我國普通高校畢業(yè)生數量年均增長率高達34.5%。從學歷層次看，就業(yè)困難者主要集中在大專和高職畢業(yè)生。國家發(fā)改委的資料顯示：我國勞動力供給增量達到峰值且供給總量仍在快速增長，就業(yè)彈性較低，勞動力需求難以大幅增長，就業(yè)的結構性矛盾隨著結構調整和產業(yè)升級的推進將日益突出。因此，隨著就業(yè)形勢的嚴峻，以就業(yè)和社會需求為導向的高職教育改革將逐步深化，這在客觀上,就需要高職院校學生的職業(yè)心理素質要實現動態(tài)的適應和有效發(fā)展。 一、當前高職學生職業(yè)心理素質嚴重缺位的現實和原因分析 （一）高職畢業(yè)生就業(yè)難的主觀因素：陷入心理誤區(qū) 1.自我認知偏差心理 部分高職畢業(yè)生認為自己的專業(yè)知識、技能及綜合素質不及普通高校畢業(yè)生，求職過程中屢次受挫而產生強烈自卑感，缺乏足夠勇氣自我推銷。這種現象源于兩種典型的自我認知偏差：（1）低估自我：表現為自卑、怯懦，沒有信心和勇氣面對用人單位，不能適當展示自身強項而嚴重影響擇業(yè)。（2）高估自我：表現為自負、驕傲，認為自己知識豐富、技能熟練，一旦現實與預期目標有距離，便習慣性抱怨而導致就業(yè)較差的適應性。 2、職業(yè)規(guī)劃缺失心理 自我職業(yè)特征認知是指個體對自己所具備的職業(yè)能力、職業(yè)興趣、職業(yè)個性特征、職業(yè)發(fā)展?jié)撃艿恼J識與評價，是職業(yè)選擇的重要前提。畢業(yè)生對職業(yè)角色意識缺乏內部深化和整合，嚴重制約其自我職業(yè)角色的認知度，其職業(yè)能力發(fā)展水平（知識、技能、職業(yè)潛能、職業(yè)興趣、職業(yè)性向、職業(yè)性格等）缺乏科學的評估。求職目的僅局限于工作條件（環(huán)境、薪酬）是否優(yōu)越，致使有發(fā)展?jié)摿Φ墓ぷ鲘徫缓途蜆I(yè)機會失之交臂。具體表現為：一是缺乏就業(yè)意識，心理鎖定“體面職業(yè)”，客觀上造成了“知識失業(yè)”，而陷入“天生我才必有用”的心理誤區(qū)；二是缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃和自我定位。 3.就業(yè)攀比和盲目求高心理 部分高職生往往拿身邊同學的擇業(yè)標準來定位自己的就業(yè)標準，經常處于彷徨之中，放棄后又后悔不已。另外，想找份穩(wěn)定的工作太難；薪水偏低不愿屈就；繼續(xù)求學用作就業(yè)的緩兵之計。其實，高職教育的優(yōu)勢就是強化訓練和提高學生的動手及操作能力，這客觀上決定了高職教育首先涉及的是生產和管理第一線的基層崗位。而部分畢業(yè)生對職業(yè)教育和專業(yè)學習認識不夠，對基層工作缺少興趣，眼高手低,從而失去很多基層鍛煉和提高的機會。很多高職畢業(yè)生看重職位的自我發(fā)展空間，擇業(yè)觀長久的游蕩于理想和現實之間，形成自身工作價值觀與企業(yè)期望的差距。他們擇業(yè)熱衷從企業(yè)發(fā)展前景、個人發(fā)展機會等角度來選擇更規(guī)范，更具知名度的大企業(yè)，希望得到發(fā)揮自我能力、學習專業(yè)技術、先進管理方法、提升業(yè)務能力的發(fā)展機會以及企業(yè)的國際化趨勢、知名度、薪酬與福利、激勵機制和培訓機會等。他們常把中小企業(yè)作為擇業(yè)的第二選擇或是日后跳到大企業(yè)的跳板。 4.