自我參照效應(yīng)的實(shí)例分析

美國(guó)歷史上最出色的政治家之一安德魯·杰克遜，曾經(jīng)于1837年出任美國(guó)總統(tǒng)。在他妻子死后，杰克遜對(duì)自己的健康狀況變得非常地?fù)?dān)憂(yōu)，家中已經(jīng)有好幾個(gè)人死于癱瘓性中風(fēng)，杰克遜因此認(rèn)定他必會(huì)死于同樣的癥狀，所以他一直在這種陰影下極度恐慌地生活著。

一天，他正在朋友家與一位年輕的小姐下棋。突然杰克遜的手垂了下來(lái)，整個(gè)人看上去非常地虛弱，臉色發(fā)白，呼吸沉重，他的朋友走到他身邊。

“最后還是來(lái)了，”杰克遜乏力地說(shuō)，“我得了中風(fēng)，我的整個(gè)右側(cè)癱瘓了?！?

“你是怎么知道的呢？”朋友問(wèn)。

“因?yàn)?，”杰克遜答道，“剛才我在右腿上捏了幾次，但是一點(diǎn)感覺(jué)也沒(méi)有。”

這時(shí)，和杰克遜下棋的那位姑娘說(shuō)道：“可是，先生，你剛才捏到的是我的腿?。　?

不要以為這種錯(cuò)誤的恐慌只會(huì)出現(xiàn)一位垂垂老去的人身上，實(shí)際上它在我們每個(gè)人的身上都存在，只不過(guò)表現(xiàn)的形式與程度不同而已。之所以這樣說(shuō)，是因?yàn)槊總€(gè)人都會(huì)受到一種“記憶的自我參照效應(yīng)”的影響。所謂“記憶的自我參照效應(yīng)”，就是指我們?cè)诮佑|到與自己有關(guān)的信息或者事情時(shí)，最不可能忽視或者出現(xiàn)遺忘。

有這樣一個(gè)案例。

英國(guó)的一家大公司日常工作費(fèi)用開(kāi)支很大，公司經(jīng)理為了降低費(fèi)用開(kāi)支，想出了一個(gè)辦法。他雇了一位面孔冷酷、資歷很深、有會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)的人。經(jīng)理讓這位會(huì)計(jì)師坐在前面有玻璃窗的辦公室里，這樣，他就可以看到在他前面辦公的所有的員工。公司經(jīng)理告訴所有的員工說(shuō)：“他是被雇來(lái)檢查所有的費(fèi)用帳簿的?！?

每天早晨公司職員都會(huì)把一疊費(fèi)用帳簿擺在他的辦公桌上。到了晚上，他們又來(lái)把這些帳簿拿走交給會(huì)計(jì)部門(mén)。然而這位被請(qǐng)來(lái)的會(huì)計(jì)師根本未曾翻閱過(guò)那些帳簿，但是所有的員工都不知道這回事。

奇跡出現(xiàn)了，在會(huì)計(jì)師來(lái)公司“檢查”帳簿的一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，公司所有費(fèi)用開(kāi)支降低至原來(lái)的80％。但是實(shí)際上，這家公司請(qǐng)來(lái)的會(huì)計(jì)師每天并沒(méi)有檢查帳簿，但奇跡為什么出現(xiàn)了呢？

這主要是公司的人員出現(xiàn)了“自我參照效應(yīng)”。公司請(qǐng)會(huì)計(jì)師這一客觀(guān)事實(shí)，引起公司人員的神經(jīng)沖動(dòng)，開(kāi)始產(chǎn)生心理活動(dòng)，感知到“檢查”，對(duì)“檢查”做出整體反映，就是要進(jìn)行自律，不能胡亂開(kāi)支。

我們?cè)趯W(xué)習(xí)新東西的時(shí)候也常常有這種效應(yīng)發(fā)生作用。

一方面，我們?cè)趯W(xué)習(xí)新東西的時(shí)候，常常會(huì)將這些東西與自己聯(lián)系起來(lái)。如果學(xué)到的東西與我們自身有密切關(guān)系的話(huà)，學(xué)習(xí)的時(shí)候就有動(dòng)力，而且不容易忘記。

但是另一方面，這種效應(yīng)也有其不利影響。比如醫(yī)學(xué)院的學(xué)生常常碰到這種情況，每當(dāng)老師介紹一種病癥的時(shí)候，學(xué)生總免不了會(huì)先想到自己是否出現(xiàn)過(guò)類(lèi)似的征兆，如果不巧有兩三點(diǎn)看似符合，就開(kāi)始驚慌，懷疑自己是否已經(jīng)病入膏肓，其實(shí)自己一點(diǎn)都沒(méi)事。

這個(gè)記憶現(xiàn)象除了在我們的日常生活和學(xué)習(xí)中可以發(fā)揮作用之外，也可用在廣告中。有這樣一個(gè)研究，讓被試看一則照相機(jī)的圖片廣告，然后分別問(wèn)他們?nèi)齻€(gè)問(wèn)題：這張圖片有沒(méi)有紅色、這是什么、你用過(guò)這種產(chǎn)品嗎。過(guò)后，讓被試者回憶照相機(jī)的牌子，結(jié)果被問(wèn)過(guò)第三個(gè)問(wèn)題的人回憶得最好。很顯然，第三個(gè)問(wèn)題與我們自身有直接的聯(lián)系。