品牌顧問姚葵醴關于品牌研究的基本結論:
1、品牌能夠支持較高的價格(不一定是最高的價格)。
2、品牌產品能給帶給消費者信賴和安心感。
3、人們購買品牌時,就是比較激動。
4、建立品牌需要時間,品牌不是一二次大型廣告發(fā)布就能夠建立的。
5、品牌就像一個人的名字,它代表你的一切。
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如何建立起“市場喜愛的”公司品牌和產品品牌?
(姚葵醴實戰(zhàn)總結:20條品牌公理)
一、堅實的質量基礎,品質承諾長期保持一致。
二、塑造、維護、捍衛(wèi)完美的企業(yè)形象和產品形象。
三、通過服務、產品包裝、廣告宣傳、產品創(chuàng)新、客戶調查等一系列工作,通過商品和服務改進、通過商品和服務創(chuàng)新,贏得客戶滿意,并且不斷提高客戶滿意度。
四、企業(yè)全體成員,真心誠意地服務好消費者。
五、消費者(真正意義上)是公司的衣食父母,因此,絕對不可以欺騙、欺詐消費者。
六、檢查公司內部的每項工作,根除浪費行為,為消費者節(jié)約每一分錢。
七、持續(xù)的銷售、長期持續(xù)增長的銷量,是品牌的證明。
八、廣告的功能,是品牌信息的準確傳遞;必須站在消費者的角度,設計每個廣告,使得每個廣告易看、易聽、易懂、易記。
九、品牌的展示和傳播,要有品牌代言人(不一定是名人)。
十、銷售隊伍的建設,是品牌建設的一部分;銷售人員的一言一行都影響到消費者對品牌的印象。
十一、品牌要有個性。
十二、在銷售通路(渠道),充分展示品牌。
十三、你的品牌應當是你的注冊商標。
十四、市場喜歡那些預先設定目標、然后努力達成目標的品牌企業(yè);沒有目標管理的品牌、或者沒有達成目標的品牌是軟弱的品牌。
十五、優(yōu)質的產品和服務,會吸引優(yōu)質的客戶;優(yōu)質的客戶群體給品牌帶來聲譽。
十六、培訓員工業(yè)務技能和服務意識,是執(zhí)行品牌戰(zhàn)略的基礎;沒有培訓就沒有標準化的一流行為;同樣要培訓供應商、分銷商、合作伙伴。
十七、有選擇的贊助和參加公益活動、文化活動、環(huán)?;顒?,品牌會因此更加具有大眾親和性。
十八、包裝,是品牌給消費者的第一印象,必須高度重視,力求盡善盡美。
十九、給企業(yè)起個好名字,給產品起個好名字,長期堅持這個名字。
二十、講述和傳播你的品牌故事。