從眾心理和依賴心理 部分畢業(yè)生選擇工作單位缺乏自己的主見，在擇業(yè)時尋找安全保險的途徑，為傳統(tǒng)的價值觀念和社會刻板效應所左右，很多高職院校的畢業(yè)生看同學們都愿意去的單位，他們就想去，對同學們都覺得不好的企業(yè)，他們即使有點想去，有時也礙于面子問題而放棄。結果,忽視了自己的特長,喪失了最能發(fā)揮自己特長的機會。另外部分畢業(yè)生缺乏獨立分析問題和解決問題能力，不考慮應該選擇的工作單位或自己適合什么樣的就業(yè)崗位，只希望通過社會關系、家長及親戚、學校和老師為自己找工作。 5.虛假心理 注重簡歷包裝卻未能突出自己的核心競爭力。學生從自身的實際出發(fā)做自我設計本來無可非議，然而部分學生由于求職心切，夸大自己的學習成績和工作能力，編造虛假求職材料欺騙用人單位，這種心理和行為不僅損害學校聲譽，而且也不利于畢業(yè)生的正常就業(yè)。 6、聚焦大都市心理 根據中國人才熱線（CJOL）發(fā)布的2006年首份大學生求職調查，多達七成的畢業(yè)生選擇京、滬、深、穗這樣的大都市作為工作目標，結果大都市變成了擇業(yè)的傷心落魄地。 7. 擇業(yè)應激的心理反映 應激是現代社會,由于工業(yè)化帶來的生活節(jié)奏加快,競爭的加劇,使現代人每天承受著極大的心理壓力,有研究表明,如果個體長期處于應激狀態(tài)會造成身心的損害。高等職業(yè)技術學院學生(簡稱高職生)作為一個正在成長中的特殊群體,心理波動十分顯著,對各種應激的承受力也處于逐漸發(fā)展過程中,面對各種緊張性生活事件,容易出現各種不良的應激反應,進而影響著身心健康。以武漢市3所高職院校共420名高職生為研究對象,采用應激源、應付方式問卷以及心理健康自評量表(SCL-90),對他們的應激源、應付方式和心理健康進行評定分析。結果在所測評的5類應激源中,高職生所面臨的主要應激源主要有2類。首先就是就業(yè)問題,其次是學習問題。應激源是影響高職生心理健康的重要因素和心理健康的重要變量。高職生的心理健康水平與應激源相關系數達到顯著性水平。 近幾年,高校招生、就業(yè)分配制度的改革使高職生承受了最直接、最大的沖擊。面對重點大學、普通高校畢業(yè)生強有力的挑戰(zhàn),大部分高職生均缺乏必要的自信,表現出憂慮和不安。絕大多數畢業(yè)生擔心自己能否找到理想的工作崗位?雙向選擇時是否能正常發(fā)揮…….，擇業(yè)中常見的由內心緊張!心理沖突而引起的一種復雜情緒反映的應激心理，表現在：一是失眠緊張、煩躁抑郁、萎靡不振以及所導致的軀體化癥狀，如頭痛消化不良等；二是缺乏經驗與自信的怯懦退縮舉止；三是脫離實際、逃避現實的孤傲冷漠的態(tài)度；四是因擇業(yè)碰壁而產生的違規(guī)行為。 （二）高職畢業(yè)生就業(yè)難的客觀因素：社會現實嚴酷 1、社會經濟環(huán)境和用人制度對高職畢業(yè)生擇業(yè)的影響 當今中國經濟增長所帶來的就業(yè)崗位每年至少在640萬以上，在新增就業(yè)崗位中對低層次人才的需求量較大，真正適合高校畢業(yè)生的工作崗位的增幅小于畢業(yè)生人數的增加。目前的用人制度也影響著高職院校畢業(yè)生的擇業(yè)，一是用人單位普遍存在的人才的盲目、超前消費現象：重學歷輕技術、重牌子輕能力、重學校知名度輕技藝型人才；二是行業(yè)部門的職業(yè)準入制度尚未形成，企業(yè)用人缺乏職業(yè)資格標準和對勞動者不同學歷實行不同報酬的基本規(guī)定，致使一些企業(yè)用工的隨意性而缺少強有力的監(jiān)督和相應的保障措施。