經(jīng)濟(jì)學(xué)家霍金斯所說：“擁有主意的人開始變得比使用機(jī)器的人能量更大，在很多情況下，勝于那些擁有機(jī)器的人。”創(chuàng)新力是指一個(gè)人或一個(gè)集體產(chǎn)生新思想、新事物和創(chuàng)造新體制的能力，如發(fā)現(xiàn)新現(xiàn)象，發(fā)明新技術(shù)，提出新概念和新理論，制定新計(jì)劃，設(shè)計(jì)新方案，開發(fā)新產(chǎn)品和新工藝，創(chuàng)造新作品等。它是在掌握前人積累的科技成果的基礎(chǔ)上，揚(yáng)棄舊義，創(chuàng)立新知，并傳播到社會(huì)，不斷轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力和社會(huì)財(cái)富的能力。 一、 創(chuàng)新力是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的核心價(jià)值 企業(yè)創(chuàng)新力是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和成長(zhǎng)活力所必需的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，也是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本所在。因此，企業(yè)的生命力源于企業(yè)的創(chuàng)新力，它是企業(yè)發(fā)展的必由之路。綜觀國(guó)際企業(yè)發(fā)展的歷史，企業(yè)創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)，已經(jīng)成為趨勢(shì)和潮流。福特汽車公司以生產(chǎn)自動(dòng)流水線的技術(shù)創(chuàng)新和T型車的產(chǎn)品創(chuàng)新使其“汽車帝國(guó)”威名遠(yuǎn)揚(yáng)；通用汽車公司通過事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，解決了擴(kuò)張進(jìn)程中的難題和約束；美國(guó)大平原軟件公司關(guān)注顧客、戴爾計(jì)算機(jī)公司通過服務(wù)等形式和內(nèi)容的市場(chǎng)創(chuàng)新，取得了企業(yè)擴(kuò)張的驚人業(yè)績(jī)。世界上許多大企業(yè)，都是在企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和營(yíng)銷創(chuàng)新的過程完成了自身的蛻變。從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的成長(zhǎng)壯大。 （一）創(chuàng)新是決定企業(yè)生命周期長(zhǎng)短的關(guān)鍵所在 根據(jù)熊彼特和彼得·德魯克的觀點(diǎn)，所謂“創(chuàng)新力”就是企業(yè)在市場(chǎng)中將企業(yè)要素資源條件進(jìn)行有效的內(nèi)在變革，從而提高其內(nèi)在素質(zhì)、驅(qū)動(dòng)企業(yè)獲得更多的與其他競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的差異性的能力，這種差異性最終表現(xiàn)為企業(yè)在市場(chǎng)上所能獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，通過創(chuàng)新活動(dòng)，使企業(yè)內(nèi)部資源要素重新配置，形成更強(qiáng)的生產(chǎn)能力和營(yíng)銷能力。企業(yè)成長(zhǎng)是企業(yè)通過創(chuàng)新過程實(shí)現(xiàn)的，是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，使優(yōu)勢(shì)資源不斷向優(yōu)勢(shì)企業(yè)集中的過程。因此，成功的企業(yè)，都是依托企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新力的支撐，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。與此相反，如果企業(yè)在產(chǎn)品、市場(chǎng)、管理和制度等方面缺乏創(chuàng)新力，其發(fā)展就會(huì)失去后勁的支撐。太陽(yáng)神沒有根據(jù)市場(chǎng)的變化，推出與消費(fèi)潮流相適應(yīng)的新產(chǎn)品；沈陽(yáng)飛龍雖然推出自稱為是“革命性”的產(chǎn)品——“偉哥開泰”，但產(chǎn)品沒有任何實(shí)質(zhì)性改進(jìn)，結(jié)果落敗。上述事例證明，企業(yè)創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)生存和成長(zhǎng)的重要意義。沒有企業(yè)創(chuàng)新，就不會(huì)有企業(yè)生命的持續(xù)。而沒有持續(xù)創(chuàng)新力的企業(yè)，則不會(huì)有真正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。其最終結(jié)果都會(huì)是失敗。因此，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新力的外在市場(chǎng)表現(xiàn)，企業(yè)創(chuàng)新力是企業(yè)生命力的體現(xiàn)，是決定企業(yè)生命周期長(zhǎng)短的關(guān)鍵所在。 （二）創(chuàng)新力開發(fā)的差距，決定著現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)與落后 著名學(xué)者S ·阿瑞提指出，潛在的創(chuàng)造力是一個(gè)亟待開發(fā)的巨型能源。地球上未被人們利用的資源終究不會(huì)浪費(fèi)，而寶貴的創(chuàng)造力資源的浪費(fèi)卻是一種永久的，不可挽回的損失。缺乏自主創(chuàng)新能力，必然會(huì)摯肘現(xiàn)代企業(yè)未來(lái)的發(fā)展?！安粍?chuàng)新意味著死亡”。對(duì)這一論斷的詮釋，就是先進(jìn)企業(yè)與落后企業(yè)的差距，決定于創(chuàng)新力開發(fā)的差距。