今日，偶在網(wǎng)上看到一份員工的實(shí)習(xí)報(bào)告，雖然語言看似有些偏激，但卻也真實(shí)的反映了目前基層管理的現(xiàn)狀，部分內(nèi)容如下：
...... 然而管理問題往往在這里出現(xiàn)，由于基層的操作工處于公司最基層，人員混雜，所做工作又最辛苦的，因此他們工作往往帶有情緒傾向，而另一方面由于在車間里組長屬最高領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)班往往受制于組長，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)仰首以待之，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的各種批評(píng)，忍以對(duì)之，以致領(lǐng)班的表現(xiàn)心理愈加強(qiáng)烈。尤其面對(duì)自己流水線上的職工，更會(huì)以一種過分的領(lǐng)導(dǎo)身份出現(xiàn)。批評(píng)職工，大聲呵斥甚至謾罵，盲目要求下屬，不求分寸，以致領(lǐng)班與其下屬職工關(guān)系愈加緊張。一些領(lǐng)班在引導(dǎo)下屬職工進(jìn)行新的工作時(shí)思想太過死板，不懂創(chuàng)新與靈活，過分依靠條條框框，造成職工進(jìn)入正常工作狀態(tài)的時(shí)間大大延長，甚至影響整條線的生產(chǎn)。在XX的組裝車間里，很多領(lǐng)班不懂得合理分配人員，不能真正認(rèn)識(shí)到一條線上的幾十套工序哪些容易做哪些不容易做，盲目給每個(gè)工序分配人員，以致在開線后工作緊張，引起漏件、漏檢、甚至流水線中間產(chǎn)品堆積，直接影響流水線的生產(chǎn)效率。
由于基層管理的人員都會(huì)過分受制于人，再加之一級(jí)壓一級(jí)明顯壓重甚至變質(zhì)，各基層管理人員和下屬情緒化嚴(yán)重傾向，在最基層操作工容易缺乏對(duì)工作的熱情甚至產(chǎn)生內(nèi)部矛盾?；鶎宇I(lǐng)導(dǎo)雖小，但他是與基層大眾直接接觸的上級(jí)。在XX，很多整體性的規(guī)章制度仿佛是只針對(duì)最基層的操作工，而對(duì)組長或領(lǐng)班用處不大。基層領(lǐng)導(dǎo)不能認(rèn)真做好積極的帶頭作用，而又在另一方面將各種規(guī)章制度強(qiáng)加于下屬，以致人員上下不一，甚至導(dǎo)致整個(gè)生產(chǎn)效率的降低。我曾做過粗略統(tǒng)計(jì)，80%以上的流水線線長為18-20周歲左右的男孩或女孩，有的甚至不足18周歲，而超過六成的流水線操作工不滿于其領(lǐng)班的工作。
啟示：怎么樣？仔細(xì)想想，看看，是不是很多企業(yè)都存在這樣的問題，完全正確，這些問題，往往是班組長的上級(jí)（經(jīng)理等）看不到的，或者不引起重視，造成生產(chǎn)品質(zhì)低下，效率得不到提升等，總結(jié)起來，這里的班組長存在如下問題：
1、不懂得自己的真正角色是什么？（沒有以身作則，不知道什么叫管理等）
2、不懂得溝通（謾罵下屬我們也不是第一次聽說了，有些企業(yè)也有班組長是老好人的）
3、不懂得正確的激勵(lì)方法
4、不知道創(chuàng)新改善方法
5、不知道如何訓(xùn)練員工
6、不懂得品質(zhì)管理的方式等
總的來說，班組長都沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn)，企業(yè)主或中高層也忽視了這一點(diǎn)。
如何解決以上的問題，靠經(jīng)驗(yàn)？這個(gè)過程有些漫長，成功最好最快的方法就是學(xué)習(xí)與復(fù)制。
需要班組長培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系本人
浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào)
杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
