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凜子:《顧客心理與心理營銷》
2017-08-07 2550
對象
營銷人員  營銷培訓(xùn)人員   營銷管理人員
目的
本課程以市場營銷領(lǐng)域的心理活動及其規(guī)律為著眼點(diǎn),培養(yǎng)學(xué)員分析營銷心理、運(yùn)用心理策略的技能,幫助學(xué)員了解消費(fèi)者的購買欲望、購買規(guī)律以及購買過程的心理,以創(chuàng)造營銷的佳績。
內(nèi)容

課程提綱 ?(通用簡版)


一、心理營銷的市場作用

二、心理營銷的心理學(xué)原理

三、不同類型顧客購買心理分析

四、掌握顧客消費(fèi)心理,滿足顧客心理需求

五、進(jìn)行顧客心理定位,尋找銷售突破口

六、銷售中的心理暗示

七、利用購買心理的攻心銷售

八、利用問話成交的心理策略

九、身體語言與購買紅綠燈

十、了解顧客心理特質(zhì)的途徑

十一、13種客戶心理分析與銷售策略

十二、抓住顧客的心理賬戶







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