心理探源八：從卓別林《摩登時(shí)代》員工的精神失常到富士康的員工墜樓 卓別林《摩登時(shí)代》影片中，羊群互相相擁著走過(guò)，大群工人互相相擁著走進(jìn)工廠，影片其實(shí)暗喻了工人的命運(yùn)其實(shí)就和羊群一樣。主人公夏爾洛在不斷加快的傳送帶作業(yè)線上被弄得精神失常、被卷入巨大機(jī)器齒輪中、被吃飯機(jī)器在他驚恐的臉上扇打……精神失常的夏爾洛被送去精神病院，出院后失業(yè)。 卓別林的《摩登時(shí)代》表現(xiàn)20世紀(jì)初社會(huì)化大生產(chǎn)。卓別林曾經(jīng)評(píng)論說(shuō)：“這部電影是批評(píng)我們的機(jī)械化生活方式?！弊縿e林站在批判角度揭露資本家剝削工人以獲取剩余價(jià)值以及這樣一種生產(chǎn)方式對(duì)人性的壓抑和摧殘。 不可否認(rèn)，以泰勒的科學(xué)管理為主導(dǎo)的企業(yè)管理方式，工人簡(jiǎn)單勞動(dòng)與機(jī)器緊密結(jié)合，這種生產(chǎn)方式作為社會(huì)化大生產(chǎn)早期的主要生產(chǎn)方式，一方面緩解了勞資雙方的緊張矛盾，提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，積累了豐厚的社會(huì)財(cái)富；而另一方面，因?yàn)榇嬖谥鴩?yán)重忽視工人人格和生命尊嚴(yán)，工人士氣低下，導(dǎo)致嚴(yán)重的心理疾患和精神病癥問(wèn)題，從而形成新的勞資矛盾。 伴隨標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和流水生產(chǎn)線的出現(xiàn)，工人的專業(yè)化分工被無(wú)限度細(xì)化。此時(shí)，管理科學(xué)在生產(chǎn)上的應(yīng)用達(dá)到了極致，工人被緊密地結(jié)合在機(jī)器周圍，高度熟練的進(jìn)行單調(diào)乏味的簡(jiǎn)單勞動(dòng)。機(jī)器成為整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的核心，人僅僅作為機(jī)器的附屬而存在。 富士康員工墜樓與卓別林《摩登時(shí)代》員工的精神失常，有著極其相似的工作背景，他們所經(jīng)歷的精神痛苦是共通的。 心理探源九：工廠現(xiàn)場(chǎng)低頻噪音使員工產(chǎn)生的軀體化反應(yīng) 富士康四幢宿舍前面，便是面積龐大的密布的車間區(qū)。數(shù)以千計(jì)的“機(jī)器”同時(shí)工作與使用，疊加為嚴(yán)重的低頻噪音。坐山上，雖相隔一千多米，仍覺(jué)沉悶煩躁，有強(qiáng)迫逃離的感覺(jué)。在此工作環(huán)境下，員工容易導(dǎo)致精神抑郁。 人體實(shí)驗(yàn)證明： 低頻噪聲下，人腦電波發(fā)生變化，導(dǎo)致條件反射異?！B固性頭痛、神經(jīng)衰弱和腦神經(jīng)機(jī)能不全。 80-85分貝時(shí)，人易激動(dòng)、感覺(jué)疲勞，頭痛； 95-120分貝時(shí)，頭部鈍性痛，易激動(dòng)、睡眠失調(diào)、頭暈、記憶力減退； 140-150分貝時(shí)，發(fā)生恐懼和神經(jīng)系統(tǒng)緊張性增高。 低頻噪聲可長(zhǎng)距離奔襲和穿墻透壁，不容易衰減。低頻噪聲頻率與人體臟腑頻率接近，引起共振對(duì)內(nèi)臟影響很大。 員工被迫長(zhǎng)期受低頻噪音襲擾，產(chǎn)生軀體化反應(yīng)——交感神經(jīng)緊張，心動(dòng)過(guò)速，血壓升高，內(nèi)分泌失調(diào)；心、肺、脾、腎、肝受到不可逆損害；煩惱激動(dòng)、易怒，甚至失去理智；神經(jīng)衰弱、失眠、頭痛等神經(jīng)官能癥；聽(tīng)力和神經(jīng)系統(tǒng)影響很大；長(zhǎng)期危害會(huì)影響心智。 