李堅(jiān),李堅(jiān)講師,李堅(jiān)聯(lián)系方式,李堅(jiān)培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
生產(chǎn)現(xiàn)場與班組管理專家
52
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
李堅(jiān):教你做個(gè)快樂的主管
2016-01-20 38142
"你快樂嗎?我很快樂!快樂其實(shí)并沒有什么道理,Don't worry,be happy。"這是前幾年港臺(tái)風(fēng)行一時(shí)的"快樂頌"中的歌詞。歌詞能夠廣為流傳,想必現(xiàn)代人個(gè)個(gè)b1ue,人人不在happy,所以,才能歌來唱,一"頌"解千愁!
醫(yī)生為病人看雜病,總要把脈聽診,找出病因,才能對(duì)癥下藥,藥到病除;企業(yè)管理顧問為公司解決疑難雜癥,總要開會(huì)討論,現(xiàn)場觀察,才能言之有物,振衰起弊。我們來看看主管經(jīng)常頭疼的問題有哪些,受困擾的又是哪些事情?
主管的困擾
根據(jù)《管理》雜志最近的一項(xiàng)調(diào)查表明,有62.4%的受訪者表示,企業(yè)主要管理階層的困擾來自于"員工要求自己的權(quán)益,忽略組織運(yùn)作"。這種現(xiàn)象基本上是新新人類"只要我喜歡,有什么不可以"心態(tài)下的產(chǎn)物。
而有四成以上的主管苦惱于"員工只做分內(nèi)事而不關(guān)心大環(huán)境"及"基層員工流失率高"。前者反映的是"個(gè)人自掃門前雪,莫管他人瓦上霜"、"多一事不如少一事"。"多做多錯(cuò),不做不錯(cuò)"的人生觀:而后者則是"跳槽有高薪",現(xiàn)代人不相信"滾石不生苔"的工作情懷。
此外,有兩成以上的主管選出來的"困擾"是:
1、 員工專業(yè)能力不夠;
2、 員工墨守成規(guī),拒絕改變工作模式;
3、 員工老是希望輕松有高薪的工作;
4、 人工成本節(jié)節(jié)上升;
5、 員工眼高手低,會(huì)說不會(huì)做;
6、 員工只求個(gè)人表現(xiàn)而無團(tuán)隊(duì)精神。
以上這些主管長憂在心的困擾,分別來自于許多下屬,三明治的夾心地位,在諸多壓力、困擾之下,如何能快樂起來?
其實(shí),快樂主管的根本之道,即在于所負(fù)責(zé)部門快樂與否。下屬個(gè)個(gè)笑口常開,工作愉快,主管自然跟著快樂,天空自然云淡風(fēng)清。
快樂主管工作之道可從"工作環(huán)境"及"工作任務(wù)"兩大方向著手。在"工作環(huán)境"方面:
1、塑造"家"的感覺  主管是部門的大家長,員工若只要求自己權(quán)益、做分內(nèi)之事,忽略組織運(yùn)作、不關(guān)心組織大環(huán)境,主要原因就是員工不認(rèn)同這個(gè)部門,不承認(rèn)主管的家長地位。
因此,主管要把部門員工當(dāng)成自己的親屬,照顧扶持,塑造出"家"的工作環(huán)境。
2、構(gòu)筑"笑"的部門  快樂的外表,看起來"和顏善目,滿臉喜樂"最具體的表現(xiàn)就是笑。
笑可分微笑、大笑、愎笑等等,但在一個(gè)工作環(huán)境中則要是主管下屬"笑成一團(tuán)",大家見面問好,有事請(qǐng)教微笑為引,微笑的氣氛,自然主管快樂,同事快樂,大家快樂!
3、營造"寬容"的氣候  人非圣賢,孰能無過,記得在部隊(duì)剛?cè)胛闀r(shí),班長總是喊叫不絕,來糾正這群菜鳥"老百姓",殊不知這種斯巴達(dá)方式,只會(huì)使人更緊張,無心學(xué)習(xí),效果大打折扣。
工作出錯(cuò)在所難免,主管若能以寬客的心,想想自己也是多年媳婦熬成婆,多以"寬客代替責(zé)罵,教育代替訴責(zé)",相信下屬不致太難過,自己才可快樂起來!
在"工作任務(wù)"方面,則有賴于下屬績效好,部門工作表現(xiàn)水漲船高,主管在老總面前抬得起頭,自然能夠happy而不worry了。在這方面要做到:
1、充分授權(quán)  事必躬親的主管,效周公一飯三吐哺,食不知味,將是痛苦不堪的,所以聰明的主管要會(huì)"管理",懂得"授權(quán)",凡事依照權(quán)責(zé)授予下屬相對(duì)的權(quán)利、義務(wù),通過每顆螺絲釘?shù)倪\(yùn)作,部門這部機(jī)器才能運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
2、機(jī)動(dòng)支援  人上一百,形形色色,"神仙打鼓有時(shí)錯(cuò),腳步踏錯(cuò)誰人無",對(duì)于一些工作能力差或者時(shí)常出錯(cuò)的下屬,主管要勤加督導(dǎo)協(xié)助,指派老員工加強(qiáng)教育,來提升部下整體戰(zhàn)斗力。
3、目標(biāo)管理  "志不產(chǎn),如無銜之馬,無舵之舟,飄蕩奔逸",因此,主管要為每位下屬設(shè)定工作目標(biāo),讓下屬工作有挑戰(zhàn)性、具有成就感,在實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)之后,發(fā)出會(huì)心一笑,快樂起來,主管下屬同聚一堂,共享辛勤成果,何等自在!
總之,白雪飄、綠水搖,要成為"快樂的不得了"的主管,不在每年加官晉爵,最重要的是部門中有家的感覺、歡樂的氣氛、寬容的氣候,大家兢兢業(yè)業(yè)、各得其所,擁有"快樂的部門"才有"快樂的主管",教你此招不知各位主管以為然否?
全部評(píng)論 (0)

Copyright©2008-2024 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) 3969a.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問:浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師