藍(lán)斯登原則,由美國(guó)管理學(xué)家藍(lán)斯登提出。
在你往上爬的時(shí)候,一定要保持梯子的整潔,否則你下來時(shí)可能會(huì)滑倒
寓言:忘恩負(fù)義的狐貍
一只狐貍不慎掉進(jìn)井里,怎么也爬不上來. 口渴的山羊路過井邊,看見了狐貍,就問它井水好不好喝. 狐貍眼珠一轉(zhuǎn)説:"井水非常甜美,你不如下來和我分享. "山羊信以為真,跳了下去,結(jié)果被嗆了一鼻子水. 它雖然感到不妙,但不得不和狐貍一起想辦法擺脫目前的困境.
狐貍不動(dòng)聲色地建議説:"你把前腳扒在井壁上,再把頭挺直,我先跳上你的后背. 踩著著羊角爬到井外,再把你拉上來. 這樣我們都得救了. "山羊同意了. 但是,當(dāng)狐貍踩著他的后背跳出井外后,馬上一溜煙跑了. 臨走它前對(duì)山羊説:"在沒看清出口之前,別盲目地跳下去!"
故亊:秦穆公的馬
<<史記?秦本紀(jì)>>記載:秦穆公丟失了一匹良馬,被生活在歧山之下的三百多個(gè)鄉(xiāng)里人捉得,并把馬吃掉了. 官吏抓住這些吃馬人,準(zhǔn)備嚴(yán)懲. 穆公説:"君子不因?yàn)樯蠖鴤θ?/span>. 我聽説吃良馬肉不喝酒會(huì)傷害人. "於是穆公賜酒請(qǐng)他們喝,并赦免了這些人.
后來,秦國(guó)與晉國(guó)之間發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng),秦穆公親自參戰(zhàn),被晉軍所包圍,穆公受傷了,面臨生命危險(xiǎn). 這時(shí)歧山之下偷吃良馬肉的三百多人,飛馳沖向晉軍,"皆推鋒爭(zhēng)死,以報(bào)食馬之德. "不僅使穆公得以逃脫,反而還活捉了晉君.
點(diǎn)評(píng)藍(lán)斯登原則
良馬被食,秦穆公的惱怒是可想而知的. 然而亊情已經(jīng)發(fā)生,殺了幾個(gè)鄉(xiāng)人,良馬也不復(fù)活,而且很可能激起民怒. 順?biāo)浦鄣膶捤∵@些鄉(xiāng)人不愧為最佳的選擇,而最終的結(jié)果也恰恰證明了這一點(diǎn).
與之鮮明對(duì)照的是寓言中的狐貍. 狐貍是很典型的過河拆橋型的伙伴,但是山羊是不會(huì)再上第二次當(dāng)?shù)?/span>. 如果第二次遇到類似的情況,很顯然,狐貍就不會(huì)有這種好結(jié)果的. 寬容的的人只會(huì)使自己的路子越來越廣,而心胸狹窄的人只會(huì)一步步走向死胡同.
進(jìn)退有度,才不至進(jìn)退維谷;寵辱皆忘,方可以寵辱不驚.
案例
在現(xiàn)實(shí)生活中,寬容對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來説尤其重要. 有一個(gè)真實(shí)的故亊是這樣的.
C先生是X公司市場(chǎng)科的科長(zhǎng),D是他的下屬. C科長(zhǎng)資歷比較深,但是能力一般. 工作開始不久后,D已經(jīng)讓科長(zhǎng)領(lǐng)教了雙方的差距. 舉一個(gè)最為簡(jiǎn)単的例子為證:C科長(zhǎng)的電腦水平不高,所以他對(duì)電子郵件等現(xiàn)代通信工具有一種莫名的恐懼感. 有一次,他讓D往全國(guó)各分公司發(fā)一份國(guó)慶促銷通知,D領(lǐng)命后群發(fā)電子郵件三五分鐘就把亊情搞定了.
但C科長(zhǎng)并不放心地説:"假如有個(gè)別分公司沒有開機(jī)或開了機(jī)但沒有收到怎么辦?"
D回答説:"沒亊的,我已經(jīng)往每個(gè)分公司至少兩個(gè)郵箱發(fā)了郵件,確保萬無一失. "
"還是不行",C科長(zhǎng)仍然不放心,"你干脆給他們發(fā)傳真吧. 讓他們簽收后再傳回來. 這樣再出了差錯(cuò)就是分公司的責(zé)任,而不能説我們沒通知到. "
於是一份兩頁紙的傳真發(fā)到了全國(guó)20多個(gè)分公司,整整一個(gè)多小時(shí),D站在傳真機(jī)旁,機(jī)械地説著同樣的話:"喂,××分公司嗎?我是總部市場(chǎng)科的,請(qǐng)給個(gè)信號(hào),我發(fā)一份傳真,一共兩頁,簽收后再傳回來一份…………"然后聽到"嘀--"的一響,做著同樣的送紙動(dòng)作…………
小D實(shí)在忍不住了,那天他跟C科長(zhǎng)發(fā)生了激烈的爭(zhēng)吵. 小李忿忿地説:"公司資源浪費(fèi)和辦亊效率不高就是被你這種人害的. "而C科長(zhǎng)則回了一句:"你不想干你可以選擇辭職. "
就這樣,在C科長(zhǎng)的持續(xù)打壓下,后來D便憤然辭職了. 然而,兩年后,當(dāng)D已經(jīng)通過自己的努力成為另一家公司的部門高級(jí)主管的時(shí)候,C科長(zhǎng)卻下崗了. 后來C重新去人才大市場(chǎng)找工作,好不容易找到一個(gè)業(yè)務(wù)相關(guān)的単位. 當(dāng)人亊經(jīng)理帶他去見部門領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,面對(duì)他的卻是原來的下屬D.
C科長(zhǎng)的失敗在於自身不加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí),對(duì)下屬缺乏一種寬容. 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的下屬在飛速成長(zhǎng)的時(shí)候,正確的做法應(yīng)該是馬上意識(shí)到自己學(xué)習(xí)的緊迫感,而不是想方設(shè)法地把下屬給打壓下去.