2、用人單位招需錯位、市場供求錯位、人才供需錯位等多重矛盾交疊 一方面，用人單位對高職畢業(yè)生的畢業(yè)院校、學歷、專業(yè)以及經驗等條件的要求高出實際需求。這種招需錯位導致招得來人卻難以留人。另一方面，企業(yè)對人才的需求變化速度所形成的市場配置時間差，導致了供求錯位結構性矛盾。其實，“就業(yè)難”是就業(yè)結構性矛盾突出造成的一種階段性供求錯位，是高校專業(yè)設置與快速變化的市場需求間的錯位。2005年度中國企業(yè)人力資源供需狀況調查報告顯示：企業(yè)對各類專業(yè)技術人才和管理人才的需求變化速度是高校專業(yè)培養(yǎng)人才的2～4倍，人才供給與職位需求錯位在一定程度上是造成畢業(yè)生就業(yè)難的主要原因（見表1）。 表1：不同職位的求職期望于企業(yè)需求的差異 職 位 序 列 個 人 期 望 企 業(yè) 需 求 人力資源 選 擇 比 例 排 序 選 擇 比 例 排 序 52.9 1 12.60% 2 綜合管理 7.36% 2 3.65% 8 財務 6.79% 3 28.84% 1 行政 5.06% 4 5.03% 7 銷售 3.11% 5 7.66% 3 市場 2.93% 6 6.23% 5 信息技術 2.76% 7 2.58% 9 工程技術 2.24% 8 6.78% 4 教育 1.84% 9 0.32% 26 項目管理 1.78% 10 1.25% 17 研發(fā) 1.55% 11 5.77% 6 生產 1.27% 12 2.26% 10 3、中小企業(yè)難以接受缺乏實踐經驗的畢業(yè)生 盡管中小企業(yè)已經成為吸納就業(yè)的重要渠道，但中小企業(yè)并不看好畢業(yè)生?，F代企業(yè)對就業(yè)學生素質要求日益提高，需要具有愛業(yè)、敬業(yè)、勤業(yè)素質，具有開拓創(chuàng)新精神，知識技術與能力并重，掌握多種專業(yè)技能、具有良好職業(yè)能力，適應多項職業(yè)崗位的綜合型人才。企業(yè)反映：一是成功欲望強烈，卻不愿腳踏實地做事，缺乏積極主動的工作態(tài)度；二是缺乏社會經驗和崗位經驗，中國人才熱線（CJOL）發(fā)布的2006年首份大學生求職調查顯示：缺乏實踐性經驗是目前近半畢業(yè)生求職時最大的障礙。；三是心理素質差，就業(yè)心態(tài)浮躁；四是企業(yè)認為新員工對物質和生活待遇的要求不能超出企業(yè)愿意支付的標準。五是缺乏職業(yè)道德和職業(yè)忠誠度。 4、就業(yè)指導需求與學校提供的實質性幫助之間的不平衡狀態(tài) 學生就業(yè)成才意愿強烈卻目標不明、定位不清；熱衷考研考證不是出于需要而是盲目從眾；尋求就業(yè)指導注重履歷制作或面試須知等技術性知識，而對保障自己利益的相關法律卻知之甚少。學生認為學校就業(yè)指導渠道過于單一，基本上還局限于信息發(fā)布、政策宣講、技巧培訓、協議辦理等服務性工作，且多數的就業(yè)指導主要是面向畢業(yè)班開展的，在就業(yè)指導方法與科學的職業(yè)指導方法存在一定距離。具體表現為：一是以畢業(yè)生的就業(yè)指導代替職業(yè)指導；二是職業(yè)指導師資的短缺制約職業(yè)指導工作開展；三是普及性的職業(yè)指導、籠統(tǒng)地概括分析，難以滿足學生對職業(yè)指導的專業(yè)化要求，缺乏針對不同類別、不同要求、不同條件學生的個性化專業(yè)輔導、職業(yè)生涯設計輔導、職業(yè)心理輔導和職業(yè)決策輔導，難以達到指導效果。 