今日，偶在網(wǎng)上看到一份員工的實習報告，雖然語言看似有些偏激，但卻也真實的反映了目前基層管理的現(xiàn)狀，部分內(nèi)容如下：
...... 然而管理問題往往在這里出現(xiàn)，由于基層的操作工處于公司最基層，人員混雜，所做工作又最辛苦的，因此他們工作往往帶有情緒傾向，而另一方面由于在車間里組長屬最高領(lǐng)導，領(lǐng)班往往受制于組長，對領(lǐng)導的表揚仰首以待之，對領(lǐng)導的各種批評，忍以對之，以致領(lǐng)班的表現(xiàn)心理愈加強烈。尤其面對自己流水線上的職工，更會以一種過分的領(lǐng)導身份出現(xiàn)。批評職工，大聲呵斥甚至謾罵，盲目要求下屬，不求分寸，以致領(lǐng)班與其下屬職工關(guān)系愈加緊張。一些領(lǐng)班在引導下屬職工進行新的工作時思想太過死板，不懂創(chuàng)新與靈活，過分依靠條條框框，造成職工進入正常工作狀態(tài)的時間大大延長，甚至影響整條線的生產(chǎn)。在XX的組裝車間里，很多領(lǐng)班不懂得合理分配人員，不能真正認識到一條線上的幾十套工序哪些容易做哪些不容易做，盲目給每個工序分配人員，以致在開線后工作緊張，引起漏件、漏檢、甚至流水線中間產(chǎn)品堆積，直接影響流水線的生產(chǎn)效率。
由于基層管理的人員都會過分受制于人，再加之一級壓一級明顯壓重甚至變質(zhì)，各基層管理人員和下屬情緒化嚴重傾向，在最基層操作工容易缺乏對工作的熱情甚至產(chǎn)生內(nèi)部矛盾?；鶎宇I(lǐng)導雖小，但他是與基層大眾直接接觸的上級。在XX，很多整體性的規(guī)章制度仿佛是只針對最基層的操作工，而對組長或領(lǐng)班用處不大?；鶎宇I(lǐng)導不能認真做好積極的帶頭作用，而又在另一方面將各種規(guī)章制度強加于下屬，以致人員上下不一，甚至導致整個生產(chǎn)效率的降低。我曾做過粗略統(tǒng)計，80%以上的流水線線長為18-20周歲左右的男孩或女孩，有的甚至不足18周歲，而超過六成的流水線操作工不滿于其領(lǐng)班的工作。
啟示：怎么樣？仔細想想，看看，是不是很多企業(yè)都存在這樣的問題，完全正確，這些問題，往往是班組長的上級（經(jīng)理等）看不到的，或者不引起重視，造成生產(chǎn)品質(zhì)低下，效率得不到提升等，總結(jié)起來，這里的班組長存在如下問題：
1、不懂得自己的真正角色是什么？（沒有以身作則，不知道什么叫管理等）
2、不懂得溝通（謾罵下屬我們也不是第一次聽說了，有些企業(yè)也有班組長是老好人的）
3、不懂得正確的激勵方法
4、不知道創(chuàng)新改善方法
5、不知道如何訓練員工
6、不懂得品質(zhì)管理的方式等
總的來說，班組長都沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓，企業(yè)主或中高層也忽視了這一點。
如何解決以上的問題，靠經(jīng)驗？這個過程有些漫長，成功最好最快的方法就是學習與復(fù)制。
需要班組長培訓請聯(lián)系本人
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