中南大學(xué)湘雅醫(yī)院“百日專項(xiàng)行動(dòng)”之服務(wù)禮儀輔導(dǎo)員特訓(xùn)營順利結(jié)業(yè) 1月3日下午,中南大學(xué)湘雅醫(yī)院服務(wù)禮儀輔導(dǎo)員特訓(xùn)營結(jié)業(yè)典禮在第二行政樓217會(huì)議室舉行,來自醫(yī)院行政后勤、臨床的70名輔導(dǎo)員均考核合格
萍鄉(xiāng)市婦幼保健院為改善患者就醫(yī)體驗(yàn),提高患者滿意度4月17-18日特邀為其分享《關(guān)注患者體驗(yàn),做有溫度的醫(yī)療人》。 愿我們一起努力,不斷和諧醫(yī)患關(guān)系,改善就醫(yī)體驗(yàn),努力將我們的醫(yī)院打造成
阜南縣第三人民醫(yī)院為改善患者就醫(yī)體驗(yàn),提高患者滿意度特邀國內(nèi)知名患者體驗(yàn)改善專家楊蕊萍來醫(yī)院分享《醫(yī)務(wù)禮儀與人文關(guān)懷》。愿我們一起努力,不斷和諧醫(yī)患關(guān)系,改善就醫(yī)體驗(yàn),努力將我們的醫(yī)院打造成一
10月29日醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)師第一階南京站培訓(xùn)園滿結(jié)束,來自全國各地的內(nèi)訓(xùn)師通過本次培訓(xùn)對(duì)如何做好醫(yī)院的服務(wù)培訓(xùn)有了更加深刻的理解和認(rèn)識(shí),希望他們像蒲公英一樣欣欣向榮,薪火相傳。在各自的單位實(shí)踐著,傳遞著,
11月12日南縣興盛醫(yī)院服務(wù)提升 受南縣人民醫(yī)院邀請(qǐng),為其進(jìn)行了醫(yī)務(wù)禮儀培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),培訓(xùn)有點(diǎn)評(píng)、有討論、也有互動(dòng),獲得大家的一致好評(píng)!
為全面落實(shí)改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃,進(jìn)一步創(chuàng)新理念、優(yōu)化流程,完善細(xì)節(jié)、提升內(nèi)涵,積極增強(qiáng)患者的就醫(yī)體驗(yàn),努力打造有溫度有情懷有人文的醫(yī)院。蕪湖廣濟(jì)醫(yī)院召開《科學(xué)構(gòu)建患者就醫(yī)體驗(yàn)改善服務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)體
《醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)師》南京站公開課學(xué)員一北京先寶婦產(chǎn)醫(yī)院的玉馨儀老師剛學(xué)完回去才兩天。今天就迫不及待的實(shí)踐了一下楊老師“有溫度的醫(yī)療服務(wù)”培訓(xùn),效果超級(jí)好,幾乎就是復(fù)制過來的課程呲牙
蕪湖廣濟(jì)醫(yī)院”患者就醫(yī)體驗(yàn)“培訓(xùn),醫(yī)院對(duì)這次培訓(xùn)很重視,邀請(qǐng)為其護(hù)理人員做護(hù)理禮儀與人文關(guān)懷培訓(xùn)。增強(qiáng)患者體驗(yàn)從有溫度的護(hù)理人員做起!
蕪湖廣濟(jì)醫(yī)院《醫(yī)患溝通》專題培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)開始了,大家非常認(rèn)真,把平常在工作中遇到的問題帶到學(xué)習(xí)中,點(diǎn)贊!
蕪湖廣濟(jì)醫(yī)院改善患者服務(wù)體驗(yàn)服務(wù)體系建設(shè)第二期培訓(xùn)正在進(jìn)行,首先由醫(yī)務(wù)、醫(yī)技組、護(hù)理、窗口組對(duì)本月服務(wù)品質(zhì)改善情況作了總結(jié),隨后對(duì)醫(yī)院各服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行了分析并作出整改計(jì)劃。