5、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)的訓練缺乏 企業(yè)認為誠信道德是當代大學生最重要的思想素質，認為員工應具備的最基本素質是敬業(yè)精神和良好的進取心與務實的工作態(tài)度。企業(yè)希望具有主動關心企業(yè)和主動工作這樣心態(tài)的員工，而現在的畢業(yè)生缺乏的正是這種主人翁的精神。應聘的高職學生可塑性比較強，學習新知識新事物快，但多數學生缺乏主動心態(tài)，很難得到企業(yè)青睞。企業(yè)反映大學生應聘時，各種證書都有，而職業(yè)技能和素養(yǎng)卻體現不出。 二、培養(yǎng)職業(yè)心理素質途徑和方法 就業(yè)率的高低是衡量學校辦學定位和辦學水平的客觀尺度，是關系到學校的社會認可度和學校生存發(fā)展的關鍵因素。提高就業(yè)率的關鍵是針對性加強高職生的就業(yè)心理訓練和提高其職業(yè)心理素質。職業(yè)選擇不是個人面臨就業(yè)時的單獨事件，而是貫穿于個體生命的全過程。職業(yè)心理素質培養(yǎng)應該作為發(fā)展個體、健全職業(yè)觀的手段貫穿于教育的全過程。因而高職院校應著重對高職生進行全程性的、全員性的職業(yè)心理素質教育。1、強化學生就業(yè)心理素質 心理素質是指人的心理過程及個性心理結構中所具有的狀態(tài)、品質與能力的總和。它包括智力因素（認知、運籌、決策等）和非智力因素（需要、動機、情感、意志、責任感、成就動機、氣質、審美、社交等）。首先，學校應增強學生的就業(yè)信譽教育，提高其心理健康素質，增強畢業(yè)生的社會協作能力；其次，強化基本職業(yè)技能訓練，培養(yǎng)并煉就應具備的技術技能、鉆研能力和創(chuàng)新能力等；最后，提升學生的職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)誠信的職業(yè)道德，敬業(yè)精神、工作效率、知識結構、實踐應用能力和自我充電意識等。 2、引導學生進行客觀的自我認知和評價 利用職業(yè)性向問卷、職業(yè)錨測試等手段引導學生正確認知自己的興趣、愛好、意志品質、氣質類型、創(chuàng)造力水平、特長與缺陷等。運用談話法、觀察法、生涯輔導法等形式對學生進行全面的特性評價，引導畢業(yè)生將自身的特點與社會的需求緊密結合，規(guī)劃將來職業(yè)發(fā)展方向和具體職業(yè)。運用結構性自傳和非結構性自傳等方法讓學生自我認知，誘發(fā)職業(yè)動機和職業(yè)興趣，學會將自身的優(yōu)勢條件和職業(yè)信息結合起來，判斷并確立自己的職業(yè)取向。指導高職學生進行“職業(yè)生涯自我分析和自我定位——優(yōu)勢分析、劣勢分析、社會分析、明確目標和方向、構建合理的知識結構、培養(yǎng)職業(yè)需要的實踐能力和實踐策略。 3、培養(yǎng)學生的非智力因素 招聘實踐表明：招聘公司和企業(yè)最重視的不僅是求職者的智力因素而是其非智力因素，強調獨立完成任務的能力、競爭意識、溝通和協作意識等。非智力因素的培養(yǎng)是對學生進行基本心理素質訓練的基本要求和主要訓練科目，它對學生將來人生的擇業(yè)與發(fā)展起著重要的作用，可采用T組訓練法、價值觀澄清法、角色扮演法、情景模擬法等。 4、以社會需求為目標，以就業(yè)為導向，開展職業(yè)生涯心理輔導 通過選修課、講座、團體輔導和個別咨詢等形式展開。常用的方法有職業(yè)發(fā)展式心理輔導、自我發(fā)展式心理輔導和能力拓展式心理輔導。 一是職業(yè)發(fā)展式心理輔導模式。