客戶：湖南中鋼貿(mào)易集團(tuán) 地點(diǎn)：湖南省 - 長(zhǎng)沙 時(shí)間：2013/7/20 0:00:00 第一天：基礎(chǔ)篇+技巧篇 第一單元：TTT導(dǎo)論 1.培訓(xùn)師角色定位2. 優(yōu)秀講師具備的十個(gè)條件3.培訓(xùn)師三大能力：編、導(dǎo)、演 第二單元：TTT專業(yè)技能 ——“編” 1. 培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施系統(tǒng)模型 2. 培訓(xùn)對(duì)象與培訓(xùn)需求分析 3. 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的線與點(diǎn) 4. 教案的設(shè)計(jì)藝術(shù) 5. 課程邏輯 6. 課程層次 第三單元：引人入勝的開場(chǎng)和余音繞梁的結(jié)尾 1. 托起 2. 驚堂 3. 懸念 4. 余音繞梁的結(jié)尾 5. 故事法 6. 鼓勵(lì)期望法 7. 發(fā)人深思法 8. 音樂(lè)感染法 第四單元：感召之道，TTT專業(yè)技能 ——“導(dǎo)” 1. 角色扮演法，課堂講授法 2. 行為模型培訓(xùn)法，頭腦風(fēng)暴法 3. 辯論法，現(xiàn)場(chǎng)演示法 4. 游戲帶動(dòng)法，研討法 第五單元：培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)掌控技巧 1.“破冰”的要領(lǐng)與技巧 2.“互動(dòng)”的要領(lǐng)與技巧 3.“點(diǎn)評(píng)”的要領(lǐng)與技巧 4.“控場(chǎng)”的要領(lǐng)與技巧 5.“應(yīng)變”的要領(lǐng)與技巧 6.“四類學(xué)員”解析 7. 培訓(xùn)，因人而“變” 第六單元：從常態(tài)到專業(yè)，TTT專業(yè)技能 ——“演”（一） 1.培訓(xùn)師職業(yè)素質(zhì)能力模型——職業(yè)目標(biāo)選型 2. 專業(yè)培訓(xùn)師的形象塑造 3. 一分鐘主題演講——發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找到目標(biāo) 4. 妙語(yǔ)如珠、聲情并茂非語(yǔ)言技巧—培訓(xùn)師基本功 ◆ 打動(dòng)學(xué)員的說(shuō)法 ◆ 名人、名企案例、故事、警句 ◆ 震撼的數(shù)據(jù) ◆ 原創(chuàng)性幽默 ◆ 語(yǔ)音與語(yǔ)調(diào) ◆ 肢體語(yǔ)言 5. 擲地有聲，有的放矢的發(fā)問(wèn)技巧 ◆ 發(fā)問(wèn)的類型和方式 ◆ 回應(yīng)問(wèn)題的技巧 ◆ 帶動(dòng)問(wèn)題討論的要決 第七單元：從常態(tài)到專業(yè)，TTT專業(yè)技能——“演”（二） 1. 培訓(xùn)“表達(dá)”經(jīng)典結(jié)構(gòu)——導(dǎo)入、主體、收結(jié) 2. 3分鐘主題分享——建立結(jié)構(gòu) 3. 現(xiàn)場(chǎng)演繹技巧 ◆壓力轉(zhuǎn)換技巧； ◆風(fēng)格選型技巧； ◆語(yǔ)言應(yīng)用技巧； ◆眼神運(yùn)用技巧； ◆手勢(shì)運(yùn)用技巧； ◆特效營(yíng)造技巧； 第一天晚上 17:30—20:30 課件制作輔導(dǎo)： 1、 主題設(shè)計(jì) 2、 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 3、 PPT制作 第二天 現(xiàn)場(chǎng)演練 一、目的： 1. 直播逐人點(diǎn)評(píng)、立竿見影、即時(shí)改善 2. 培訓(xùn)師水平摸底測(cè)試 3. 培訓(xùn)技法掌握后的現(xiàn)場(chǎng)演練 4. 感悟、感受、感言、感覺(jué) 二、具體安排 主持人：1名 計(jì)時(shí)員：1人 演講者：每人限時(shí)15分鐘宣講 評(píng)委：講師、培訓(xùn)部、人力資源部或其他特邀人員5人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)并打分，限時(shí)5分鐘以內(nèi)