市場上有無數(shù)類似的產(chǎn)品,或是無數(shù)貌似一樣實則不同的產(chǎn)品。一家企業(yè)如何讓客戶購買自家的產(chǎn)品?首先要給產(chǎn)品起名字,把名字注冊成商標,再把商標宣傳成知名的品牌。
現(xiàn)實生活當中,一個人的名字只能代表著這一個人。如果一個名字同時代表幾個不同的人,我們就會被弄糊涂了。
一個商標,發(fā)展成為一個知名的品牌,也只能代表一個產(chǎn)品或是一個系列產(chǎn)品。例如,一個品牌代表純凈水系列,或是代表餅干系列。這個事實的內(nèi)在規(guī)律是,人類的大腦記憶系統(tǒng),為了不發(fā)生記憶混亂,總是把一個名稱對應一個事物。
因此,一個品牌所代表的商品應當是單一的。一個品牌應當僅僅代表一個產(chǎn)品或是一類特定的同類產(chǎn)品組合。進一步來說,一個品牌代表的商品訴求也應當是單一訴求。例如,雀巢咖啡,味道好極了。這個單一訴求就是咖啡的“味道”,而不去談論咖啡的包裝、價格、產(chǎn)地、質(zhì)量、原料等等。
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創(chuàng)建卓越品牌法則之二
獨特價值
品牌和它代表的產(chǎn)品,應當具有自己的獨特價值。
同類商品,同類服務,同類城市,都應當發(fā)掘、創(chuàng)造、塑造自身不同的功能和特色。這種功能和特色,不但使得這個品牌區(qū)別于其他品牌,而且使得我們生活的社會多姿多彩。
但是,一個品牌和它代表的產(chǎn)品,所宣傳的獨特價值、功能和特色,應當是真實的,而不是玩弄虛假的概念。
通過創(chuàng)造性地工作,我們完全可以創(chuàng)造出一個產(chǎn)品、一項服務、一個城市的獨特價值,這個創(chuàng)造的工作是永無止境的。企業(yè)家和企業(yè)經(jīng)營管理團隊要有信心創(chuàng)造出與眾不同的價值,以滿足市場的不斷變化的需求!
一旦創(chuàng)造出了品牌的獨特價值,那么在推廣的過程中,就要凸顯這個與眾不同的差異性,這種鮮明的差異性造成了品牌和產(chǎn)品的稀缺性,而這種稀缺性對潛在的消費者,又變成了激起消費者好奇的神秘性。
(品牌顧問姚葵醴 撰文)