職業(yè)發(fā)展式輔導是把職業(yè)發(fā)展看作是一個連續(xù)的過程，通過職業(yè)生涯規(guī)劃選修課、講座和職業(yè)能力傾向測試等，對學生的職業(yè)興趣，職業(yè)價值觀，職業(yè)人格進行心理分析，幫助學生對自己的職業(yè)定位作出一個正確的判斷，并將自己的職業(yè)選擇與個人的發(fā)展目標結合起來。 二是自我發(fā)展式心理輔導。自我發(fā)展式心理輔導是通過發(fā)展個人的完整職業(yè)自我概念，主動對自己的未來負責，達到和實現自主開創(chuàng)和發(fā)展的目標。自我發(fā)展式心理輔導關注的是個人內在品質的發(fā)展與完善，重視的是個性心理與職業(yè)的適合度。具體做法是通過個別輔導，根據當事人的實際情況進行合理定位，并制定出短期和長期目標。 三是能力拓展式心理輔導。能力拓展試心理輔導的重點主要是從職業(yè)對個人素質要求的角度進行輔導，通過心理訓練，拓展個人能力，注重學生潛能的發(fā)揮。能力拓展式心理輔導主要采用團體輔導的方法（如游戲、小品、角色扮演、模擬招聘、現場辯論等），針對有關交往能力、表達能力、團隊合作精神以及自我探索，自信心培養(yǎng)等，設計相關的訓練計劃，引導學生認識自我，澄清自我價值趨向，樹立正確的職業(yè)理想，設計符合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，提高就業(yè)心理素質和就業(yè)能力。 5、多樣化的就業(yè)心理服務 一是就業(yè)心理指導課程的設置。以就業(yè)為導向、以求職技能、技巧為手段、以不同對象就業(yè)指導內容為核心，科學設計就業(yè)訓練的適應性課程和發(fā)展性課程；二是開展職業(yè)心理測評系統(tǒng)服務。應用現代心理學和行為科學，通過心理測驗、面試、情景模擬等形式對高職生的素質狀況、個性特點、職業(yè)興趣等進行客觀的測量和科學的評價。三是生涯決策與發(fā)展心理輔導。針對高職學生在不同階段出現的各種與就業(yè)有關的心理問題，學校的心理咨詢與就業(yè)指導中心要充分利用個別輔導、團體輔導、團體訓練、網絡輔導等綜合性手段為學生提供及時性指導；四是模擬就業(yè)場景的實踐延伸課程內就業(yè)指導。學校為學生進行就業(yè)面試的現場演練，采用“一對一面試”的方式，模擬人才招聘的情景，對面試學生表現進行點評，讓學生更多了解用人單位需要的人才以及學校應培養(yǎng)的人才，從而使用人單位和學校在人才的培養(yǎng)和利用上實現了近距離的溝通和銜接。開創(chuàng)這樣一種新的就業(yè)心理培訓，使學生獲得就業(yè)面試“實習”機會，實現對學生職業(yè)心理和就業(yè)能力的培養(yǎng)。并通過場景實踐獲得經驗，提高社會意識和競爭意識,展示自我,增強市場競爭的心理準備。 6、調整擇業(yè)觀念，培養(yǎng)職業(yè)素質，建立良好心態(tài)，修煉職業(yè)精神 加強對高職學生的擇業(yè)觀教育，培養(yǎng)學生做有覺悟有技術能力的勞動者和各類技術、管理、服務人員的志向和意識。調整就業(yè)期望和學習內容，提高就業(yè)適應能力，修煉優(yōu)秀職業(yè)精神。實現用人單位與學生職業(yè)生涯規(guī)劃的良性互動。幫助學生正確認識職業(yè)本質——不應將職業(yè)選擇僅僅看作是專業(yè)、工資或機會的選擇，而應選擇適合自己個性和能力的職業(yè)。職業(yè)適合自身并具有累積效應是最重要的，但職業(yè)“成功”是長期有價值的積累再加上機遇的結果。