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生產(chǎn)現(xiàn)場與班組管理專家
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李堅:列車售貨員瘋狂成交的“三招六式”: 
2016-01-20 37416

三招:

  1.演講而非辯論:演講通過“演”和“講”來將信息傳遞受眾,如果再加點小幽默的話那就更佳,本身大家在車上比較乏味,你來幽默一下活躍下氣氛大家肯定不會特別的抵觸你。如果像終端銷售人員銷售的時候喜歡和顧客辯論的話,結(jié)果往往是辯論贏了顧客,卻輸了生意,丟了訂單。

  2.現(xiàn)場體驗看得見:通過現(xiàn)場試驗,增加真實性,甚至讓顧客親身參與到其中,讓顧客看得見、摸得著,能夠著實感覺到產(chǎn)品功能,如果有和替代品的對比試驗,并且多種方式試驗的會有說服性。

  3.價格誘導(dǎo),制造稀缺:列車上推銷員推銷的東西最有競爭力的一個支點是價格便宜,通過廠家進(jìn)貨、正在大力推廣等由頭說明價格低于超市和商場零售價的理由,讓人信服,不會給顧客一種劣質(zhì)、尾貨的感覺。通過第一次說30元每套僅限前6位制造一次稀缺,通過第二次說只剩最后五套了制造第二次稀缺,深入誘導(dǎo)。

  六式:

1.幽默開場,簡明扼要產(chǎn)品賣點介紹;

2.提出替代品缺點,喚起潛在顧客心智共鳴; 3.現(xiàn)場多種試驗,讓顧客體驗參與,驗證產(chǎn)品賣點,解決替代品使用中出現(xiàn)的問題;

4.用品牌背書者(奧運會、亞運會、大運會跳水隊)進(jìn)行產(chǎn)品保證,給予信心,打消顧慮;

5.功能延伸(多功能闡釋),變廢為寶(舊了后便抹布),放大需求(送老婆、老公、親友);

6.“價格對比,制造稀缺”斷后,踢進(jìn)臨門一腳,瘋狂成交。

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