他山之石：楊利偉在他的自傳《天地九重》中描述到：飛船共振26秒我差點(diǎn)犧牲。升空時(shí)，火箭和飛船急劇抖動(dòng)產(chǎn)生共振。人體對(duì)10赫茲以下低頻振動(dòng)敏感——它能讓人的內(nèi)臟產(chǎn)生共振。低頻振動(dòng)疊加——痛苦感越來(lái)越強(qiáng)，五臟六腑都要碎了。我難以承受。覺(jué)得自己快不行了。 心理探源十：工廠現(xiàn)場(chǎng)和工作物理環(huán)境因素 40萬(wàn)員工人擠在不到3平方公里土地上。工廠生產(chǎn)主板和數(shù)碼相框的生產(chǎn)線，白色防靜電服，手套、指套、鞋套、帽子是必備裝——工作環(huán)境缺氧。 長(zhǎng)期使用耳塞的潛在健康隱患——插入耳塞會(huì)導(dǎo)致中耳氣壓上升，推向耳鼓導(dǎo)致疼痛，插耳道易被推進(jìn)中耳,造成耳鳴,減弱聽(tīng)覺(jué)，疼痛或細(xì)菌感染。此外，綿狀耳塞可能引起耳內(nèi)感染。成為耳炎激發(fā)因素, 在溫暖潮濕環(huán)境下，細(xì)菌繁殖旺盛。 他山之石：美國(guó)心理學(xué)家貝克斯頓等在大學(xué)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行感覺(jué)剝奪實(shí)驗(yàn) 剝奪感覺(jué)實(shí)驗(yàn)結(jié)果：無(wú)人能在孤獨(dú)實(shí)驗(yàn)中忍耐3天。感覺(jué)剝奪實(shí)驗(yàn)停止后，50%的人出現(xiàn)了幻覺(jué)，包括視幻覺(jué)、聽(tīng)幻覺(jué)和觸幻覺(jué)。實(shí)驗(yàn)條件：嚴(yán)格控制被試感覺(jué)輸入。視覺(jué)——戴半透明塑料眼罩，沒(méi)圖形視覺(jué)；觸覺(jué)——戴套袖和棉手套，限制觸覺(jué)；聽(tīng)覺(jué)——頭枕U形泡沫橡膠枕，用單調(diào)嗡嗡聲限制聽(tīng)覺(jué)。感覺(jué)剝奪實(shí)驗(yàn)停止后，50%的人出現(xiàn)了幻覺(jué)，包括視幻覺(jué)、聽(tīng)幻覺(jué)和觸幻覺(jué)。 視幻覺(jué)——多在感覺(jué)剝奪第三天出現(xiàn)，幻覺(jué)經(jīng)驗(yàn)如光的閃爍，沒(méi)有形狀，常常出現(xiàn)視野的邊緣。 聽(tīng)幻覺(jué)——狗狂吠聲、警鐘聲、打字聲、警笛聲、滴水聲等。 觸幻覺(jué)——感到冰冷鋼塊壓在前額和面頰，感到有人從身體下面把床墊抽走。 腦電波分析，證明被試全部活動(dòng)嚴(yán)重失調(diào)，有時(shí)甚至出現(xiàn)幻覺(jué)(白日做夢(mèng))現(xiàn)象。 周琳 國(guó)家執(zhí)業(yè)高級(jí)心理咨詢師 國(guó)際注冊(cè)（IARI）高級(jí)心理咨詢師 中國(guó)科學(xué)院心理研究所EAP高級(jí)咨詢師 廣東社會(huì)學(xué)會(huì)健康研究專業(yè)委員會(huì)副秘書長(zhǎng) 廣東省企業(yè)文化協(xié)會(huì)EAP促進(jìn)委員會(huì)副主任 國(guó)際認(rèn)證與注冊(cè)協(xié)會(huì)“國(guó)際注冊(cè)心理咨詢師”中國(guó)專家委員 廣東社會(huì)學(xué)會(huì)健康專委會(huì)企業(yè)心理管理中心首席心理咨詢專家 詳情登陸：www.linzichina.com (凜子心理管理培訓(xùn)網(wǎng))