中國(guó)幾千年小生產(chǎn)的思維模式窒息了人們的創(chuàng)新思維，限制了創(chuàng)新力的開發(fā)。而在今天倡導(dǎo)創(chuàng)新的時(shí)代潮流中，營(yíng)造企業(yè)創(chuàng)新力的社會(huì)條件已經(jīng)逐步形成。 2005年11月15日，中星微電子公司成功在美國(guó)納斯達(dá)克市場(chǎng)上市，成為第一家依托自主核心技術(shù)在納斯達(dá)克上市的中國(guó)芯片設(shè)計(jì)公司。這標(biāo)志著“星光中國(guó)芯”已經(jīng)跨出國(guó)界，得到了國(guó)際市場(chǎng)的認(rèn)可。一個(gè)月后，在CCTV經(jīng)濟(jì)年度人物的評(píng)選上，中星微電子公司董事長(zhǎng)鄧中翰與海信的老總周厚健、百度的創(chuàng)始人李彥宏等人一起登上了創(chuàng)新論壇。 二、創(chuàng)造力普遍存在的現(xiàn)實(shí)性 早在20世紀(jì)30年代，我國(guó)著名的教育家陶行知先生就指出：“處處是創(chuàng)造之地，天天是創(chuàng)造之時(shí)，人人是創(chuàng)造之人?！睂?shí)際上就肯定了“人人都有創(chuàng)造力”，即肯定了創(chuàng)造力的普遍存在性。開發(fā)創(chuàng)造力就是要使人們處于潛在狀態(tài)的創(chuàng)造力得到充分的釋放，使之產(chǎn)生巨大的能量。根據(jù)現(xiàn)代科學(xué)研究表明，創(chuàng)造力是正常人的一種心理品質(zhì)，創(chuàng)造力并不神秘，每個(gè)神智健全的正常人都存在著一種變革事物的創(chuàng)造性潛力。法國(guó)哲學(xué)家享利·伯格森認(rèn)為，創(chuàng)造力是人類生命本身的屬性，對(duì)于未形成穩(wěn)定的創(chuàng)造人格的人來(lái)說，它只不過還處于一種潛在狀態(tài)罷了。 人與人之間不存在創(chuàng)造力之差別，只存在創(chuàng)造力大小，創(chuàng)造層次高低之分。事實(shí)表明，不僅像牛頓、達(dá)爾文、愛迪生、愛因斯坦等偉人具有創(chuàng)造力，而且每一個(gè)普通人都蘊(yùn)藏著巨大的創(chuàng)造潛力。許多人終生都沒有搞出一項(xiàng)發(fā)明創(chuàng)造呢？只是因?yàn)樗麄兊膭?chuàng)造力處在潛在的狀態(tài)，被社會(huì)、教育、環(huán)境以及自身的心理障礙所屏蔽，被許多框框所束縛，使之無(wú)法由潛在到迸發(fā)。心理學(xué)家研究認(rèn)為，在諸多的因素中，自身心理因素是最大的障礙。 三、創(chuàng)造力的可開發(fā)性 美國(guó)著名的創(chuàng)造學(xué)家奧斯本并非天才人物，他從美國(guó)漢彌爾頓大學(xué)畢業(yè)后，在《水牛城時(shí)報(bào)》任職，21歲時(shí)遇到失業(yè)。有一天，他到一家報(bào)社去應(yīng)征，主考人看完后他的文章后說：“從你寫的文章來(lái)看，你既無(wú)寫作經(jīng)驗(yàn)，又缺乏寫作技巧，文句也不通順，但是內(nèi)容富有創(chuàng)造性，錄用你試一試吧?！眾W斯本由此領(lǐng)悟到“創(chuàng)造性”的可貴，受到了激勵(lì)。工作后他“每日一創(chuàng)”，積極主動(dòng)地開發(fā)自己潛在的創(chuàng)造力。后來(lái)，他不僅成為一名大企業(yè)家，而且還成為當(dāng)代創(chuàng)造學(xué)的奠基人。 這一事實(shí)說明，創(chuàng)造力一旦被開發(fā)，就能產(chǎn)生巨大的能量。創(chuàng)造力的可開發(fā)性是指人的創(chuàng)造力通過教育和訓(xùn)練而得到提高的能力。這可以從以下三個(gè)方面來(lái)認(rèn)識(shí)： （一）.從心理角度 許多人的創(chuàng)造力之所以沒有能釋放，是因?yàn)榇嬖谥鴩?yán)重的心理障礙，缺乏自信心。大量事實(shí)證明，一旦心理障礙得到消除，就能產(chǎn)生強(qiáng)烈的自信心和創(chuàng)造欲，激發(fā)起創(chuàng)造意識(shí)和創(chuàng)造精神，使?jié)撛诘膭?chuàng)造力得到釋放。尤其經(jīng)過創(chuàng)造學(xué)培訓(xùn)的人，往往會(huì)在精神面貌、心理狀態(tài)等方面發(fā)生明顯的變化。上海市二輕局舉辦的創(chuàng)造學(xué)培訓(xùn)班結(jié)業(yè)座談會(huì)上，學(xué)員們反響強(qiáng)烈，普遍反映“開闊了視野，打開了思路”、“頭腦開了竅，思想活躍了”、“大有茅塞頓開之感”、“掌握了打開創(chuàng)造之門的金鑰匙”、“短短兩周學(xué)習(xí)，將成為我人生轉(zhuǎn)折的里程碑”。培訓(xùn)結(jié)束后，許多學(xué)員跑圖書館、書店，參與畫圖、試制，認(rèn)為搞革新才是最有意義、最有價(jià)值的。由此可見，通過教育和培訓(xùn)排除心理障礙，培養(yǎng)創(chuàng)造意識(shí)和創(chuàng)造精神，使之產(chǎn)生創(chuàng)造意識(shí)。因此，從心理的層面和角度看，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造力的開發(fā)是可行的。 （二）.從生理角度 大腦是思維的器官，是意識(shí)的發(fā)源地。人類的一切創(chuàng)造活動(dòng)都離不開大腦。從腦生理學(xué)的意義上說，人的思維能力取決于腦細(xì)胞的結(jié)構(gòu)狀態(tài)。人的腦細(xì)胞像一只章魚，有許多觸須，上面長(zhǎng)著許多突起。大腦受到刺激越多，突起長(zhǎng)得越多，腦細(xì)胞間信息傳遞的通路就越多，傳遞的速度就越快，因而思維反應(yīng)敏捷，思路越開闊。反之，大腦功能就會(huì)衰退，反應(yīng)遲純。生理學(xué)家在愛因斯坦死后曾經(jīng)解剖過他的大腦，列寧逝世后，科學(xué)家也對(duì)他的大腦作了多次大腦切片，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們的腦細(xì)胞觸須和突起比一般人多出好幾倍。 20世紀(jì)中葉，美國(guó)加利福尼亞大學(xué)教授羅伯特·奧斯汀在學(xué)生身上對(duì)左、右的腦功能特性進(jìn)行研究。