客戶：蘇州XX電子（生產(chǎn)PCB） 地點(diǎn)：江蘇省 - 蘇州 時間：2013/1/25 0:00:00 【課程背景】 1.人才培養(yǎng)與能力提升是維持企業(yè)競爭力的重要手段，培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)師已成為企業(yè)有否發(fā)展后勁的主要舉措，只有通過有能力培訓(xùn)師，才能在企業(yè)普及所需知識，掌握必備的技能。 2.然而由于專業(yè)培訓(xùn)的滯后，造成企業(yè)真正的培訓(xùn)專業(yè)人才奇缺，當(dāng)前的從業(yè)人員也多屬半路出家，造成學(xué)員學(xué)習(xí)無積極性，更得不到實(shí)際的培訓(xùn)效果。 【課程目的】 讓您在培訓(xùn)師的領(lǐng)域里做得更職業(yè)、更專業(yè)、更規(guī)范，讓您領(lǐng)悟TTT的價(jià)值,系統(tǒng)吸收TTT理論,找到人生發(fā)展方向; 讓您成就自身的公眾魅力并對自己的職業(yè)生涯有更精確的定位。 【課程收獲】 1．充分認(rèn)識培訓(xùn)師的角色和任務(wù)，樹立培訓(xùn)師的專業(yè)形象； 2．克服演講的恐懼心理，樹立自信心； 3．掌握教案編制的技巧，能夠獨(dú)立完成專業(yè)的培訓(xùn)課程編制； 4．學(xué)會常用演講技能，提高發(fā)言技巧、演示技能等。` 【培訓(xùn)對象】 各企業(yè)部門內(nèi)部培訓(xùn)師，企業(yè)管理人員，計(jì)劃從事培訓(xùn)工作的人士等 【培訓(xùn)時數(shù)】 12 -18小時（為保證每個學(xué)員的實(shí)際演練，根據(jù)培訓(xùn)人數(shù)而定） 【課程大綱】 前言 1.學(xué)好TTT的四個重點(diǎn) 2.成為一個優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師的前提 3.趣味分組 4.大蝦登場-學(xué)員自我介紹 5.培訓(xùn)的概念與重要性 6.培訓(xùn)的時機(jī) 7.中國培訓(xùn)的四大盲點(diǎn) 8.培訓(xùn)的種類 9.學(xué)員自我介紹 第一章 講師的角色與功能 1.故事分享：培訓(xùn)師與瘋狂的司機(jī)誰下地獄 2.培訓(xùn)師的職責(zé) 3.培訓(xùn)師的四大角色 4.培訓(xùn)師需要的三種訓(xùn)練 5.培訓(xùn)師的四種基本類型 6.講師需具備四種的條件 7.培訓(xùn)師應(yīng)有的特質(zhì) 8.培訓(xùn)師的四種境界 9.培訓(xùn)師的禁忌 10.教學(xué)的三大原則 第二章 教學(xué)原理與學(xué)習(xí)心態(tài) 1.從“路徑依賴法則”了解學(xué)員 2.成人的學(xué)習(xí)特質(zhì) 3.成人與兒童學(xué)習(xí)特點(diǎn)的比較 4.成人學(xué)習(xí)的“四要” 5.成人學(xué)習(xí)的十大障礙因子 6.加強(qiáng)記憶的“VHF”方法 7.了解不同學(xué)習(xí)方式的吸收率 8.學(xué)員學(xué)習(xí)的心理動態(tài)分析 9.成人學(xué)員良好學(xué)習(xí)效果的七大因素 10.培訓(xùn)的九項(xiàng)原則 第三章節(jié) 有效的教學(xué)手法 1.決定成敗的八種開場白的方式 2.開場白的七種禁忌 ---學(xué)員不同方式的開場白演練 3.常用的七種教學(xué)手法介紹（優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)，適用場合，使用技巧等 (1).講授法 (2).會議指導(dǎo)法 (3).小組討論法 (4).角色扮演法 (5).視聽教學(xué)法 (6).工作教導(dǎo)法 (7).游戲法 ---不同教學(xué)方式實(shí)戰(zhàn)演練 4.教學(xué)的N種輔助手法及五大好處 ---場地布置的三種形式 ---實(shí)戰(zhàn)演練：教學(xué)輔助手法的應(yīng)用 第四章節(jié) 講師教學(xué)的技巧 1.培訓(xùn)師上臺表達(dá)常見的七種致命問題 2.培訓(xùn)師應(yīng)有的授課態(tài)度 3.培訓(xùn)師的儀態(tài) (1).著裝 (2).儀容 (3).站姿，坐姿，蹲姿等 (4).上車與下車 (5).握手 (6).鞠躬與用餐等 4.如何克服教學(xué)的緊張 (1).緊張的原因分析 (2).控制緊張的技巧 (3).應(yīng)對緊張的自我暗示等 5.教學(xué)中目光接觸的六大技巧 6.教學(xué)中聲音的應(yīng)用 7.教學(xué)中手勢的應(yīng)用 8.互動的技巧---問與答 (1).發(fā)問的種類與運(yùn)用時機(jī) (2).發(fā)問注意事項(xiàng) (3).學(xué)員回答時處理技巧 (4).學(xué)員提問題之處理技巧 (5).培訓(xùn)師傾聽問題的技巧 9.如何做好課程控制 (1).失控的原因分析 (2).培訓(xùn)師應(yīng)有的課前準(zhǔn)備 (3).教學(xué)過程中各種狀況的處理---被問倒、忘詞、學(xué)員瞌睡、學(xué)員任意離場、意見不一、學(xué)員頻頻發(fā)、問學(xué)員間的爭執(zhí)等 10.如何塑造講師的權(quán)威 111.塑造說服力的八種例證 第五章節(jié) 如何做好企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 1.內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé) 2.課程設(shè)計(jì)七大步驟 3.課程開發(fā)六要素 4.資料的查找、搜集與整理 5.收集題材之技巧 6.教案編寫注意事項(xiàng) 7.教案時間的配比 8.小組研討---課程開發(fā)表 第六章節(jié) 培訓(xùn)教材的制作 1.PPT使用的重要性 2.如何設(shè)置頁面的橫豎？ 3.如何打印講義節(jié)省紙張？ 4.如何成批修改打錯的字？ 5.如何插入藝術(shù)字？ 6.如何將文檔放入PPT中？ 7.如何設(shè)置幻燈篇的背景？ 8.如何設(shè)置密碼？ 9.如何設(shè)置播放效果？ 10.如何設(shè)置影像圖片等 學(xué)員演練 1.學(xué)員演練 2.學(xué)員點(diǎn)評與培訓(xùn)師點(diǎn)評 3.課堂總結(jié) 4.優(yōu)秀學(xué)員頒獎等