客戶：邵陽市中醫(yī)醫(yī)院 地點：湖南省 - 長沙 時間：2014/9/10 0:00:00 9月10日，邵陽市中醫(yī)醫(yī)院特邀楊蕊萍老師為其進行醫(yī)患溝通培訓。 邵陽市中醫(yī)醫(yī)院始建于1956年，醫(yī)院堅持以人為本的經(jīng)營服務理念，即以病人需求為出發(fā)點和立足點，維護好病人權益，竭誠為病患者提供全方位優(yōu)質(zhì)高效服務，因此，醫(yī)患溝通便成了該理念的關鍵。在此次醫(yī)患溝通培訓中，楊老師從醫(yī)患案例講起，逐步分析患者的心理，教大家如何站在患者的角度看待問題，隨后，楊老師現(xiàn)場示范如何有技巧的與患者進行溝通，避免不必要的紛爭發(fā)生。 此次醫(yī)患溝通培訓結(jié)束之后，大家紛紛表示在理解了患者的心理之后，站在患者的角度去思考問題，溝通也變得輕松許多。