節(jié) 有效的教學(xué)手法 1.決定成敗的八種開場白的方式 2.開場白的七種禁忌 ---學(xué)員不同方式的開場白演練 3.常用的七種教學(xué)手法介紹（優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)，適用場合，使用技巧等 (1).講授法 (2).會議指導(dǎo)法 (3).小組討論法 (4).角色扮演法 (5).視聽教學(xué)法 (6).工作教導(dǎo)法 (7).游戲法 ---不同教學(xué)方式實(shí)戰(zhàn)演練 4.教學(xué)的N種輔助手法及五大好處 ---場地布置的三種形式 ---實(shí)戰(zhàn)演練：教學(xué)輔助手法的應(yīng)用 5 第四章節(jié) 講師教學(xué)的技巧 1.培訓(xùn)師上臺表達(dá)常見的七種致命問題 2.培訓(xùn)師應(yīng)有的授課態(tài)度 3.培訓(xùn)師的儀態(tài) (1).著裝 (2).儀容 (3).站姿，坐姿，蹲姿等 (4).上車與下車 (5).握手 (6).鞠躬與用餐等 3.如何克服教學(xué)的緊張 (1).緊張的原因分析 (2).控制緊張的技巧 (3).應(yīng)對緊張的自我暗示等 4.教學(xué)中目光接觸的六大技巧 5.教學(xué)中聲音的應(yīng)用 6.教學(xué)中手勢的應(yīng)用 7.互動的技巧---問與答 (1).發(fā)問的種類與運(yùn)用時機(jī) (2).發(fā)問注意事項(xiàng) (3).學(xué)員回答時處理技巧 (4).學(xué)員提問題之處理技巧 (5).培訓(xùn)師傾聽問題的技巧 8.如何做好課程控制 (1).失控的原因分析 (2).培訓(xùn)師應(yīng)有的課前準(zhǔn)備 (3).教學(xué)過程中各種狀況的處理---被問倒、忘詞、學(xué)員瞌睡、學(xué)員任意離場、意見不一、學(xué)員頻頻發(fā)、問學(xué)員間的爭執(zhí)等 9.如何塑造講師的權(quán)威 10.塑造說服力的八種例證 6 第五章節(jié) 如何做好企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 1.內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé) 2.課程設(shè)計(jì)七大步驟 3.課程開發(fā)六要素 4.資料的查找、搜集與整理 5.收集題材之技巧 6.教案編寫注意事項(xiàng) 7.教案時間的配比 8.小組研討---課程開發(fā)表 7 第六章節(jié) 培訓(xùn)教材的制作 1.PPT使用的重要性 2.如何設(shè)置頁面的橫豎？ 3.如何打印講義節(jié)省紙張？ 4.如何成批修改打錯的字？ 5.如何插入藝術(shù)字？ 6.如何將文檔放入PPT中？ 7.如何設(shè)置幻燈篇的背景？ 8.如何設(shè)置密碼？ 9.如何設(shè)置播放效果？ 10.如何設(shè)置影像圖片等 8 學(xué)員演練 1.學(xué)員演練 2.學(xué)員點(diǎn)評與培訓(xùn)師點(diǎn)評 3.課堂總結(jié) 4.優(yōu)秀學(xué)員頒獎等