馬斯洛（AbrahamMaslow）是美國著名的心理學(xué)家與行為科學(xué)家，他在197O 年出版的名著《動機與性格》（MotivationandPersonlity）一書之中提出的“需求層次理論”不但轟動心理學(xué)界，而且深深影響了麥克理格（ DouglasMcGregor ） 、阿奇理斯（ ChrisAgyris ） 、赫茲伯格（FrederickHerzberg）、李克（RensisLik-ert）等管理大師，彼得·杜拉克尊稱馬斯洛為“人本主義心理學(xué)之父”。
“需求層次理論”主要在于解釋人類行為的動機。馬斯洛把人類的需求
區(qū)分為下面五大類：
一、生理的需求：這是指維持生命所必須的基本需求，包括：飲食、保暖、性欲、居住、穿衣、行走等。
二、安全的需求：包括身體上的安全需求與經(jīng)濟上的安全需求。前者是指身體免于危險、不受威脅、脫離侵害等，后者是指工作有保障、收入穩(wěn)定、生活無匱乏之慮等。
三、愛欲與社會的需求：人類是群居動物；天性會去追求親情、友情、愛情等愛欲，以滿足其歸屬感。因此，從家庭、學(xué)校到社會，每個人都會在不同的環(huán)境與團體中追逐這些情感。
四、尊重的需求：包括自我尊重與受他人尊重的需求。前者是指感到自己有信心與力量，能獨立自主去應(yīng)付一切。后者指獲得名譽或威望，為他人所認可與尊敬。
五、自我實現(xiàn)的需求：希望能依其性向與能力，充分發(fā)揮個人的潛能，不斷地創(chuàng)造發(fā)展，以滿足其自我實現(xiàn)的需求。
馬斯洛認為，上述五個需求層次表示其優(yōu)先次序，人們只有在較低的需求獲得滿足后，才會去追求較高一個層次的需求。而且一個人的行為受其正在追求的需求所驅(qū)使，一旦此需求獲得滿足，即不再具備激勵力量。
然而，“需求層次理論”并不適用所有的人，因為有的人胸無大志，只
求溫飽，畢生追逐生理與安全的需求，有的人把尊重看得比愛欲更重要，也有人把創(chuàng)造發(fā)展看得比其他需求更重要。還有，需求層次之間是重疊的，人們常對某些需求滿足，同時對另一需求不滿足，并非如馬斯洛所說的層次分明。
故事啟示錄
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