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大腦兩半球的功能特性是不同的。左半球是處理言語(yǔ)，進(jìn)行抽象思維、集中思維的中樞，右半球是處理表象，進(jìn)行形象思維、發(fā)散思維的中樞。從左、右腦的功能可以看出，左腦偏重于科學(xué)，右腦偏重于藝術(shù)。1998年李嵐清專門就研究人腦開發(fā)與素質(zhì)教育問題給教育部長(zhǎng)陳至立寫了信：“人腦的全面開發(fā)問題，日本80年代就已作為重大科研課題的研究，90年代初其它發(fā)展中國(guó)家也跟著研究，其意義甚至大于物質(zhì)的開發(fā)和利用。而我們的應(yīng)試教育和某些做法是阻礙腦的開發(fā)，其損失是難以估量的?！? 20世紀(jì)80年代，美國(guó)加州理工學(xué)院心理學(xué)教授諾貝爾獎(jiǎng)獲得者斯佩里（R.W.Sperry）通過研究，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)并糾正了過去對(duì)人腦右半球的低估，他發(fā)現(xiàn)了右半球也同樣有許多高級(jí)功能，如對(duì)復(fù)雜關(guān)系的理解能力，整體綜合能力，直覺能力，想象能力等。此外，右腦已被證實(shí)是音樂、美術(shù)及空間知覺的辯識(shí)系統(tǒng)。因此，右腦蘊(yùn)藏著很大的潛力。同時(shí)通過左、右腦“分割術(shù)”研究，斯佩里認(rèn)為大腦兩半球在功能是互補(bǔ)的，它們相輔相成緊密配合，構(gòu)成了一個(gè)統(tǒng)一的控制系統(tǒng)。根據(jù)斯佩里的研究，右腦承擔(dān)著形象思維，直觀思維，并具有掌握空間與主體、藝術(shù)認(rèn)知的能力，它主要通過直觀思維、想象思維來(lái)進(jìn)行創(chuàng)造思維與創(chuàng)造活動(dòng)。因此，可以說右腦是創(chuàng)造性解決問題的腦區(qū)。 由于通常人體右邊活動(dòng)總是多于左邊，接受傳統(tǒng)教育主要使用和訓(xùn)練的也是左腦，久而久之，強(qiáng)化了左腦的功能，形成了左腦的優(yōu)勢(shì)半球，右腦的功能則相對(duì)薄弱，被稱為劣勢(shì)半球，因此右腦這一創(chuàng)造的腦有著巨大的開發(fā)潛力。由此可見，從生理角度看，創(chuàng)造力通過右腦訓(xùn)練是可以開發(fā)的。根據(jù)這個(gè)理論，人們已經(jīng)找到一些開發(fā)右腦的方法，例如，加強(qiáng)對(duì)兒童的藝術(shù)教育，改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法，有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的直覺思維能力和想象能力可以強(qiáng)化右腦的功能；日、美等國(guó)還發(fā)起“左撇子”運(yùn)動(dòng)，以加強(qiáng)對(duì)右腦的刺激，以此來(lái)鍛煉右腦，增強(qiáng)人們的創(chuàng)造力。 （三）從實(shí)踐角度 從人類迄今開發(fā)創(chuàng)造力的實(shí)踐和中外企業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐，也同樣可以肯定，創(chuàng)造力是可以開發(fā)的。我國(guó)最大的化纖企業(yè)——儀征化纖集團(tuán)公司將每年5月定為“合理化建議月”。通過三場(chǎng)創(chuàng)造學(xué)報(bào)告，共征集合理化建議20065條，其中2123條得到了實(shí)施，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益9485.6萬(wàn)元。被譽(yù)為“發(fā)明家搖籃”的中西通用創(chuàng)造發(fā)明學(xué)院，是全國(guó)第一所面向企業(yè)、專為企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)的新穎學(xué)校。從1988年創(chuàng)辦到1998年10年中已為上海寶鋼集團(tuán)公司、大眾汽車（集團(tuán)）公司、上海橡膠輪胎集團(tuán)公司、輕工控股公司、上海電機(jī)廠、中紡機(jī)、三紡機(jī)等2000多家企業(yè)舉辦過《企業(yè)創(chuàng)造力開發(fā)培訓(xùn)班》，累計(jì)已為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益5億元以上。一家振動(dòng)器廠的工程師，通過培訓(xùn)后打破習(xí)慣性思維的框框，用逆向思維方法，對(duì)傳統(tǒng)的振頭和動(dòng)力源“連接”一體的振動(dòng)機(jī)進(jìn)行革新，使工效一下子提高3.5倍，開發(fā)出具有世界先進(jìn)水平的模板振動(dòng)機(jī)，并用于建造楊浦大橋，取得很好的經(jīng)濟(jì)效益。 職工經(jīng)過培訓(xùn)，大大增強(qiáng)了創(chuàng)新意識(shí)，積極參與產(chǎn)品的優(yōu)化、改革，為企業(yè)創(chuàng)造了源源不斷新產(chǎn)品。上海寶鋼集團(tuán)公司一高工，參加培訓(xùn)后，開拓了思路，對(duì)鋼板生產(chǎn)中 傳統(tǒng)的正公差運(yùn)用逆向思維，大膽地來(lái)了個(gè)“負(fù)公差”，在同伴們的共同努力努力下，僅此舉提高成材率2.4%，一年就可創(chuàng)收8800萬(wàn)元。為企業(yè)帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。 日本發(fā)明協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、職業(yè)發(fā)明教育家豐澤豐雄，創(chuàng)辦了發(fā)明研究所和星期日發(fā)明學(xué)校。第一批學(xué)員僅10人。令人吃驚的是，這10個(gè)人后來(lái)都有了自己的發(fā)明成果，尤其是一個(gè)叫佐藤的學(xué)員，學(xué)習(xí)后開設(shè)了一家公司，專門實(shí)施自己的發(fā)明，現(xiàn)已成為年?duì)I業(yè)額高達(dá)800億日元的大企業(yè)主。在日本全國(guó)因做出杰出的發(fā)明而榮獲政府勛章的300多人中，有三分之一最初都是各地星期日發(fā)明學(xué)校的學(xué)員。