鹽城艾琪兒婦產醫(yī)院是由福華世家(新加坡)投資集團投資興建、按照國際JCI標準卓力打造的國際化婦產醫(yī)院,作為韓國麗穎醫(yī)院的合作醫(yī)院、南京醫(yī)科大學校董單位。艾琪兒秉承"以最尖端技術、高品質服務和高效率管理為母嬰提供安全、如家的照護"的核心使命,專注為中外家庭提供高品質的產科、婦科和新生兒科國際化醫(yī)療服務。
作為鹽城首家中外合資高端婦產醫(yī)院,艾琪兒始終認為,通過規(guī)范化培訓擁有高素質的團隊,是提高艾琪兒醫(yī)療服務的核心競爭力。為最大程度上的提升新員工的綜合素質、能力、盡快幫助新員工轉變角色,融入工作。11月份該院邀請了長沙風采團隊為其精心設計和打造為期12天的產科高端服務體系專項培訓課程.本次醫(yī)務禮儀培訓由項目經理李茂、服務管理培訓師楊蕊萍、服務培訓師安娜、醫(yī)院服務流程優(yōu)化設計師蔣佳晟、服務質量檢測師周渤郡五位專家組成。
長沙風采團隊的醫(yī)院服務禮儀培訓在全國民營醫(yī)院有相當?shù)挠绊懥?,在服務禮儀培訓中有自己獨到的產品和核心競爭力。 培訓課程中結合醫(yī)院的(員工儀表行為規(guī)范),以VIP客人臨產入院一站式服務接待流程,對于醫(yī)院醫(yī)護人員的形象塑造、職業(yè)著裝、行為舉止以及醫(yī)護人員接待醫(yī)患的標準流程都做了詳細的講解,并且采取了小組討論、情景模擬等多種形式,讓學員自覺參加到課程當中。,體驗如何真正有效的把禮儀運用到實際工作中,為患者提供貼心的、全方位的服務。