白德巴定理是指,能管住自己的舌頭是最好的美德。由印度古代哲學家白德巴提出。
白德巴定理操作實務
善于約束自己嘴巴的人,會在行動上得到最大的自由。過去,管理者集各種大權于一身,處處小心,大事小事都一個人說了算,管理起來費時費力;而員工惟一的工作就是服從指揮,領導怎么說,員工就怎么做,也不必對結果負責。而現(xiàn)在,企業(yè)更需要團隊合作,那種以權力為中心、自上而下、等級森嚴的管理方式已經(jīng)不再適應時代的需要了,上、下級角色正在發(fā)生徹底改變,級別關系越來越模糊。在團隊中,并不特別強調(diào)權力,而是強調(diào)以摩托羅拉式的"自我承諾"來實現(xiàn)共同目標。管理者不再是集權者和發(fā)號施令者,他們正逐漸向教練、顧問、推動者、支持者和服務者等角色轉(zhuǎn)變,同時,他們的管理壓力也相應降低。作為團隊領導者,管好自己的嘴和手,少插話,少插手,適時控制自己發(fā)表演說和多管"閑事"的欲望,讓下屬有更多參與的機會和發(fā)揮的空間。
經(jīng)典案例分析
松下幸之助認為,高明的人善于欣賞別人的所作所為,懂得管好自己的舌頭,而不是去挑剔、斥責下屬的缺點。
他說:"經(jīng)營者或經(jīng)營干部,絕不能自炫才能智慧,要知道個人的才能、智慧是有限度的。根據(jù)我多年的經(jīng)驗,有些人喜歡贊揚部屬的優(yōu)點,有些人喜歡挑剔缺點,比較之下,往往前者的工作推行都較順利,業(yè)績也不會太差。那些愛挑剔毛病的上司結果正好相反。所以惟有懂得欣賞別人的長處,才能領導更多的人。當然,我不是說只注意部屬的優(yōu)點,而忽略他的缺點。應該適度地指出其缺點,從四分缺點、六分優(yōu)點的角度去觀察,這樣才是一個懂得欣賞部屬的上司。應該假定每個人都有60%的優(yōu)點,40%的缺點。如果反過來,假定部下有60%的缺點,而只有40% 的優(yōu)點,這個人顯然不是個好上司。起用某個人,只有充分信任他的時候,他才會一心一意為企業(yè)賣命。如果總覺得員工這里不行,那里不行,以雞蛋里挑骨頭的態(tài)度來觀察部屬,不但部屬不好做事,久而久之,他會發(fā)現(xiàn)周圍沒有一個可用的人了。所以,當他想要派任務時,一定覺得不放心而猶豫不決。"
松下電器有一個傳統(tǒng)就是不惟命是從。松下說:"員工不應該因為上級命令了,或希望大家如何做,就盲目附和,惟命是從。"他認為,下屬或員工完全這樣做了,就會使公司的經(jīng)營失去彈性。