由于經(jīng)過培訓(xùn)的學(xué)員創(chuàng)造力得到大幅度提高，豐澤先生名聲大振，有一家只有500名員工的公司，一下子就派了200人前來(lái)發(fā)明學(xué)校學(xué)習(xí)，為此，該公司一次就付出了600萬(wàn)日元學(xué)費(fèi)。公司總經(jīng)理認(rèn)為，只要這些人中提出一、二個(gè)好設(shè)想，就能賺回幾億日元。 四、企業(yè)創(chuàng)新力開發(fā)的基本途徑 世界著名的3M公司有一個(gè)有價(jià)值的口號(hào)是：“為了發(fā)現(xiàn)王子，你必須與無(wú)數(shù)只青蛙接吻?！边@句話巧妙地揭示了創(chuàng)新的方式，那就是不斷地嘗試創(chuàng)新。“接吻青蛙”經(jīng)常意味著失敗，但3M公司把失敗和走進(jìn)死胡同作為創(chuàng)新工作的一部分。他們的哲學(xué)是：“如果你不想犯錯(cuò)誤，那么什么也別干?！眲?chuàng)新行為都有關(guān)鍵要素在起作用。這些基本要素，提供了在企業(yè)各個(gè)層面形成創(chuàng)新力的環(huán)境，企業(yè)因此由自由王國(guó)走向必然王國(guó)，實(shí)現(xiàn)發(fā)展上的持續(xù)成功。這些要素的作用是： 一是建立確保員工的興趣和行動(dòng)以企業(yè)的主要目標(biāo)為中心的機(jī)制，以便于任何一名員工都能識(shí)別出一個(gè)可能有用的想法并做出積極反應(yīng)。二是建立激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)力的制度。創(chuàng)新力的發(fā)揮依賴于員工自發(fā)的內(nèi)在動(dòng)力。為了激發(fā)自我創(chuàng)造的行為，企業(yè)要釋放已經(jīng)存在的企業(yè)員工的情緒，制定以內(nèi)部動(dòng)力為基礎(chǔ)，能夠呼應(yīng)員工想法，并堅(jiān)決貫徹到底的管理制度。三是具有發(fā)現(xiàn)新奇事物的本領(lǐng)。幸運(yùn)意外事件和敏銳的洞察力需要偶然的新奇發(fā)現(xiàn)。四是建立適應(yīng)不同人和不同情形的多種激勵(lì)因素。因?yàn)橥粋€(gè)人做不同的事，不同的人做不同的事，需要?jiǎng)?chuàng)新激勵(lì)的因素是不同的。企業(yè)為員工提供機(jī)會(huì)，使他們能夠領(lǐng)略并發(fā)揚(yáng)擴(kuò)大這些激勵(lì)因素。五是建立有效體制促進(jìn)信息交流，將企業(yè)的創(chuàng)造潛能迸發(fā)出來(lái)，使思想碰撞出火花，使?jié)撃艿玫綄?shí)現(xiàn)，并使員工懂得信息快速反應(yīng)的重要性和得到幫助的重要性。 綜上所述，創(chuàng)造力是普遍存在的，又是可開發(fā)的，那么開發(fā)創(chuàng)造力的現(xiàn)實(shí)途徑是什么呢？ （一）提高創(chuàng)造主體的創(chuàng)造要素 創(chuàng)造主體的信息量度、創(chuàng)造意識(shí)、創(chuàng)造精神、創(chuàng)造思維能力和創(chuàng)造技能是構(gòu)成創(chuàng)造力的基本要素。培養(yǎng)和提高創(chuàng)造主體的創(chuàng)造要素是開發(fā)創(chuàng)造力的關(guān)鍵。 提高創(chuàng)造要素的主要途徑就是開展創(chuàng)造教育。這里的創(chuàng)造教育是全社會(huì)范圍內(nèi)的系統(tǒng)工程，即應(yīng)當(dāng)包含學(xué)齡前兒童的早期啟蒙創(chuàng)造教育，正規(guī)的小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)的創(chuàng)造教育，企業(yè)職工的創(chuàng)造教育和社會(huì)的創(chuàng)造教育。特別是創(chuàng)造意識(shí)、創(chuàng)造精神和創(chuàng)造思維能力的培養(yǎng)必須從兒童抓起。 （二）優(yōu)化企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境 創(chuàng)造是一種實(shí)踐活動(dòng)，創(chuàng)造主體總得在一定的客觀背景下表現(xiàn)自己的創(chuàng)造行為，并受到某種背景的影響。這種對(duì)創(chuàng)造活動(dòng)產(chǎn)生影響的非創(chuàng)造對(duì)象客體，就是創(chuàng)造環(huán)境。 海洋館的鯊魚在水中暢游的情形許多人都見過。有智者發(fā)出疑問：如果任由鯊魚猛吃猛長(zhǎng)，會(huì)不會(huì)有一天撐破容器。于是請(qǐng)教工作人員，回答：“不必?fù)?dān)心，鯊魚是長(zhǎng)不大的?！被卮鹆钊嗽尞悾弘y道吃了藥或者打了針？工作人員繼續(xù)解釋：“鯊魚和它生存的空間總是維持適當(dāng)?shù)谋壤绻麑⑺旁谛”永?，它就長(zhǎng)幾英寸，而且成熟后也能生兒育女；但如果把它放歸大海，他就會(huì)長(zhǎng)成巨大的食人鯊?！比伺c組織環(huán)境之間的關(guān)系，就像鯊魚和環(huán)境之間的關(guān)系一樣，有著緊密的聯(lián)系。在一個(gè)毫無(wú)進(jìn)取和上進(jìn)的組織環(huán)境中，能夠有所創(chuàng)新成就的人只能是風(fēng)毛鱗角，而在一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織氛圍中，每個(gè)人通過學(xué)習(xí)，都能夠得到長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展。 1、創(chuàng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境 不可能所有的事情都會(huì)一次成功，所以要能夠容忍失敗，更重要的是，從失敗中找到成功的方法。IBM一位管理人員，為公司發(fā)展進(jìn)行一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)投資時(shí)，使公司損失了1000多萬(wàn)美元，當(dāng)他被叫到經(jīng)理辦公室的時(shí)候，他估計(jì)自己可能要被迫辭職，然而出乎意料，經(jīng)理回答道：“我要感謝你為了IBM的發(fā)展敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，我們不過是替你交了1000多萬(wàn)的學(xué)費(fèi)而已。