Yerkes-Dodson法則認(rèn)為,壓力與業(yè)績之間存在著一種倒U型關(guān)系,適度的壓力水平能夠使業(yè)績達(dá)到頂峰狀態(tài),過小或過大的壓力都會使工作效率降低
Yerkes-Dodson法則(葉杜二氏法則)是心理學(xué)家葉克斯(R.M Yerkes)與杜德遜(J.D Dodson)經(jīng)實(shí)驗(yàn)研究歸納出的一種法則,用來解釋心理壓力、工作難度與作業(yè)成績?nèi)咧g的關(guān)系。他們認(rèn)為因?yàn)閯訖C(jī)而產(chǎn)生的心理壓力,對作業(yè)表現(xiàn)具有促動功能,而其促動功能之大小,將因工作難度與壓力高低而異。在簡單易為的工作情景下,較高的心理壓力之下,將產(chǎn)生較佳的成績;在復(fù)雜困難的情緒擾亂認(rèn)知性的心理活動所致,凡是復(fù)雜困難的工作,在工作程序上必定含有多種因素的交互配合的關(guān)系,如果心理壓力過高,思考稍有疏忽,就難免忙中出錯。簡單工作多屬重復(fù)性的活動,此種活動日久便會形成自動化的連鎖功能,至此地步,不須認(rèn)知思考,若有心理壓力存在,不但不致影響自動化功能的進(jìn)步,反而有可能使自動化的速度提升。