我最喜歡的一個(gè)艾柯卡的故事和克萊斯勒汽車(chē)公司重新引進(jìn)敞篷車(chē)的決
定有關(guān)。
克萊斯勒的總裁艾柯卡有一天在底特律郊區(qū)一帶開(kāi)車(chē)時(shí)，駛過(guò)一輛野馬
牌（Mustang）敞篷車(chē)?！澳钦强巳R斯勒缺乏的，”艾柯卡心想，“一輛敞
篷車(chē)?！?br />他回到辦公室以后，馬上打電話(huà)給工程部的主管。“一般來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)期
要五年?！敝鞴芑卮?，“不過(guò)如果趕一點(diǎn)，三年內(nèi)我們就會(huì)有第一輛敞篷車(chē)
了?！?br />“你不懂我的意思，”艾柯卡說(shuō)：“我今天就要！叫人帶一輛新車(chē)到工
廠(chǎng)去，把車(chē)頂拿掉，換一個(gè)敞篷蓋上去?！?br />結(jié)果艾柯卡在當(dāng)天下班前拿到了那輛改裝的車(chē)子。一直到周末，他都開(kāi)
著那輛“敞篷車(chē)”上路，而且發(fā)現(xiàn)看到的人都很喜歡。第二個(gè)星期，一輛克
萊斯勒的敞篷車(chē)就上設(shè)計(jì)圖了。
讓我聯(lián)想起這個(gè)故事的，是佛羅里達(dá)州米頓市“阿姆斯壯探索”的總工
程師艾伯。
艾伯已經(jīng)好幾次聽(tīng)我們?cè)陂_(kāi)會(huì)時(shí)，討論要發(fā)展一種防凍盤(pán)管（freezeresistantcoil）
。但是說(shuō)歸說(shuō)，至今還是只聞樓梯響。
艾伯記得小時(shí)候有游泳池的人家，在天冷時(shí)會(huì)把一塊木頭放到池里去。
當(dāng)池水結(jié)冰，冰塊就會(huì)將木頭擠出，填滿(mǎn)原來(lái)所占的空間。這個(gè)簡(jiǎn)單的方法可以防止游泳池龜裂。
“我們的盤(pán)管何不利用相同的原理？”艾伯想。
像艾柯卡一樣，艾伯希望速戰(zhàn)速?zèng)Q又不花太多錢(qián)。但是問(wèn)題是，現(xiàn)在佛
羅里達(dá)是大夏天，很難模擬結(jié)冰的情形。這種情況下，艾伯原可向某昂貴的實(shí)驗(yàn)室求助，模擬一個(gè)冬天的景象。但是他知道這不是惟一的辦法?！拔抑灰矣帽涞睦鋬龉窬涂梢粤恕！?br />于是艾伯到工廠(chǎng)取了兩個(gè)相同的盤(pán)管，一個(gè)保持原樣，另一個(gè)在里面放
了一個(gè)橡皮擦，他希望這個(gè)橡皮擦能發(fā)揮和游泳池里的木頭一樣的效果。艾伯將兩個(gè)盤(pán)管裝滿(mǎn)水，將兩端焊接密封起來(lái)以后，放進(jìn)冷凍柜去，就上床睡覺(jué)了。
隔天早上，艾伯發(fā)現(xiàn)沒(méi)有橡皮擦的盤(pán)管裂開(kāi)了，而另一個(gè)依然完好無(wú)損。
我想我們不久就會(huì)有一個(gè)防凍盤(pán)管了。
完美主義的意思是癱瘓。
故事啟示錄
●想一個(gè)便宜的方法。每一件事幾乎都有昂貴的和便宜的解決方法，但
是后者的結(jié)果通常比較快知曉。
●不必完美。我們會(huì)僅憑艾伯的實(shí)驗(yàn)馬上投入生產(chǎn)嗎？不會(huì)，但是起碼
他證明了這個(gè)點(diǎn)子有可取之處。模型不必完美，只要它能使一個(gè)構(gòu)想看起來(lái)行得通就可以了。
●失敗了也無(wú)妨。艾伯的主意果真行得通。就算行不通，我們也可以從
中學(xué)到很多東西，而且既迅速又經(jīng)濟(jì)。
●創(chuàng)新就像打棒球。揮棒愈多，打中的愈多。所以嘗試的點(diǎn)子愈多，成
功的機(jī)率就愈大。
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