請(qǐng)相信我絕不會(huì)將一位擁有花了1000多萬(wàn)美元代價(jià)才獲得此項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)的你放走，請(qǐng)留下來(lái)安心工作?！? 建立具有容忍創(chuàng)新失敗的學(xué)習(xí)型組織。美國(guó)《財(cái)富》雜志指出：“未來(lái)最成功的公司，將是那些基于學(xué)習(xí)型組織的公司”。學(xué)習(xí)型組織，就是不斷突破自己的能力上限，創(chuàng)造真心向往的結(jié)果，培養(yǎng)全新、前瞻而開闊的思維方式，全力實(shí)現(xiàn)共同抱負(fù)，并能持續(xù)進(jìn)行組織學(xué)習(xí)的組織。而為了鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，學(xué)習(xí)型組織總是表現(xiàn)出異乎尋常的寬容。給予犯錯(cuò)誤的合理尺度，使人們?cè)黾訃L試的勇氣，而不是謹(jǐn)小慎微。 建立獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新學(xué)習(xí)的有效措施。麥當(dāng)勞員工的學(xué)習(xí)熱情高漲，效果顯著，與公司采取的各種方式獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)習(xí)措施有關(guān)。在麥當(dāng)勞，每節(jié)訓(xùn)練課幾乎都會(huì)評(píng)選出“杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”和“成績(jī)第一名”兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。課堂上，培訓(xùn)師不斷鼓勵(lì)回答問題的學(xué)員，獎(jiǎng)勵(lì)特制的獎(jiǎng)券給學(xué)員，以換取帶有公司標(biāo)志的小禮品。每一位想要成為店長(zhǎng)的人都必須拿到美國(guó)漢堡大學(xué)的《高級(jí)營(yíng)運(yùn)課程》證書。而成績(jī)達(dá)到90分以上時(shí)，就能獲得校長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)和公司多一個(gè)月的工資，并被通報(bào)表?yè)P(yáng)，每年都給成績(jī)優(yōu)秀的選手以股票獎(jiǎng)勵(lì)。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視創(chuàng)造力開發(fā)，就能結(jié)出創(chuàng)造的碩果。上海一家橡膠機(jī)械廠的廠長(zhǎng)從百忙中抽時(shí)間參加創(chuàng)造學(xué)培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)后，頭腦開了竅，對(duì)學(xué)到的創(chuàng)造技法躍躍欲試。他召開設(shè)計(jì)、供銷、質(zhì)檢和生產(chǎn)工人的創(chuàng)新會(huì)議，首先采用缺點(diǎn)列舉法對(duì)該廠生產(chǎn)的一臺(tái)混煉機(jī)進(jìn)行改革，要求用“吹毛求疵”的精神，從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能、原材料使用、外形等方面，大擺缺點(diǎn)。大家七嘴八舌提出了上百條缺點(diǎn)，然后歸納為七大類。再用智力激勵(lì)法，啟發(fā)大家提改進(jìn)設(shè)想。這樣你一言，我一語(yǔ)，一個(gè)改革混煉機(jī)的方案就基本形成了。經(jīng)半年試制取得了顯著成效，每臺(tái)節(jié)約成本二萬(wàn)多元，而且結(jié)構(gòu)更合理、性能更好、外形更美觀，產(chǎn)生了質(zhì)量和價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)，出現(xiàn)了排隊(duì)訂購(gòu)的好勢(shì)頭。 一個(gè)成功的企業(yè)家必定是一個(gè)優(yōu)秀的教育家。對(duì)員工素質(zhì)進(jìn)行訓(xùn)練是企業(yè)的責(zé)任。世界許多著名企業(yè)的總裁、總經(jīng)理都親自抓創(chuàng)造力開發(fā)，且不惜將當(dāng)年5%—8%的銷售收入用于技術(shù)開發(fā)。日本的松下幸之助曾經(jīng)要其職員如此向顧客介紹自己的公司：“我們松下電器公司是造就人才的，此外，還生產(chǎn)電器產(chǎn)品。”韓國(guó)三星集團(tuán)創(chuàng)始人李秉哲也說：“我一向是把80%的時(shí)間化在培養(yǎng)和選拔人才上。”可見，這些成功的企業(yè)家是把創(chuàng)新人才的培養(yǎng)放在企業(yè)一切工作的首位。 人的成長(zhǎng)與組織環(huán)境息息相關(guān)。有什么樣的組織環(huán)境，就有可能造就什么樣的員工。非學(xué)習(xí)型組織的環(huán)境中，是很難訓(xùn)練出有創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力的員工的。因此，優(yōu)秀的企業(yè)管理者，建立以不斷學(xué)習(xí)為主要特征的學(xué)習(xí)型組織，不斷創(chuàng)造學(xué)習(xí)型環(huán)境，以奠定企業(yè)的立足之本。他們使下屬認(rèn)識(shí)到：只有不斷學(xué)習(xí)，才能夠有能力應(yīng)對(duì)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境，才能夠培養(yǎng)創(chuàng)新能力，去應(yīng)對(duì)不斷增長(zhǎng)的的個(gè)人和組織績(jī)效的需求。 2、創(chuàng)新的人才環(huán)境 比爾·蓋茲說：“創(chuàng)意具有裂變效應(yīng)，一盎司創(chuàng)意能夠帶來(lái)無(wú)以計(jì)數(shù)的商業(yè)利益和商業(yè)奇跡?！北葼枴どw茨已經(jīng)連續(xù)8年穩(wěn)坐世界超級(jí)富翁排行榜了。其全部奧秘主要在于創(chuàng)新的人才環(huán)境。