李堅,李堅講師,李堅聯(lián)系方式,李堅培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
生產(chǎn)現(xiàn)場與班組管理專家
52
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
李堅:杰出班組長-管理能力提升篇
2016-01-20 19889
客戶:安徽蕪湖大陸電子 地點:安徽省 - 合肥 時間:2014/3/1 0:00:00 【課程背景】: 企業(yè)的班組長,大多數(shù)是從一線員工晉升起來的,作為一線員工,他們表現(xiàn)優(yōu)異, 屢創(chuàng)佳績,可是自從做上管理職位以來,不僅對公司來說看不到其發(fā)揮的管理職能, 從而直接影響效率與品質(zhì)等。 而對于個人,由于理論與實踐經(jīng)驗的缺乏,面對工作上的困惑而沒有能力解決, 越來越缺乏管理上的自信,導(dǎo)致力不從心,精神乏潰,只能逃離(離職)來解決問題,最終,不僅影響企業(yè)的管理系統(tǒng),而且失去了一位原本表現(xiàn)優(yōu)異的員工。 此課程是李老師根據(jù)10多年現(xiàn)場管理經(jīng)驗之作,可以很有效果的讓班組長受到影響,從而更提升了培訓(xùn)的實際效果(課程內(nèi)容也可以根據(jù)企業(yè)的需求添加或刪減)。 【課程收獲】: 建立班組長對管理工作的自信; 加強班組長對企業(yè)的主任翁心態(tài); 提升班組長的現(xiàn)場問題發(fā)現(xiàn)、分析與解決的能力; 提高班組長的執(zhí)行能力; 鍛煉班組長的溝通能力等。 【課程對象】:    制造車間副總,經(jīng)理主任、課長、班長、組長、線長、拉長、領(lǐng)班等生產(chǎn)基層管理人員及儲備干部。 【課程時數(shù)】: 12小時(2天) 【課程大綱】 前言: 班組長的困擾 困擾原因分析 課程目的 學(xué)習(xí)的心態(tài) 第一篇:認知篇 第一章、班組長的角色認知 管理的基本定義 從“竹+官+理”中理解管理 班組長的權(quán)利認知 班組長的基本特征與作用 班組長管理的特點 班組長的使命 班組長的九重角色 班組長應(yīng)具備的能力條件 路徑依賴法則的啟示 班組長的工作方法 班組長的28個管理原則 第二章、班組長應(yīng)有的工作心態(tài) 心態(tài)決定成敗 成功的公式 誰敢喝馬桶里的水? 不良心態(tài)在工作中的表現(xiàn) 工作中應(yīng)有的九種心態(tài) 第二篇 技能篇 第三章 如何發(fā)現(xiàn)、分析與解決問題:管理基本循環(huán)---PDCA PDCA的含義與衍生 PDCA的職責分配 PDCA的八個步驟與實施要點 分析現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)問題 分析問題中各種影響因素 分析影響問題的主要原因 針對主要原因,采取解決的措施 執(zhí)行,按措施計劃的要求去做 檢查,把執(zhí)行結(jié)果與要求達到的目標進行對比 標準化,把成功的經(jīng)驗總結(jié)出來,制定相應(yīng)的標準 把沒有解決或新出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)入下一個PDCA循環(huán)中去解決 第四章、班組長一日管理 上班前要做的事項 上班后立即要做的事項 上班中要處理的事項 下班前不可疏忽的事項 一日標準化管理(人、機、、料法、環(huán)、管理) 如何開一個成功的早會 第五章、如何教導(dǎo)下屬 大榮法則 課堂實踐:折紙船 目前員工培訓(xùn)存在的問題點 基層員工培訓(xùn)的重要性 對培訓(xùn)的基本觀念 培訓(xùn)常用的技巧 操作培訓(xùn)實施步驟 在職員工培訓(xùn)的技巧 多能工培訓(xùn)計劃與實施 第三篇 溝通與員工關(guān)系篇 第六章、有效溝通技巧 溝通與有效溝通的定義 “聽”與“聽”在溝通上的啟示? 傾聽的“5到” 與“5個境界” 傾聽的要點與“3寶” 問的技巧與禁忌 如何說得漂亮:語詞之美 選擇“說”的環(huán)境 說話的6原則 如何反饋信息 有效溝通的“白金定律” 第七章:如何做好下屬,有效輔助上級 下屬的8條戒律 與上司處好關(guān)系的三個原則 怎樣接受與執(zhí)行上司的指示 怎樣說服上司 如何及時向上司反饋反面意見 怎樣贏得上司的賞識與依賴 了解上司的期望 情景演練 第八章、如何帶好自己的下屬,有效的激勵領(lǐng)導(dǎo)下屬 如何處理員工的抱怨 員工的紀律管理 紀律處分的程序 紀律處分的原則---熱爐法則 激勵部屬十大技巧 案例研討:員工不同意調(diào)動工作崗位如何處理?
全部評論 (0)

Copyright©2008-2024 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) 3969a.com 直接對接10000多名優(yōu)秀講師-省時省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問:浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師