十九世紀(jì)末，美國康奈爾大學(xué)曾進行過一次著名的“青蛙試驗”。他們將一只青蛙放在煮沸的大鍋里，青蛙觸電般地立即竄了出去，并安然落地。后來，人們又把它放在一個裝滿涼水的大鍋里，任其自由游動，再用小火慢慢加熱，青蛙雖然可以感覺到外界溫度的變化，卻因惰性而沒有立即往外跳，等后來感到熱度難忍時已經(jīng)來不及了。這就是有名的“煮蛙效應(yīng)”或“溫水青蛙效應(yīng)”。

煮蛙效應(yīng)與危機管理

“煮蛙效應(yīng)”告訴人們，企業(yè)競爭環(huán)境的改變大多是漸熱式的，如果管理者與員工對環(huán)境之變化沒有疼痛的感覺，最后就會像這只青蛙一樣，被煮熟、淘汰了仍不知道。一個企業(yè)不要滿足于眼前的既得利益，不要沉湎于過去的勝利和美好愿望之中，而忘掉危機的逐漸形成和看不到失敗一步步地逼近，最后像青蛙一般在安逸中死去。而一個人或企業(yè)應(yīng)居安思危，適時宣揚危機，適度加壓，使處危境而不知危境的人猛醒，使放慢腳步的人加快腳步，不斷超越自己，超越過去。

事實上，造成危機的許多誘因早已潛伏在企業(yè)日常的經(jīng)營管理之中，只是由于管理者麻痹大意，缺乏危機意識，對此沒有足夠的重視。有時，看起來很不起眼的小事，經(jīng)過“連鎖反應(yīng)”、“滾雪球效應(yīng)”、“惡性循環(huán)”，有可能演變成摧毀企業(yè)的危機。

比爾·蓋茨有一句名言：“微軟離破產(chǎn)永遠只有18個月?！逼髽I(yè)要避免“溫水煮蛙”現(xiàn)象，首先要求其最高管理層具備危機意識，企業(yè)才不致在戰(zhàn)略上迷失方向，不經(jīng)意之間滑入危機的泥潭之中。值得重視的是，危機管理并非是企業(yè)最高管理層或某些職能部門，如安全部門、公關(guān)部門的事情，而應(yīng)成為每個職能部門和每位員工共同面臨的課題。在最高管理層具備危機意識的基礎(chǔ)上，企業(yè)要善于將這種危機意識向所有的員工灌輸，使每位員工都具備居安思危的思想，提高員工對危機發(fā)生的警惕性，使危機管理能夠落實到每位員工的實際行動中，做到防微杜漸、臨危不亂。

煮蛙效應(yīng)的啟示

這個實驗給我們幾點啟示：第一，大環(huán)境的改變能決定你的成功與失敗。然而，大環(huán)境的改變有時又是看不到的，我們必須時時注意，多學(xué)習(xí)，多警醒，并歡迎改變，才不至于太遲。第二，太舒適的環(huán)境就是最危險的時刻。已習(xí)慣的生活方式，也許就是你最危險的生活方式，不斷創(chuàng)新，打破舊有的模式，而且相信任何事都有再改善的地方。第三，要能覺察到趨勢的小改變，就必須“停下來”，從不同的角度來思考，而學(xué)習(xí)，是能發(fā)現(xiàn)改變的最佳途徑。

對一個人而言，最可怕的是緩慢漸進的危險降臨，而不是突然的危機降臨。因為突然的危機降臨可以使人動員自身全部的潛能，并迅速地做出各種反應(yīng)以擺脫危機；緩慢漸進的危機降臨往往使人無法感覺到，甚至到了死的門檻也毫無反應(yīng)，正所謂“生于憂患，死于安樂”。所以我們應(yīng)該時刻注意自己的行為習(xí)慣，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，不要讓小毛病最終成為不可挽回的錯誤。