強(qiáng)調(diào)自主創(chuàng)新的，正是因?yàn)樽灾鲃?chuàng)新有著超凡的含金量。為此，比爾·蓋茲在人才的創(chuàng)新環(huán)境方面，制定了九條指導(dǎo)方針。 （1）“雇傭聰明的人”，因?yàn)椤败浖_發(fā)需要聰明的工程師參與，依循演算法程序思考和解決問題。”（2）“允許獨(dú)輪車”，因?yàn)槿绻非髣?chuàng)意產(chǎn)品，就必須鼓勵(lì)一種創(chuàng)意氛圍，讓每一個(gè)成員都能把自己的聰明才智充分地發(fā)揮出來(lái)。（3）“與小團(tuán)隊(duì)共事”，因?yàn)樾F(tuán)隊(duì)更有效率，微軟通常把工作團(tuán)隊(duì)的人數(shù)限制在35人以內(nèi)。（4）“給人時(shí)間思考”，因?yàn)橐胗袆?chuàng)新的產(chǎn)品，就必須要讓人有思考問題的時(shí)間。（5）“迅速作決定并且堅(jiān)持下去”，否則就會(huì)延誤時(shí)機(jī)。（6）“開發(fā)一套意見反饋環(huán)路，特別是與消費(fèi)者要有互動(dòng)”，因?yàn)椤拔④浭且患倚袆?dòng)非?？焖俚墓?，而且我們是以消費(fèi)者的要求定制優(yōu)先次序”。（7）“從以往的計(jì)劃中學(xué)得教訓(xùn)”，盡管犯錯(cuò)誤是難免得，但是微軟堅(jiān)持從過去的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。（8）“擁抱并擴(kuò)充新事物”。（9）“善用每位人才”。比爾·蓋茨把創(chuàng)新當(dāng)作企業(yè)的原動(dòng)力，使創(chuàng)新者在創(chuàng)新的領(lǐng)域之內(nèi)施展自己的才能，發(fā)揮自己最大的才干。創(chuàng)新讓比爾·蓋茨走在前面，贏得先機(jī)，搶占市場(chǎng)巔峰。 創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，創(chuàng)新環(huán)境的熏陶是非常重要的。創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，一是要有一個(gè)寬松的環(huán)境，二是在于改善軟環(huán)境，創(chuàng)造令人心情舒暢、潛心研究的氛圍和條件，搭建利于施展才智、團(tuán)隊(duì)合作的平臺(tái)、營(yíng)造發(fā)揮創(chuàng)造力的環(huán)境。心理學(xué)家對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)造力問題的研究發(fā)現(xiàn)，要培養(yǎng)創(chuàng)新人才就要消除人才創(chuàng)新的障礙。歷史上的創(chuàng)造天才在成就功名的道路上，都有著寬松的研究環(huán)境。如愛因斯坦是在專利局做小職員的時(shí)候提出了相對(duì)論。因此，企業(yè)創(chuàng)新力的開發(fā)，以及創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，首先是營(yíng)造創(chuàng)新的人才環(huán)境。 3、創(chuàng)新的文化環(huán)境 美國(guó)科技管理方面的專家經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高智商因素在完成的科研項(xiàng)目中只占40％的份額，而另外60％主要是該中心擁有一個(gè)和諧寬松、合作互助、共同學(xué)習(xí)、互相激勵(lì)的文化氛圍。美國(guó)貝爾實(shí)驗(yàn)室有科研人員2萬(wàn)多人，每年科研經(jīng)費(fèi)20-30億美元。70多年來(lái)己取得50多項(xiàng)重大技術(shù)發(fā)明，有7人4次獲得諾貝爾獎(jiǎng)，現(xiàn)在平均每天產(chǎn)生4項(xiàng)專利，這是一個(gè)典型的高投入、高產(chǎn)出、高智商的群體。而建立這種和諧寬松、合作互助、共同學(xué)習(xí)、互相激勵(lì)的團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人員創(chuàng)造才能與潛力的文化環(huán)境因素，才是真正形成創(chuàng)新文化建設(shè)的關(guān)鍵所在。 創(chuàng)新活動(dòng)不僅表現(xiàn)為在技術(shù)活動(dòng)，而且更主要地表現(xiàn)為創(chuàng)新人群的社會(huì)活動(dòng)。創(chuàng)新人群所處的社會(huì)環(huán)境如何，對(duì)其創(chuàng)新力的發(fā)揮和創(chuàng)新活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)具有舉足輕重的影響作用。一個(gè)企業(yè)的文化環(huán)境是否適應(yīng)創(chuàng)新，決定了該企業(yè)能否成為創(chuàng)新活動(dòng)的溫室。 創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)的靈魂，創(chuàng)新文化直接關(guān)系到企業(yè)的生機(jī)與活力，而企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力往往體現(xiàn)在對(duì)創(chuàng)新文化的培育上。培育創(chuàng)新文化的前提就是要建立一個(gè)切實(shí)可行的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一個(gè)良好的創(chuàng)新氛圍。從而使創(chuàng)新成為企業(yè)的核心價(jià)值觀，并將此創(chuàng)新理念深入員工的觀念意識(shí)，使員工堅(jiān)信：只有創(chuàng)新，企業(yè)才能生存和發(fā)展。在此前提下，企業(yè)管理者倡導(dǎo)創(chuàng)新思想，員工積極參與創(chuàng)新活動(dòng)，敢于進(jìn)取，敢冒風(fēng)險(xiǎn)，從而使創(chuàng)新真正滲透到企業(yè)全體員工的意識(shí)深處，并形成自覺的行為習(xí)慣。 4、 創(chuàng)新的制度環(huán)境 優(yōu)化制度環(huán)境創(chuàng)造環(huán)境主要包含領(lǐng)導(dǎo)的重視、激勵(lì)制度的建立、組織的落實(shí)、群體的氣氛、宣傳的力度、信息的提供、資金的支持、成果的實(shí)施等等。其中最重要的是激勵(lì)制度的建立。在支持、激勵(lì)創(chuàng)造活動(dòng)的環(huán)境里，創(chuàng)造者如魚得水，無(wú)拘無(wú)束地大膽創(chuàng)造，從而容易將潛在的創(chuàng)造力充分釋放出來(lái)。 企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新，必然要打破陳規(guī)、常規(guī)。在這個(gè)創(chuàng)新的過程中，肯定會(huì)遇到意想不到的阻力和困難等。除了企業(yè)的決策層有足夠的信心和勇氣去迎接和戰(zhàn)勝困難，帶領(lǐng)全體員工進(jìn)行改革和創(chuàng)新，還應(yīng)該形成創(chuàng)新的制度環(huán)境。大力弘揚(yáng)創(chuàng)新精神，鼓勵(lì)創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)，形成創(chuàng)新制度氛圍，完善創(chuàng)新人才機(jī)制，實(shí)施創(chuàng)新方針政策，推廣創(chuàng)新研究成果，形成創(chuàng)新活動(dòng)方案。只有具備激勵(lì)創(chuàng)新的政策、人才流動(dòng)、專業(yè)服務(wù)等諸多制度環(huán)境。企業(yè)才能保持創(chuàng)新的生機(jī)活力，實(shí)現(xiàn)科學(xué)與和諧的發(fā)展。硅谷之所以能不斷地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，不僅在于有良好的技術(shù)條件，更在于它具備實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的制度環(huán)境。適宜創(chuàng)新的制度文化所具有的寬容寬松的氛圍，有利于創(chuàng)新人才接受新事物、新觀念，有利于創(chuàng)造性人才的集聚和創(chuàng)造性才能的充分發(fā)揮，因而成為企業(yè)新發(fā)展的重要保證。 中國(guó)有句古話“重賞之下必有勇夫”。日本企業(yè)創(chuàng)造力開發(fā)之所以碩果累累，與企業(yè)制訂的激勵(lì)制度是分不開的。豐田汽車公司每年用于獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新的費(fèi)用高達(dá)3.3億日元，但是僅僅一個(gè)機(jī)械分廠就增收160億元。我國(guó)儀征化纖廠每年用于獎(jiǎng)勵(lì)職工創(chuàng)新的費(fèi)用就有數(shù)十萬(wàn)元，從而產(chǎn)生了達(dá)數(shù)千萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)效益。領(lǐng)導(dǎo)重視創(chuàng)造力開發(fā)是優(yōu)化創(chuàng)造環(huán)境的決定因素。如果領(lǐng)導(dǎo)沒有真正認(rèn)識(shí)到創(chuàng)造力開發(fā)的重要性，不重視、不積極支持創(chuàng)造力開發(fā)，那么，員工任何自發(fā)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)或創(chuàng)造教育都是難以持久的。 此外，激勵(lì)制度的建立和落實(shí)也是十分重要的。任何創(chuàng)造力開發(fā)成果卓著的企業(yè)，都離不開一整套激勵(lì)制度的建立和落實(shí)。有家公司鼓勵(lì)員工休假，規(guī)定每年員工都可以休假7到14天，資深者甚至可以休假一個(gè)月，在這段時(shí)間公司讓員工到世界各地去走走看看，去接受新事物，以便回來(lái)有更多新創(chuàng)意。 （三）增加研發(fā)投入 隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，技術(shù)創(chuàng)新越來(lái)越成為影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的決定性因素。科技投入決定了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)先的步伐。誰(shuí)能優(yōu)先投入、搶先投入，誰(shuí)就能占領(lǐng)市場(chǎng)的制高點(diǎn)，從而掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)和競(jìng)爭(zhēng)的決勝權(quán)。 北京市社科院中關(guān)村發(fā)展研究中心向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》展示的民營(yíng)科技企業(yè)創(chuàng)新力調(diào)研報(bào)告顯示，我國(guó)現(xiàn)階段企業(yè)層面的自主創(chuàng)新之路依然困難重重。同時(shí)據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，作為第一個(gè)國(guó)家級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，中關(guān)村企業(yè)生存年限卻普遍較短，76.1％的企業(yè)均在5年以內(nèi)，10年以上生存期的企業(yè)僅9.6％，還不到十分之一。而歐洲和日本的高新技術(shù)企業(yè)平均壽命為12.5年，世界500強(qiáng)的平均壽命為40年。由于壽命短，很多企業(yè)對(duì)自主創(chuàng)新不重視。目前，全國(guó)大中型企業(yè)中71％沒有技術(shù)開發(fā)機(jī)構(gòu)，三分之二沒有技術(shù)開發(fā)活動(dòng)。2003年企業(yè)科技經(jīng)費(fèi)支出占產(chǎn)品銷售收入的比重僅為1.52％，其中用于新產(chǎn)品開發(fā)的支出僅占0.66％。在國(guó)內(nèi)，一般來(lái)說企業(yè)的開發(fā)費(fèi)用占銷售額2％以上，方可維持生存，5％以上才有競(jìng)爭(zhēng)力，而我國(guó)目前的狀況，部分企業(yè)不到1％。根據(jù)相關(guān)資料，國(guó)外最好的企業(yè)研究開發(fā)費(fèi)用占到總營(yíng)業(yè)收入的10％以上。根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)技術(shù)研發(fā)投入應(yīng)不低于銷售收入的3％，在高新技術(shù)企業(yè)，研發(fā)投入要占10％以上，否則企業(yè)將失去競(jìng)爭(zhēng)力。 融資渠道不暢通，創(chuàng)新資源缺乏，整體上企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新后勁不足，是目前中國(guó)企業(yè)實(shí)施自主創(chuàng)新所面臨的困境。國(guó)內(nèi)大部分的企業(yè)技術(shù)項(xiàng)目資金，主要來(lái)自企業(yè)自身，半數(shù)以上企業(yè)通過“自有資金”和“企業(yè)間拆借”進(jìn)行項(xiàng)目研發(fā)，只有約１／４的企業(yè)是通過金融市場(chǎng)來(lái)對(duì)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)行融資的。 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，使企業(yè)時(shí)刻面對(duì)著瞬息萬(wàn)變的形勢(shì)，企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)開展能否有效的開展并創(chuàng)出成果，資金的注入和經(jīng)費(fèi)的有效管理成為創(chuàng)新力開發(fā)的先決條件。因此，隨著企業(yè)的快速發(fā)展提高投入的比例，加大企業(yè)創(chuàng)新的資金投入力度，并實(shí)施有效管理，才能不斷提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，從而獲得企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 （四） 加強(qiáng)教育培訓(xùn) 最好的組織將提供給員工最好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，并將此作為組織對(duì)員工支付的股息。員工在不斷地進(jìn)行自我激勵(lì)的前提下。不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，為松散的團(tuán)隊(duì)注入活力，推動(dòng)其前進(jìn)。因此，培訓(xùn)成為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的必要手段。 西門子公司認(rèn)為：職工技術(shù)熟練與否、技術(shù)專家的多少，是增加生產(chǎn)、保證品質(zhì)量、保持競(jìng)爭(zhēng)能力、賺取最大利潤(rùn)的關(guān)鍵。所以，西門子公司歷任總裁都非常注重對(duì)職工的培訓(xùn)、培養(yǎng)，提高他們的文化、業(yè)務(wù)水平。為了使公司的廣大職工真正受到培養(yǎng)，并且提高業(yè)務(wù)水平，在1922年西門子公司撥款建立了“學(xué)徒基金”，專門用于培養(yǎng)工人，以便盡快地使他們掌握新技術(shù)和新工藝。幾十年來(lái)，公司先后培訓(xùn)出數(shù)十萬(wàn)的熟練工人。近年來(lái)，還直接選拔數(shù)千名熟練工人送到科技大學(xué)和有關(guān)工程學(xué)院學(xué)習(xí)深造。此外，還有8萬(wàn)余名青年工人在5000多個(gè)技術(shù)學(xué)校、訓(xùn)練班、教育班學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在，在德國(guó)同行業(yè)中，該公司的技術(shù)力量最為雄厚，車間主任以上領(lǐng)導(dǎo)人員都有工程師頭銜，經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)層中技術(shù)人員占有40％以上，熟練工人占全體職工半數(shù)以上。高質(zhì)量的技術(shù)生產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品，這是西門子公司經(jīng)營(yíng)的法寶和打進(jìn)世界市場(chǎng)的銳利武器。 21世紀(jì)知識(shí)創(chuàng)新及其創(chuàng)造性的應(yīng)用，將成為企業(yè)生存發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。它要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)。而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)的前提基礎(chǔ)首先是創(chuàng)新力的開發(fā)。因此，創(chuàng)新力的開發(fā)與培養(yǎng)將成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的動(dòng)力因素和重要手段，它將成為推進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新的重要戰(zhàn)略和企業(yè)實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新成功的重要保障。 創(chuàng)新能力并不是天生的，但是，它是可以被開發(fā)的。創(chuàng)新能力的形成需要成長(zhǎng)的條件，在很大程度上取決于后天的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。因此，以提升企業(yè)的自主創(chuàng)新能力為目標(biāo)，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，完善創(chuàng)新機(jī)制，創(chuàng)新教育培訓(xùn)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，加強(qiáng)創(chuàng)新訓(xùn)練，提升創(chuàng)新技能。從而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，并獲得企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制勝武器。